二、你与人相处的能力怎样
在现代社会中，人与人之间经常发生很多的联系，人与人之间的配合和协作越来越成为生活中不可缺少的行为。但是你能适应这种情况，处理好各方关系吗？你与人相处的能力到底怎样？下面的20个问题会帮助你检查这方面的能力，以便提高你与他人相处的能力。每一问题请如实选择“是”或“否”，然后对照答案计分。
1.你是否在别人没有提出要求的情况下，主动表达你的观点？
2.你是否认为在你的好朋友中，你比他们中至少3个人更有本领？
3.你是否认为独自一人吃饭是一种享受？
4.你对报刊上的侦探故事、破案消息报道是否很有兴趣？
5.你对这种测验题是否有兴趣？
6.你是否喜欢向别人谈论自己的抱负、失望和困难？
7.你是否经常向别人借东西？
8.和朋友外出、娱乐、吃饭时，你是否希望各付各的钱？
9.当你讲述一件事情时，是否把每一个细节都讲出来？
10.当你招待朋友需要花少量钱时，你是否喜欢这种招待？
11.你是否为自己绝对坦率直言而自豪？
12.当你和别人有约会时，你是否常常使对方等候你？
13.你是否从内心中喜欢孩子？
14.你是否爱开庸俗的玩笑？
15.你对人是否常怀有恶意？
16.你讲话时，是否常使用“非常”、“特别”、“好极了”、“坏极了”一类的字眼？
17.购物、乘车时，如果售货员或售票员态度不好，你是否非常生气？
18.那些不像你一样对音乐、书籍或体育活动充满热情的人，你是否认为他们愚蠢无聊？
19.你是否常许诺但不兑现？
20.在不利的情况下，你会灰心失望吗？
评价：
每答对一题为1分。
16-20分，相当好；12～15分，很好；
8～11分，不太好；7分以下，不好。
——选自《心理测试手册》
先相信你自己，然后别人才会相信你。
——屠格涅夫
一个没有受到献身的热情所鼓舞的人，永远不会做出什么伟大的事情来。
——车尔尼雪夫斯基
青少年与人交往的语言艺术
（一）语言幽默的魅力
心理学家保尔·麦基认为，幽默的语言在人的社会交往能力发展过程中起着举足轻重的作用。“擅长幽默”的学生童年时代就在人际交往方面比较成功，因为他们知道，人们“很难讨厌能让他笑起来的人。”一个比较普遍的观点认为，幽默风趣的学生比缺乏幽默感的孩子更受欢迎。研究还发现，即使是四、五岁的学生，社交能力强就比较容易与同伴幽默地交往，而且更容易被别人的幽默逗得大笑。一次对大学生的调查中，“幽默风趣”被当成交友的三大基本要素之一。
人类一旦创造了伟大的幽默精神，形成了超拔的幽默的人生态度，具备了卓越的幽默的个性才情，终究要将它们释放出来——不放不足以平民愤——不信你试试：如果这世界上没有幽默？因此，在管理中，同样也不能缺少幽默，成功的管理者，都具备一定的幽默素质。幽默有用武之地，在生活的各个方面。下面我们将提供不同的幽默应用方法，供大家从了解幽默心理出发，在各个领域发挥幽默的才能。
（二）机智幽默
幽默经常表现于待人接物，处理公务时的机智应对，幽默是人在社会获得成功的有效工具。
有个人到澳大利亚来旅游，对当地农民夸耀自己国家的水果：“在我的国家，橘子嘛，看上去真像足球！在那儿要砍香蕉的话，嗯，搞错了还以为是座塔呢！……”
正当他夸夸其谈时，不小心绊倒在身后推积如山的西瓜上。这时，那位当地农民开口了：“小心！请别踩了我的葡萄！”
这位吹牛游客遭到如此的嘲讽，正是他的“吹”有应得。我们不得不佩服这位农民的机智。那些对逻辑敏感，并能熟练运用的人，往往能立于不败这地。
美国人扫墓，只供鲜花一束，而中国人则是鸡鸭鱼肉。
于是，美国人嘲弄地问中国人：“你们准备了这么多东西，墓里的人什么时候出来吃呀？”中国人回答说：“当你们墓里的人出来赏花的时候，我们的人就来吃了。”
这位中国洞察到那位美国人逻辑上的错误。美国人在讥笑中国人时忘记了自己的行为。因为他送鲜花时和嘲笑中国人时分别遵循的是两种相互矛盾的逻辑。也就是说这位中国人看出了美国人嘲笑的正是他们自己。
（三）夸张幽默
华君武有两幅漫画：两幅画都以夸张手法反映学校生活。作业再多，也不会把一个孩子压得趴倒在地，但画家反映的确实是生活中的实际问题。他以夸张的手法把祖国的花朵——少年儿童，变成了俯首伏地挥笔不止、整日忙于作业的“牛”，又巧妙地更换鲁迅诗句“俯首甘为孺子牛”。由于鲁迅的这句话早已家喻户晓，形成固定的俗语式的格局，一旦改动，新意顿出，谐趣盎然。
第二幅画上的几个学生全部戴眼镜，唱的是“近视歌”，内容是早晨七点开始读书，傍晚七点才放学，回家还要做作业。学校作业尽管很重，近视眼尽管多，但一般说还不至于这样，很显然，画家也采用了夸张手法。这两幅幽默漫画，也许根本不会引人发笑，却能引起人们沉重的思考。
上面说的是造型上的夸张造成幽默，生活中更多的是口语中的夸张，造成大量令人发噱的妙语。例如：——某富翁家请了个教书先生，每天饮食不变样，顿顿吃冬瓜。
先生问道：“你家难道只喜欢吃冬瓜吗？”
主人说：“是的，冬瓜不只味道好，还可以使眼睛明亮。”
有一天，主人到学馆里来，先生站在窗前眺望，好像没有见到他一样，主人叫了一声，先生才回转身来，说：“我在这里看城里的演戏哩！”
主人听了大为诧异，问：“城里演戏，这里怎能看得见，有几十里路程呐！”
先生说：“因为顿顿吃冬瓜，眼力太好了”
最后一句话，先生以极度夸张地突出了东家讲话的荒谬，讽刺了那个富翁的吝啬，幽默之趣溢于言表。
夸张，夸张到令人发笑的程度，既能使人惊醒，又造成很强的幽默感。分析上列几则材料，可以看出由夸张造成幽默，有几个共同的特点：
一是言过其实。说的话与实际情况相比，在数量上、程度上常有巨大差距；
二是言有其实。上面这些幽默材料所言均有依据：学校课业负担之重，人们有目共睹；吝啬成性的人为数并不在少。这些都是事实。凡是有事实为依据的夸张才能使人相信，造成幽默。
三是极度夸张的结果，形成了鲜明的反差和不协调，使人觉得滑稽有趣，从而形成了幽默，而其意义则由人们于各种滋味的笑中品味。达到出较好的交际效果。
幽默中运用夸张的因素，因为是要取得令人回味后才开颜的效果，所以，它往往是间接的夸张。也就是说，它通过说出某种后果来让听众或读者独自领会其中暗含的夸张。
有两个人相互吹嘘自己国家的桥高。
一个说：“在我们国家的那座桥上，一个人如果想自杀，他十分钟后才会落水淹死。”“这算什么！”另一个说，“在我们国家那座桥上，一个人要想跳下去自杀，你猜他是怎么死的？他是饿死的！”
这两个人夸张得很离奇，但我们又不得不承认：他们很巧妙。特别是第二个人，他首先让你想，一个人多少天不吃饭才能饿死，而从桥上往下跳，几天几夜之后，他都在空中饿死了，还没有落水。这座该有多高啊！
（四）荒谬幽默
荒谬的幽默是以插科打诨为特色，它们往往出自幽默使用者的有意为之。他们故意用一个错误可笑的行为或一个荒谬绝伦的回答来产生幽默，如果他们没有意识到它本是一个错误，你也可能发笑，但那是你在笑他的愚蠢，而不是笑他的幽默。这其中有质的不同，虽然他们都使你发笑。
如果局限于语法、逻辑等角度，荒谬的幽默往往是一种彻头彻尾的愚蠢错误。但从幽默的角度来看，正因为是荒谬的，所以，才产生了意想不到的效果。
弗洛伊德在其著作中提到一个机智移位的例子，其实故事中主人公正是采用了荒谬法。有一次，有人问和蔼的女演员格米伊尔芳龄多少，她回答道：“在布鲁姆。”这回答多少有些荒谬可笑。别人问她的年龄，她却回答她的出生地，这样预防别人再问，同时，她用这种方法暗示：“我想避而不答你这个问题。”有个医术很差的大夫，从来没有治愈过一个病人，他的朋友指责他：“难道你不知道怎样治病吗？”
“你错了，我的朋友，”这位医师回答道：“我非常了解我的技术，我完全按照医学教科书治疗病人，该受指责的不是我而是病人，因为他们从来不按照我们的书来发病。”
这位医生的荒谬的逻辑错误不是让我们感到可笑吗？也可能这是医生的幽默，是他的自我嘲笑。
（五）“偷梁换柱”幽默
这实质上是一种愉快概念、故意违反逻辑的机智幽默。
在1980年总统竞选中，里根在底特律对人说：
“一天夜里，我做了一个梦。梦见卡特走过来问我为什么抢他的工作。我对他说，我不想抢他的工作。我只是想做总统。”
我们知道，一个概念在特定的语言环境中，往往只有一个意思，这意思，对于说话者和听者都应是清楚的。这里，卡特说的“工作”意思当然是指他——总统的“工作”。而里根却用了偷梁换柱的方法，把“工作”一词拖到广义的概念之中，而换上了“总统”，这样就产生了幽默。
偷换概念一般有几种情况。一是利用词语的多义性。请看：
阿凡提当理发匠，大巴依来剃头，总是不给钱。阿凡想整治他一下。
有一天。大巴依又来理发了。阿凡提给他刮脸时问他：“巴依，您要眉毛吗？”
“当然要！这还用问！”“好，你要我给您！”阿凡提说着，就把巴依的两条眉毛刮了下来，递到他手里，巴依气得说不出话。
“巴依，胡子要吗？”
巴依连忙改口说：“不要，不要，”阿凡提又嚓几刀，就把巴依的胡子刮下来，扔在地上。
这里，阿凡提利用词语的多义性来“偷梁换柱”。巴依的“要”是指留在原来地方，不用剃掉。而阿凡提却把它换成“巴依手拿着”，“要”就成了“用手拿着”；“不要”因而也就扔在地上。这样，当然造成了幽默效果。
男老师对吵闹不休的女学生们说：“两个女人就顶一千只鸭子。”
一会儿老师的太太来找他，一个女生赶忙去报告老师说：“老师，门口有五百只鸭子找您。”
老师的原来比喻是说“两个女人吵闹声就跟一千只鸭子的叫唤声一样高。”而那位女生直接把“一个女人”偷换成“五百只鸭子”，用的是修辞学中的借代格。
（六）诡辩幽默
弗洛伊德在他的著作《机智及其与无意识关系》中提到这样一个故事：
一位绅士走进一家商店，让售货员取了一块珍奇的糕点，但他很快又把它退了回去另要了一些酒。他把酒喝干，没有付钱就准备扬长而去。售货员把他拽回去。
“你拽我干什么？”他问道。
“请付酒钱。”售货员说。
“我已经用糕点把它顶替了。”
“是的，但你也没有付糕点的钱。”
是啊，但我也并没有吃你的糕点呀。”
这个诡谲的顾客把糕点和利用它换酒喝扯在一起，但这是一种根本不存在的关系。对售货员来说，这件事是井水不犯河水的两个过程。这顾客先拿了那块珍奇的糕点，但又把它退了，所以他不用付糕点钱。然后人喝了酒，却不付钱，而拿那块根本不属于他的糕点来顶替。这就是诡辩幽默，有时它会产生意想不到的幽默。
（七）批评幽默
小王同学过16岁生日，很多同学前来祝贺。圆桌正中放着一只精美的大蛋糕，10多支美丽的生日蜡烛被点燃了，烛光映着小王幸福的笑脸。不知谁打开了录音机，室内立刻充满了轻快优美的旋律。在风俗乐的气氛中，小王拿起小刀，给大家分蛋糕。谁知一刀切下去，中间出现一个黑糊糊的小东西。同学们凑上前细看，一时竟辨不清是什么玩意儿。小王拿刀挑出那小东西仔细辨认，禁不住惊呼：“我的天哪，是个烟蒂！”顿时，洋溢着欢快气氛的生日晚会被搅乱了。……
碰到这类事，我们应当学学美国人的幽默。
有人做过一项有趣的调查。在一家酒吧间，顾客从侍者端上来的啤酒杯里发现了苍蝇，各个国家的人会有各种不同的反应：墨西哥人会向侍者指出这个事实，然后紧盯着他看。法国人会随手将啤酒倾泼一空。英国人会以绅士的姿态吩咐侍者：“换一杯酒来！”葡萄牙人会不去喝它，留下酒款，一声不吭地离开酒吧。沙特阿拉伯人会叫回侍者，不动声色地请他喝下这杯酒。美国人则会对侍者说：“啤酒和苍蝇应该分别放置，如果顾客喜欢在啤酒里加苍蝇，就由他自行放置，那岂不更好吗？”
美国人的处理多么富有艺术性！既解决了问题，又不红脸，也不刺伤人。批评者本人的心境是平和而愉悦的，被批评者也是心服口服的。人际交往中，作批评并非易事，处理得不好，常会引起逆反心理。然而，如果把批评藏在微笑背后，它就变得容易使人接受了。
由此，我们联想到上文提及的那次生日晚会，如果晚会的主人小王富于幽默感，他就应该效法美国人的做法，委婉地说：“啊！奶油香烟头夹心蛋糕。这可富有深意呢！我刚刚满16岁，未来的生活将像奶油蛋糕这样甜美，但有时也少不了夹进香烟头这样使人倒胃口的东西！我要在顺境中提防逆流，是吗？我真应该谢谢做这块蛋糕的大师傅呢！应该给他发100元奖金！”一番风趣的话语，可能会引来伙伴们朗朗的笑声。在笑声中，主人再让客人们品尝其他水果、糕点，开始晚会准备好的另一些节目。这一风波不就借幽默的谈话平息了吗？
事后，那位购蛋糕的同学也可仿效美国人的幽默，给食品店打电话，或直接找店经理面谈。具体说法可以千变万化，但有一条原则应当记住，那就是：把批评藏在微笑背后。
