第一年工作的新人，面对同事的请求、上司的要求，宁愿自己受委屈也要照单全收，因为他们害怕拒绝会给彼此的关系带来不利影响。帮助别人是好事，可是面对同事的一些不合理请求，上司的一些不合理要求，学会委婉地拒绝才是长久之计。否则，最后受累还不会落好。下面案例中的李展就犯了这样的错误！
李展是刚进公司的新人，当初他应聘的是策划岗位，可进了公司之后，老同事总是差遣李展做一些打印文件、扫地倒水的事情。好不容易有时间坐下来打理自己的正经工作，领导又差遣他去车站接人。李展的工作就这样被切割成一个个微小碎片，很难集中精力做某一件事。
工作快一年了，李展认为自己专业技能没有学到，倒是打杂的事儿练得炉火纯青。其实，面对同事及领导的请求，李展很多时候都想说“不”，但是考虑到自己刚刚入职，如果这点小事做不好，领导肯定会批评他，所以每次都忍住没有说出口。
最让李展受不了是，每当需要调休的时候，公司的一些老同事总喜欢找李展顶班，他们认为李展刚刚毕业时间多。每到此时，李展很纠结却难以拒绝。如果说“不”，怕老同事以后在工作上不予帮忙；如果说行，好不容易熬到的休息时间又没了。然而最郁闷的事不仅如此，倘若顶班的过程中工作出了纰漏，领导批评下来，还是落在李展身上。
从心理学角度来讲，难以开口说“不”的职场新人，或多或少存在着一种迎合别人的心理。其实，职场中的同事，尤其是刚进职场的新人，需要相互帮助的时候很多，在力所能及的情况下，帮助同事是非常必要的，这样做也会给你带来很多的益处，比如良好的人际关系和高效的工作。
一些新人也许会直接拒绝，但这不是一个好的选择，很可能会影响你和同事及上司以后的关系，甚至会得罪同事、上司。最好的办法是当他人提出一些不合理及过分的要求时，你应该学会说“不”，但要委婉。否则，你最终的结果除了像案例中的李展吃力不落好，还会像下面案例中的佳佳一样成为大家眼中的“不合群”。
佳佳和李展是完全不同性格的两个人，佳佳比较直接，心里想什么就说什么。对于老同事及上司的请求，如果她不愿意，她会非常直截了当地说出来。有时，还没有等同事开口，她就会在第一时间内说“不”。
时间久了，同事们自然渐渐远离佳佳，就连上司也觉得这个新人有点“傲”。缺少了同事们的帮助，佳佳在工作上遇到了麻烦也无从求助，人际关系更是一张空白。试用期，还没有结束，佳佳就因为无聊主动辞职了。
第一个案例中的李展属于不善于说“不”的新人代表，第二个案例中的佳佳属于不会说“不”的新人代表。这种类型的新人都不是最佳口才者。最佳的口才者应该是该说“不”的时候说出口，即不伤对方的心，又让对方觉得你是真的爱莫能助。要想掌握好这种语言技巧，职场新人恐怕还要好好学习一下了。
1．先认真倾听对方的情况，然后再说“不”
当你知道对方有事求你时，不要立刻说“不”，应该等对方讲完，你再做决定。因为倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。或许你仔细听了他的情况后，会发现帮助他还有助于提升自己的工作能力。这时候，你可以在不影响自己的本职工作前提下，协助同事完成任务，如此，你在收获工作能力与经验的同时，又能赢得同事的友谊。
即使你帮不了他，但是认真倾听对方的情况，然后再说“不“也是对对方的尊重。否则，还没有等对方开口，你就迫不及待地说“不”，明显就是敷衍了事。这种情况最伤对方的心。
2．在说“不”的时候要委婉
经过认真倾听后，如果你认为你没有能力答应对方的请求或有其他事情不能答应时，应该委婉地说“不”。所谓委婉即态度要温和，情绪要稳定。盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。
例如，当对方的要求是不合公司规定时，如果你带着怒气对对方说：“不，我绝对不可能帮助你的，这是违反规定。”对方肯定会被你的拒绝处于尴尬境地。相反，如果你能含蓄地向他解释你的工作权限，就等于委婉地表示自己没有权利去做这件事情。相比较第一种拒绝方法，对方肯定会更容易接受和理解。
3．在拒绝之后，最好能够提出一些建议
拒绝对方之后，如果你有好的建议和方法不妨告诉对方。也许你的建议和方法能帮助对方解决问题，这样就也等变相帮助了对方。否则，对方一旦察觉到你在敷衍他。那么，你在同事心中的地位就会下降，你也像案例中的佳佳一样成为大家眼中的“不合群”，久而久之，你就会被孤立起来。
忠告语：
会说话的人，即使拒绝了对方的请求，对方也会感谢你；不会说话的人，即使答应了对方的要求，对方也不会心存感激，这就是学会说“不”语言的魅力。初入职场的新人，不可能像老员工一样圆滑、世故，但最基本的说话技巧还是要学习的。
