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第5章 辗转南北,赵军很享受公关业的工作和生活

1999年,赵军刚刚加盟爱德曼公关公司,担任消费市场客户总监。

在本书主人公中,他可以算是进入公共关系行业最早的一位。

赵军毕业于杭州师范大学英语专业。当初进入这所大学,赵军心里是不太情愿的。因为他高中就读的是省重点中学,很多同学考上了清华、北大、复旦等名校,他却因高考时发挥不够理想,且志愿没有填好,落到了一所普通高校。而他根本就没有将来做老师的意愿。他很想重读一年,但父亲不赞成这么做,说既然考上了,还是先去读吧。所以,赵军是硬着头皮去学校报到的。但他很快就喜欢上了自己的学校和专业。若干年后,当他回忆起自己的大学生活时,他丝毫无悔,并且充满了怀念和感激之情。因为在这所师范院校,他不仅学到了专业知识,还学到了如何为人师表,提升了自己的综合素质。他的表达能力和演讲技巧,在大庭广众之下的应对自如,以及根据不同对象选择不同说服方法的基本技能,很大一部分就来自当年所受的师范教育。这对他后来所从事的公共关系工作大有裨益。

当然,在大学里,赵军也不是一味地埋头读书。他脑子活,点子多,在学生中俨然充当着“意见领袖”的角色,常有一些一般学生所不敢想不敢为的举动。比如,还在大学二年级时,赵军就带着几个同学,在杭州师范大学附近的一所小学里租下了三间教室,办起了一个专门面向中小学生的周末英语学习班,还破天荒地在报纸上刊登了广告。结果,报名学习者蜂拥而来,一时人满为患,赵军也因此而挖掘到了他的“第一桶金”。接着,赵军又拿出部分盈利资金,在学校里举办了好几次学生舞会,还免费向参加者提供食品和饮料。这样的舞会,为当时在校大学生的交际打造了一个理想的平台,颇具几分现代沙龙的性质,当然大受同学们的欢迎。而作为组织者的赵军,也由此显示了他那潜在的公共关系意识和卓越的运筹能力。

1987年,赵军大学毕业的前一年,随着上海市公共关系协会、中国公共关系协会等一批专业团体的先后成立,一股公共关系热潮悄然在神州大地上涌动。是年,深圳大学开办了国内第一个公共关系学专业函授班。赵军当时并不太清楚公共关系究竟是何物,只是朦朦胧胧地觉得可能和沟通、传播之类有关。好在手头比较宽裕,于是,他便抱着半是好奇半是为将来就业多储备一些知识的初衷,报名参加了第一期函授班,系统地学习了四门公共关系学方面的课程。无疑,这一学习,奠定了他以后的职业方向。

1988年,赵军大学毕业了。依照对口分配,他被安排到杭州的一所中学当英语老师。这实在不是他的兴趣所在。所以,3个月后,当可口可乐公司在杭州招聘相关人员时,他毫不犹豫地报了名,并很快被录用了,岗位是可口可乐公司杭州装瓶厂筹建处的英语翻译。

那是可口可乐公司重返中国市场的初期,一切都得从头开始。赵军基本上参与了杭州装瓶厂筹建的全过程,包括陪同外方主管人士去拜会政府领导,会见合作伙伴,以及应对媒体采访,等等。杭州装瓶厂这个项目,在当时的杭州,大概可算是最大的外资项目之一了,颇为引人注目,所以公共关系方面的事务也比较多。这给了赵军很好的锻炼机会。装瓶厂落成后,杭州公司正式组建对外事务部,赵军就顺理成章地成了对外事务部的成员。

那几年,赵军主要负责政府关系和媒体关系的维护,也参与了不少活动的策划和实施。他至今还记得,那一年的暑假,公司组织了一个专门面向小学生的公关活动,安排杭州市的小学生分批到可口可乐装瓶厂参观,让他们来看一看他们爱喝的可口可乐、雪碧、芬达等饮料究竟是怎么制成的。临近开学时,公司又定制了一些书包和文具,印上可口可乐、雪碧、芬达的标志,分送给小学生们。这样,既支持了教育事业,又巧妙地和小学生们建立了一种情感上的纽带。而这些小学生,正是可口可乐产品的主要消费群体之一。也许,用现在的眼光来看,这些活动似乎很一般,许多企业都会做也都在做。但在那个年代,此举还是颇为新奇的,颇受小学生及其家长们的欢迎,也引起了其他社会公众的广泛关注,取得了良好的传播效果。

可以说,在公共关系这一新兴职业刚开始在中国大地萌芽时,赵军就在可口可乐公司受到了规范的职业熏陶,迈出了职业生涯中坚实的第一步。所以,尽管赵军后来离开了可口可乐公司,但他一直旧情难忘,感恩在心。也因此,直到现在,无论坐飞机、住酒店还是平时应酬,赵军喝饮料只喝可口可乐——如果没有,宁可不喝。

在可口可乐杭州公司干了几年后,赵军渴望能到一个更大的平台上去闯一闯。恰好,他原先的一位上司去北京了,于是他也跟着到了北京,并有机会进入博士伦公司担任公共关系部经理,负责公司整个中国区的公共关系事务。在博士伦公司的那两年,赵军几乎跑遍了整个中国,每年约有四分之三的时间“在路上”。所以后来回顾起在博士伦的这段工作经历,赵军不无感慨地告诫刚从大学毕业的年轻同事:公关从业人员不仅要读万卷书,更要行万里路。职业生涯的初期,选择一个能经常出差、多看多走的岗位,对今后的发展是大有益处的。

转眼到了1995年,赵军突然萌发了继续深造的念头。他觉得,自己在工作经验上已经有了一定的积累,但是在专业知识上仍有必要“回炉”和进修。如果说当初放弃中学老师的“铁饭碗”是赵军人生中第一个重大选择的话,那么,1995年时,他做出了人生中的第二个重大选择:去澳大利亚,攻读市场营销方向的工商管理硕士(MBA)。在澳大利亚东部昆士兰州著名的黄金海岸,他花了两年时间修读完学位课程,又用了半年的时间做了一项关于目的地营销的研究——比较中国游客游览澳大利亚前后的印象和认知变化。在当时,这项研究还是颇具前瞻性的,更为他以后服务于多个国家客户的旅游推广项目奠定了基础。对此,赵军的体会是:知识需要积累。很多所学的知识也许当初不知道能有什么用,但是总有一天一定会用得到。

1998年年中,赵军从澳大利亚回国,来到了上海,不久便进入爱德曼国际公关公司任职。赵军之前在可口可乐和博士伦的经历,让爱德曼公司颇为青睐,决定让他负责消费类(尤其是快速消费品)方面的客户。而对赵军来说,这无疑又是一个全新的挑战。虽然他已经从事公共关系工作多年,但以往一直是在企业的公关部门任职,目标单一,计划性强,执行层面的事务比较多。而公关公司在业务运作上与企业区别很大,尤其是身为客户总监,需要很强的洞察能力和创意能力,还要能很好地协调客户关系。但赵军很乐意接受这样的挑战。

1999年,赵军带领他的团队,负责策划和实施了不少项目,如帮宝适婴儿尿片、碧浪第四代洗衣粉以及沙宣洗发水的上市和推广活动,等等。而他的“经典之作”,当数和MTV音乐频道、ELLE风尚杂志合作,为强生旗下的可伶可俐(Clean & Clear)品牌所做的“最佳拍档”市场推广活动。这一活动,历经14个城市的初选,最后选拔出10对选手来上海参加MTV的派对。最终角逐出的一对可伶可俐“最佳拍档”,签约成为可伶可俐品牌的形象代言人。这大概可以算是中国品牌市场推广活动中“选秀”的开山之作了。

赵军很享受这样的工作和生活。往后的10年,他就一直在公共关系公司这一端愉快地打拼着。

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