登陆注册
31956500000047

第47章 抬杠争执不如一笑了之

好口才者,如果能把这种优势用在恰当的地方,才能起到锦上添花的作用;如果把这种优势用在不恰当地地方,如和他人抬杠上,不但起不到应有的作用,还会遭他人的厌烦。很多初入职场的新人,不明白这个道理,反倒认为抬杠争执是发挥自己口才的打好机会,其实不然。看看下面的案例,就会明白其中的道理。

维维就读于某师范大学中文系,毕业后在某市一所中学担任语言教师。维维教学水平不错,就是喜欢与人争执。

刚工作不到一个月时间,维维和几个同事一起参见另外一个同事的婚礼。婚礼席间,其中一位外语老师在说明新郎与新娘的关系时,用了“青梅竹马”这个成语。但他为了夸耀自己的口才,还念出了一句诗:“郎骑竹马来,绕床弄青梅。”这句诗是没错的,但是他却把作者记错了,原本作者是李白,而他却说是宋代女词人李清照。

维维是中文系毕业,再加上年轻气盛,见此,她就毫不客气地当着众人的面,纠正这位同事的错误。可是不说还好,这样一说,那位同事反倒更加坚持自己的意见了。

于是,两个人开始争论,各不退让。这时候,维维看到另外一位老语文教师王老师坐在隔桌。高兴地说:“咱们别争了,不如找王老师给评评理。”

那个同事也不甘示弱地说:“评理就评理,谁怕谁。”

最后,他们俩一致同意让王老师评理。维维认为王老师肯定会说说:“你错了,这首诗的作者是李白,不是李清照。”

没想到王老师却对维维说:“你错了,那位同事说的才对。”

维维为此感到非常没面子,她不相信往往老师这么多年的语言教师,竟也会忘记这首诗。回到学校的时候,她又去找老师,还未等她说话,老师就说:“刚才你说对了,那首诗是李白写的《长干行》。

维维一听有点糊涂了,纳闷地问:“那刚才你怎么说是李清照呢?”

老师看了看她温和地说:“你说的一切都对,但我们都是客人,何必在那种场合给人难堪?他并未征求你的意见,只是发表自己的看法,对错根本与你无关,你与他争辩有何益处呢?在社会上工作别忘记这点,永远不和人做无谓的争辩。”

听了王老师的话,维维一声不吭地沉默了,也许是她明白一些道理。王老师对维维说得这番话确实很有道理,不管是职场新人,还是老辈,永远不要与人进行无意义的争辩,那只会引起别人的反感。如果你与人争辩的动机,是出于想要证明自己是对的、为自己辩白、或炫耀一下的自己的语言表达能力,那就更没有必要了。

职场中,像维维这样的人不少,他们总是喜欢争辩,即便无理也要强辩三分。好辩的人总是认为讲道理可以说服对方,她们根本无视对方感情的动态,只是一味地发表自己的意见, 像这样的人即使有再好的口才也会遭人烦。相反,那些遇到争执时能一笑而过的人则会更受众人的欢迎。

然而不少初入职场的人误把好口才当做争辩,也就说俗话说的“抬杠”。工作中,处处与同事、客户及上司抬杠,其结果常常如下内容所示。

1.与同事抬杠——同事远离你

与同事抬杠,尽管你说得头头是道,也淋漓至今地向他人展现了你的口才。但最终的结果并不如你想的那样,众人羡慕你、佩服你的口才,而是众人远离你,因为他们会觉得你难缠,是在有意刁难。这样只会妨碍你会同事之间的关系,使你做起事情来处处受阻、时时遇难。

2.与客户抬杠——失去客户关系

与客户抬杠则会让你失去一笔又一笔生意,尤其是从事销售工作的新人。争辩不是说服客户的好方法,正如一位哲人所说:“你无法凭争辩去说服一个人喜欢啤酒。”第一年工作的新人,往往会不知不觉中陷入一个心理误区,即试图在与客户的争辩中获得胜利,以为这样才能“征服”客户,进而与客户达成合作。可是,“征服”策略是攻心之上,客户是你的合作伙伴,而不是你的敌人,拜见客户的目的是为了达到双赢,而不是辩得对方理屈词穷。

所以当你拜见客户的时候,千万不要带有争辩的激情,不要把客户的意见当成是恶意的挑剔,而是要顺从客户,避免争论,这样才会赢得客户。

3.与上司抬杠——百害无一利

喜欢和上司抬杠的人,常常会在上司面前挑毛病,甚至对上司指手画脚。且不说你的抬杠是不是真的对上司有好处,但这样的做法的确侵犯了到了上司的尊严,别说你是职场新人,就是职场中的老前辈,上司也会误解你的好意为无视他的权威,甚至瞧不起他。

韩东刚刚应聘到一家广告公司做经理助理,工作没有多久,韩东发现经理在广告设计方面,根本就是一个外行。于是,打心里韩东非常看不起这位经理。

某天,经理刚进办公室,就对韩东说:“上周我让你某客户发传真,你不但传真没有发,还将人家奚落了一顿,怎么回事呢?

“我觉得这位客户没有信誉,本来说好的某天签字的,他经常变卦……“

“客户就是上帝,他们变卦,我们能做的事情只能等待,而你却奚落客户……”

“我觉得他们应该受到奚落,因为……”

……

就这样,韩东没有完美了地和上司争辩下去。这样的事情在韩东身上不止发生一次,这件事情之后,经历再也忍无可忍了,他向公司提出辞退韩东的申请。

记住,任何一位上司,哪怕他的能力有限,哪怕他的官位很小,他也不喜欢下属跟他抬杠,如果你非要硬碰硬,最后吃亏的肯定是你自己,严重者还可能会葬送你在公司的前途。

忠告语:

等你和同事抬杠的时候,就是变相地把同事推到自己的对立面;当你同客户抬杠的时候,就是客户与你说“不”的时候;当你与上司抬杠的时候,就是辞职走人的时候。所以,在此警告第一年工作的新人们,抬杠争执不如一笑而过。

同类推荐
  • 经营你的一生

    经营你的一生

    本书是希尔从他诸多的成功学著作中归纳出的最有价值的成功规律,本书从“建立科学的人生评估体系”、“重建新的自我教导系统”、“改变一生的最关键几个问题”等六个方面阐述人类取得成功的各种客观因素。
  • 年轻,就要舍得让自己受苦:青春的十二堂成长课

    年轻,就要舍得让自己受苦:青春的十二堂成长课

    你若不想辜负这美好年华,就要趁年轻舍得让自己受苦。本书是一本心理励志类读本,以温暖的慰藉和极富共鸣的故事,展示了成长过程中的酸甜苦辣,教你从容直面其中的迷茫、苦痛,学着为梦想而努力,学会以积极的心态生活,以平和、宽容的心与人相交,用智慧与力量不断前进与成长,活出精彩、丰盈的人生。
  • 选择决定命运

    选择决定命运

    危机与机遇是同时存在的。当人生转折点出现的时候,残酷的思想交锋便开始了,领路与尾随,突破与淘汰,对决与妥协,你必须作出最恰当的判断与行动。回顾一下你的人生成长过程,有没有大孤独,大耻辱,大失败的经历?千秋功罪,一念之差!这个“念”就是“观念”。人的命运在选择,选择的轴心是观念。人的命运不在出身,人的成功不在才能,人的幸福不在物质。人懂得完美,甚至都不在教育;人的成功在于观念。
  • 有一种应酬叫礼仪

    有一种应酬叫礼仪

    真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。其实表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四……
  • 感动一生的故事

    感动一生的故事

    本书讲述了生命中那些令人感动的无数瞬间。生命中总有一些伟大的心灵,让我们感动得热泪盈眶;也有一些伟大的故事,给予我们人生新的坐标与方向。生命中不能缺少感动,因为感动,让我们感受到生活的美好;因为感动,让我们感受到亲情的温暖;因为感动,让我们感受到友情的珍贵。感动,像涡涡小溪流,静静地淌过于涸的心田,抚慰那颗迷茫的心灵。
热门推荐
  • 生化危机之再战浣熊市

    生化危机之再战浣熊市

    非常喜欢以浣熊市为故事中心的老生化剧情。相信有不少老生化迷也对浣熊市从T病毒大规模爆发到被核弹毁灭在这期间浣熊市其他不为人知的经历很感兴趣,于是我通过结合生吧大神们整理的故事线以及生2,3,爆发1-2等内容及文献整理出了大概的剧情,当然因为是穿越小说,所以穿越角色们的行为都是虚构的,但是时间线和故事线是按照现有的文献游戏资料设定的。如有出入。可能是粗心弄错,或者是我收集的资料有异议。请勿较真,第一次写作,写的不好,也不指望有什么人会看,纯粹是对老生化故事的一个致敬。谢谢
  • 幕后之君

    幕后之君

    与世长辞后来到一个纷乱的世界。成为一名普通的官宦子弟。想要成功,首先要在这个世界保护好自己和自己在意的人,其次要有足够的能力和实力。看他如何一步一步成为幕后的王者。
  • 先生,太太又作妖了!

    先生,太太又作妖了!

    前言:传言,赵氏集团现任掌舵人因突然出现的女人,宣布延迟赵氏与凌氏的联姻。相传,那女人拥有倾城之貌,却遗憾的是一个不能言语的哑巴!隔天,女人如公众人物一般占据各大报纸头条,迅速成为家喻户晓的人物。赵城啸指间夹着雪茄透过车窗,看着京城市中心大屏幕上播放女人的照片冷笑:“我的女人,干你们何事?”据说,赵城啸近乎忘我的宠溺着女人。流言如长了翅膀一般飞进莫雨欣的耳朵里,看着报纸上的自己,她讥讽一笑:“他宠我,不过为了弥补他心里的愧疚。”当天,案桌前,赵城啸从身后抱住莫雨欣,近乎痴迷道:“莫小姐,古人言,人非圣贤孰能无过,请问,你打算何时答应与我成婚?”…莫雨欣少时便爱着他,是赵城啸先背叛了他们之间的爱情。数年过去,再次重逢,她平静的看着赵城啸:“赵城啸,我对你再也不会付出真心。”赵城啸总以为莫雨欣对他绝爱,却不知,她从未停止过爱他!
  • 不一样的恶魔人生

    不一样的恶魔人生

    开启重生人生系统游戏。重生人物:太监王重。任务目标:受人敬仰。王重:太简单了。“叮!”“成功解锁新重生人物:秀才王二平。”“任务目标:得到妻子的敬佩。”王重:是祸躲不过,娶就娶了吧,我一定会功成名就达成目标的。群258996894
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 良辰萦心

    良辰萦心

    从出生那天起,墨景辰就是个沉默寡言的家伙,直到一个叫做苏芊萦的萌妹子出现在他身边,摇身一变为腹黑傲娇的小老公。墨景辰对于这个小跟屁虫,心里暗自腹诽道:我就仗着你喜欢我,就想欺负你(╯3╰)。苏芊萦萌妹子不解道:为嘛我老公就那么欺负我,我不要你了,我要重新找个老公疼我^ω^。随即屁颠屁颠地爬去出轨了,墨景辰霸气侧漏,伸手将小东西一扛,微怒道:“萦儿,你敢。”——亲梅竹马甜宠文,瞳年在此以人品担保,绝不弃坑,入坑者,暖你没商量↖(^ω^)↗
  • 写给男孩子看的英雄故事

    写给男孩子看的英雄故事

    本书精心选编了历史英雄人物的英雄事迹。几千年的人类历史,因为涌现出了无数杰出的英雄人物,才显得更加辉煌、璀璨。他们或是高瞻远瞩的政治家,或是智勇双全的军事天才,或是抛头颅洒热血的革命斗士……他们每个人的故事,都让我们回味无穷、受益匪浅;每个人的精神,都激励着青少年积极进取、奋发前进。
  • 我太强被游戏运营针对了

    我太强被游戏运营针对了

    我明明那么强!凭什么削弱我的战士啊!!!!!!!!!!!
  • 战舰领主

    战舰领主

    怀里揣着新手大礼包来到异界·······大礼包里面是美国“伊利级”巡洋舰·······大礼包在森林中被打开,伊利级被摔个粉粉碎,白胡子老爷爷挥挥手埋葬了残骸,潇洒离去,留给苏林只有买野战口粮赠送的二愣子光杆舰长·····
  • 来不及笑着说谎

    来不及笑着说谎

    星星会眨眼,遇到你的那一刻我就知道了。每个人都有属于自己的回忆,平平淡淡却又充满惊喜。