与人沟通要有耐心。面对别人的疑虑,认真解答,层层推进,就能把理说透,从而实现合作。
在争取合作时,面对对方的不理解和犹豫不决,要耐心解答,合理规劝,从而消除对方的疑虑。列宁就曾用这种方法,说服了美国人哈默在苏联进行大规模投资。
1921年,哈默听说苏联实行新经济政策,鼓励吸引外资,就打算去苏联做买卖。
在苏联,当时最需要的是消灭饥荒,得到粮食。而那时美国粮食正值大丰收,1美元可买17.62千克粮食,因生产过剩,农民宁可把粮食烧掉,也不愿低价销往市场。而苏联有的是美国需要的毛皮、白金、绿宝石,如果让双方互通有无,这不是一大笔很好的生意吗?
哈默到达莫斯科的第二天早晨,就被列宁接见。列宁和他做了亲切的交谈。粮食问题谈完以后,列宁希望哈默在苏联投资经营企业。
哈默听了,默默不语。因为西方对苏联实行新经济政策抱有很深的偏见,进行了许多恶意的宣传,许多人把苏维埃政权看成可怕的怪物。到这里经商,被称做是“到月球去探险”。哈默虽然做了勇敢的“探险”者,同苏联做了一笔粮食生意,但对投资办企业一事,仍然心存疑虑。
明察秋毫的列宁看透了哈默的心事。他讲了实行新经济政策的目的,告诉哈默:“新经济政策要求大力开发我们的经济潜能,我们希望建立一种给外国人以工商业承租权的制度,以加速我们的经济发展”。
经过一番交谈,哈默弄清了苏维埃政权的性质以及吸引外资办企业的经济政策,不禁有点动心了。
但是哈默又听说苏维埃政府机构重叠,人浮于事,手续繁多,尤其是机关人员办事拖拉,于是心里又打起了退堂鼓。
列宁看出了哈默的担心,立即安慰他:“官僚主义是我们最大祸害之一,我打算指定人员组成特别委员会,全权处理这事,他们会向您提供你所需要的帮助。”
除此之外,哈默又担心在苏联投资办企业,苏联只顾发展自己的经济,而不注意保障外商的利益,以致外商不能得到实惠。
列宁从哈默的谈吐中听出这种忧虑后,马上又说道:“我明白,我们必须确定一些条件,保证承租的人有利可图。商人不是慈善家,不然只有傻瓜才会在这里投资。我们达成合约后,你的利益就会有切实的保障。”
就这样,列宁针对哈默一连串的疑虑耐心地加以解释,把合作的前景交代得明明白白,使得哈默心中的一块石头落了地。
没过多久,哈默就成了第一个在苏联开办企业的美国人。
列宁耐心地跟哈默交谈,消除了哈默的疑虑,争取到了哈默的投资。由此可见,耐心是多么重要。
想要争取别人的合作,就应要有耐心和恒心,把合作的相关事宜做系统全面的分析。让我们学会用耐心来赢得别人的满意和放心,促进交往和合作的顺利进行。