某连江西籍战士李某，2002年入伍后，工作积极，思想要求上进，服役态度也非常端正，在连队新兵行列中也称得上是佼佼者，但随着对部队生活的逐步加深和了解，感觉到部队的纪律太严，生活太枯燥，自己的个性又让他很难与上级、同志之间和谐相处，造成心情不舒畅，遇事爱计较，处处不顺，便对工作产生了一种抵触情绪，消极怠工、不求上进、顶撞上级、不服从管理、直至事态发展到以头撞墙的方式威吓组织。干部骨干反复做工作，都难以奏效。连队党支部意识到事态的严重性，及时召开支委会，对该同志的表现情况认真分析原因，制定对策措施。因为临近老兵退伍，战士的思想相当复杂，支部一方面为了遏制这种现象在下一步重演，稳定连队大局，召开了军人大会，对照条令给予了严肃处理，也达到了教育部队和个人的目的，另一方面为了稳住该同志情绪，防止该同志会因为心理承受太大的压力，产生轻生的念头，干部找其谈心，进行帮教，并把此事通报其父母，共同来做他的思想工作，稳定其思想情绪，结果起到了很好的作用，确保了连队的安全稳定，年底他平安的退伍，踏上了返乡的征途。
解析
随着社会的发展，人际关系在社会现实生活中占有的位置变得越来越重要，并引起了人们的普遍重视。人际关系已经成为决定人们能多大程度上对社会做出贡献、增加知识和技能以及满足自己的物质精神生活需要的决定性条件之一。人际关系处理的好坏与否对自身心理健康的成长也起着非常重要的作用。
从上面的案例可以看出，李某一系列的不良表现，如消极怠工、不求上进、顶撞上级及不服从管理等都是由于人际关系不协调造成的。人际关系是在人们的物质交往与精神交往中发生、发展和建立起来的人与人间的直接的心理关系。良好的人际关系使人获得安全感和归属感，给人精神上的愉悦和满足，促进心理健康；不良的人际关系使人感到压抑和紧张，承受孤独与寂寞，身心受到损害。
要解决小李的问题，首先要帮助他进行自我剖析，查找原因。帮助他检查自己过去的行为方式与人交往的方式、方法等是否存在问题，以找出问题的真正原因，针对原因采取切实可行的策略。其次，要教会他人际交往的技巧。作为一名军人，军事活动的特点决定了军事集体中的人员间需要频繁而密切的交往、合作，并且相互制约、相互影响。如，在生活上大家要同吃同住，个人空间要服从集体空间；在军事训练上，大家要共同学习各种军事技能；在执行军事任务时，更需要密切的配合、协调一致地行动。所以，作为一名军人，从入伍的第一天起已经成为军队关系网络中的一个纽结，无论是乐于还是害怕，都不能逃避各种关系的处理问题，他必须学会处理与各种交往对象的关系。第一，学会使用积极的心理暗示。如，经常在心里默默对自己说：我是受欢迎的人，大家都会喜欢和我交往的，我一定能做好这件事。等，或者把自己想成一个成功的社交者，想象周围有许多人聚在身边等，长期进行这个的心理暗示，有助于个体在与人交往中言谈举止轻松自在，挥洒自如。第二，鼓励小李主动热情地与人交往。一个人要想让自己变得愉快，就要经常用微笑面对他人和事，要发自内心的把每个人都看成重要人物，充满兴趣的与人交往，只有这样的人才能得到大家的认同，从而也才能有更多的知心朋友。第三，适当学习一些谈话的技巧。如学会倾听，学会善意的批评，让对方感到批评的目的不是挑刺，而是为了对方的进步，从而真诚的接受批评。另外，还应该学会表扬。要让对方感到表扬是发自内心的，不是阿谀奉承。最后，要培养健康的人格。健康人格的塑造不仅关系到广大官兵自身的健康和成才，也关系到社会的发展和进步，关系到军队现代化建设的进程和质量。要塑造和培养健康的人格，首先必须了解哪些是良好的人格品质，哪些是人格品质中的缺陷，以便选择良好的人格品质作为自己努力的目标，并努力克服自己人格上的缺点和弱点。要培养健康的人格还必须丰富自身的知识，丰富的知识则容易使人自信、坚强、理智、礼貌、谦和，所以，知识的积累与人格的完善是同步的。融入集体也是培养健康人格的途径之一，集体是人格优化的土壤，也是一个人展现其人格特征的舞台。人格发展、塑造的过程，正是人社会化的过程，是人与他人、集体、社会互相作用的过程。只有通过与他人交流，才可以看到自己的不足，看到他人的长处，以便及时调整自己人格发展的方向。
