很多人虽然一世经商，但最终却因失败而陷入贫穷的境地，有一个重要的原因，就是他们不懂得做人，不懂得世界动而诚信不动对经商的重要意义。做人是一门艺术，经商也是一门艺术，是艺术就要揣摩，就需加以领会和感悟。从表层上来看，做人与经商是两回事儿：做人要诚实，经商则多变。但诚实中不妨加些灵活，多变中不可丢失本分。
艾米莉认为商道上要讲信义，做人不能斤斤计较，要豪爽，也要厚道，最终才能成就大气候。于是她给大家讲了曾名列香港富豪榜第三位的珠宝大王郑裕彤依靠诚信经商而成功的故事。
郑裕彤曾到周至元所开的“周大福金铺”去当学徒，原因是两家早就指腹为婚。后来，周大福珠宝行改为有限公司，经营业务迅速发展，成为香港最大的钻石商，被誉为“珠宝大王”。后来又进军地产、建筑、钢铁、空调、保险、银行、旅游、娱乐等多种行业，投资领域十分广阔。私家身价达42亿美元，荣登福布斯2005年全球富豪排行榜。
1925年，郑裕彤出生于广东顺德一个贫寒的家庭中。由于当时日军攻占中山县石岐，整个珠江三角洲西部落人日军的魔爪。这一年，郑裕彤刚好小学毕业。郑全家就避难来到澳门。郑裕彤被父亲送到昔日的朋友周至元所开的“周大福金铺”去当学徒，当然还有一个原因，就是到未来的岳父这里也便于联络感情。于是，15岁的郑裕彤开始了由杂役干起的学徒生涯。
因为郑裕彤的聪明勤奋、为人诚实，没多久周至元便让他正式改为学做生意。在做生意的过程中，他又很爱动脑筋，经常外出观察别的珠宝行是怎样做生意的，汲取别人的长处，改进自己的短处。3年后，郑裕彤便升为主管，就是这个时候，他和周至元的女儿周翠英结了婚，从此他工作起来更加卖力，从各个方面辅助岳父经营珠宝店。
为人诚实的郑裕彤一直认为，要想经商成功就必须以诚信为本，不能欺骗获利。于是在1956年，郑裕彤首创了99.99纯金首饰，如今，99.99纯金已成为香港金行的典范。20世纪50年代，香港的黄金市场十分混乱，定价的随意性很大，顾客往往也不重视黄金饰品的成色。99%的金可以卖300元1克，90%的金加上铜和银电镀之后也卖300元1克，顾客也不懂得辨别。有的金饰甚至只有30%—40%的含金量，黄金成分严重不足。当时，郑裕彤预感到，这样下去，客人在感觉到受骗之后，就会把钱投到别的地方去，不再消费黄金饰品，这样下去对整个行业的发展来说是十分不利的。于是他做出了一个大胆的决策：别人“两个9”卖300元l克，周大福“4个9”也卖300元1克。这个做法引来了黄金业老行家的不解和嘲笑：“郑裕彤你不骗人就算了，也别加成色啊，4个9都可以卖330元1克了。你这么干不可能成功。”无论外人怎么说，郑裕彤还是始终坚持着自己的做法。
罗伊也知道这个故事，于是接下去说。
1990年，香港经济增长很快，被称为“购物天堂”。但是对黄金的投诉也开始增多。那个时候折扣漫天飞，商家各有各的折扣，可以对这个消费者打5折，转而又对另一个消费者打7折或8折，消费者要把大量的时间花在讨价还价上。此时，郑裕彤似乎又看到了行业的危机。恶性价格竞争，最终只会让消费者流失。1987年，郑裕彤干脆提出了“一口价”的策略，把黄金的价格一次性降到最薄利润，不打折扣。然而，这个想法遭到了周大福98%员工的反对。第二年，郑裕彤排除万难，坚持实施了这项改革。
“一口价”给了顾客这样的承诺：如果嫌贵、不满意，周大福在30天之内原价收回。这个策略又招来了行家的嘲笑。而周大福实行一口价之后，第一年退货率不到5%，而销售量却增长了30%以上。事实证明了郑裕彤的远见卓识，“99.99纯金”和“一口价”从此成了周大福黄金品质的标杆。
郑裕彤成功了，他的成功也告诉了我们一个道理：伟大的商业游戏需要伟大的诚信做基础，伟大的诚信造就了伟大的事业和企业家。做人、经商的最高理念和最高境界是坚持诚信，是至诚至信。只有诚信才是一个企业家把企业做大做强的成功法则和制胜之道。
成为亿万富豪的郑裕彤，在别人间起他的致富之道时回答了23个字：“守信用，重诺言，做事勤恳，处事谨慎，饮水思源，不见利忘义。”他解释说，人生即使有幸运，也不过偶然的一次两次，更多的时候则要靠诚实，靠自己的勤勤恳恳；对朋友必须坦诚，对事业必须热诚。
安迪对诚信有着自己的看法。
“诚信”两个字结合在一起很难理解，因为它几乎包含了所有与人交往时应具备的品质，可如果把它们分开一个个地看就简单多了。
首先是“诚”字，它在这个词中的意思应该是诚实、诚恳和坦诚。
“诚实”：从小我们就知道要做个诚实的好孩子，不对别人撒谎。不然谎言就会像定时炸弹一样爆炸，炸碎自己的信誉，炸伤别人对你的信心；炸出误解，甚至怨恨。
“诚恳”：待人接物态度要诚恳，这在我们这个礼仪之邦也算是人人皆知了，不错，试想一下，不管你是在劝慰一个一时倒了霉的朋友，还是那个朋友正在针对你的错误对你进行批评；再或者，逢年过节朋友们互赠礼品。无论做哪一件事，如果没有一个诚恳的态度，而是怀着某种心情，为了某个目的去做，那么时间一长，你的亲朋好友们肯定会疏远你——因为他们觉得你这人不可交。的确，当别人倒霉时你还说风凉话，而且犯了错误还不接受批评，送礼物只能占便宜，唯恐自己吃亏，这样的人能做朋友吗？
“坦诚”：能做到这一点的话就说明此人心中无鬼，做过坏事的人总会因对他人存有戒心而无法坦诚地与人对话、交流，当然，这也是坏人一辈子的苦恼，除非他在这辈子结束前受到应有的惩罚。
该说“信”字了，它的含义在这里是信誉、信用及信任。信誉与信用是密不可分的，因为如果一个人不讲信用的话，那么他的信誉一定很糟糕。相应的，若一个人的信誉不太好，那么他也肯定不太守信用。
诚和信结合在一起，构成了人与人之间相互交往的基本道德体系。一个人如果抛弃了诚信，那么就在同时他或许也被社会所抛弃掉，被置于了孤立无援的境地，从此他无论做什么事都将一事无成，要知道，抛弃了诚信的人是永远也到达不了胜利的彼岸的。
这便是诚信的重要性了。
