现代社会一切竞争都围绕着速度展开,可以说速度就是一切,快慢决定成败。一项计划如果得不到快速执行,就有可能搁浅;执行进展越缓慢,就越容易出现对计划不利的因素。快速行动是决定执行成败的重要因素,只有把执行落实到快速行动上,才能为高效执行提供有力的保证。
正如微软公司CEO史蒂夫·鲍尔默说的:“执行力归根到底就是一个速度问题。怎样才能有更好的执行?快速行动才是最重要的。”
1.快速行动是决定执行成败的关键
执行力归根到底是一个速度问题。怎样才能有更好的执行?快速行动才是最重要的。
——微软公司CEO史蒂夫·鲍尔默
速度第一。执行需要快速行动,有速度才有执行力。可以说,执行力归根到底就是一个速度问题。一件事让一个人做要花七天时间,但是另外一个人去做需要花一个月。之间的差别是什么?其实就是速度。怎样才能有更好的执行?快速行动才是最重要的。
快鱼吃慢鱼,谁快谁就赢
“大鱼吃小鱼”被视为常理,可是在竞争日益激烈的信息社会中,在市场规律的作用下,市场经济往往不论大小而论快慢,“快鱼吃慢鱼”的现象时有发生。
有人曾形容说,美国人第一天宣布某项新发明,第二天投入生产,第三天日本人就把该项发明的产品投入了市场。在加拿大将枫叶旗定为国旗的决议通过的第三天,日本厂商赶制的枫叶小国旗及带有枫叶标志的玩具就出现在了加拿大市场上,销售火爆,而“近水楼台”的加拿大厂商则错失良机。人们把市场竞争中这种“不快而死”的现象称为“快鱼法则”。
现代社会一切竞争都围绕着执行速度展开,谁抓住了执行速度,谁就走在了时代的前头,抓住了未来。没有执行速度,即使你第一个发现了商机,也是枉然。没有速度,一项好的策略也未必能获得好的结果。因此,思科CEO约翰·钱伯斯认为,新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。比尔·盖茨也经常告诫他的员工:“现在是互联网时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。你比别人快,才能在竞争中赢得机会。”
一项计划如果得不到快速执行,就有可能被迫搁浅。执行进展越缓慢,就越容易出现对计划不利的因素,比如市场形势的变化使计划变得不切合实际。执行缓慢还容易让竞争对手从中介入,抢夺市场份额,使预期的目标很难达到,甚至大大“缩水”。还有,一项计划执行期限越长,它付出的成本就越大,获得的效益就会相应减少。所以,计划一旦确定,就要抓紧时间去执行,争分夺秒,跟时间赛跑。
在商业竞争中,时间就是生命,而最具有现代产品性质的电脑软件更是一种时效性极强的产品,一旦落后于人,就会面临失败的危险。比尔·盖茨深深地了解这一点,在公司的若干重大危急关头,他总是采取果断措施,抢在别人前面,最终获得了成功。
20世纪80年代,美国莲花公司在“莲花1-2-3”软件研制的基础上,乘势为“麦金塔”电脑开发软件,名为“爵士乐”。比尔·盖茨在透彻分析和比较“莲花1-2-3”的优劣后,决定超越“莲花”,尽快推出世界上速度最快的电子表格软件,并给该软件定名为“超越”。在整个设计过程中,比尔·盖茨紧紧盯着莲花的进程,唯恐落后于人,并一再加快“超越”的研制步伐,决心抢在“爵士乐”面前吹响“超越”的号角。
在比尔·盖茨与操作人员的共同努力下,“超越”比“爵士乐”提前了整整5个星期问世,而这5个星期决定了“爵士乐”的命运。1987年的市场报告表明:“超越”以89%比6%的悬殊比分,远远超过了“爵士乐”。
在瞬息万变的今天,市场竞争就是时间的竞争,快就是机会。任何领先都是时间的领先。
速度的重要性对于企业来说是这样,对于企业管理者同样如此。作为领导者,在现代职场生存,不管你多优秀,如果你不会管理时间,不会抓紧每分每秒,不能比别人更快,就有可能遭到对手无情的打击而招致失败,就会让比你“快”的对手吃掉。
当初,贝尔在发明电话机的时候,还有一个叫格雷的人也同时在进行这项工作。他们差不多同时取得突破性的进展。让人意想不到的是,格雷比贝尔晚到达专利局2小时。当然,他们两个人互相都不认识对方,可是贝尔就由于这120分钟而一举成名,誉满天下,同时也获得了巨大的财富。
竞技场上,冠军与亚军的区别,有时小到肉眼无法判断。比如短跑,第一名与第二名有时可能仅相差0.01秒;又比如赛马,第一匹马与第二匹马常常相差仅半个马鼻子,几厘米而已。但是,冠军与亚军所获得的荣誉与财富却有天壤之别。
全世界的目光只会聚集在第一名身上,冠军才是真正的成功者,第一名后面的都是输家。
在“快鱼吃慢鱼”时代,市场对企业执行的速度提出了更高的要求,没有速度的执行力不可能为企业在如此激烈的竞争中获取优势。特别是在信息技术和互联网技术提供了更快更低成本获取信息的方式下,决策的速度进一步提高,这就要求执行力能尽快跟上决策的速度。当然,作为企业的决策者,做出的决策应首先跟上市场变化的速度。
始终比他人领先一步
实际工作中,有一种现象比较普遍:无论何时,一项任务布置后,一些人总是领先一步,很顺利地接受任务,快速准确地作出反应;而有些人总是“慢半拍”、工作滞后。这反映出在接受任务阶段执行力的“强弱”:工作还没开始、任务还没实施,就落后于别人了。
“一步落后,步步落后;一招领先,招招领先。”这是鸿海精密集团CEO郭台铭经常对员工讲的一句话。他是这样要求员工的,自己更是这句话身体力行的实践者。
在业界,郭台铭是最善于发挥主动性、抢占先机的人。只要是他认准的机会,不管对人还是对事,他都会在第一时间抢在别人前面去做。
一次,海外某公司的一位采购员准备到中国台湾来采购一大批计算机方面的产品。为了争取到这个大客户,台湾几家大型计算机代工厂都派出人马去机场等待采购员下飞机。一家计算机代工厂的主管更是亲自带队,以为志在必得,一定能把采购员接到自己的公司。但出乎意料的是,在出关大厅里,他看见广达董事长林百里亲自出马,率领工作人员也在这里等候。看着对方强大的阵营,这位主管心中叹道:“没想到一开始就落后于人,迟到了一步。”但他还是硬着头皮,和林百里一起等待那位采购员,心里想着至少可以和对方打个招呼。
飞机降落后,各公司派出的迎接代表都往接机口涌去,谁都想把这位“财神爷”请回家。然而令众人大跌眼镜的是,当那位采购要员出现在他们的视野中时,他的身边却多了个郭台铭,两人谈笑风生,所有在场的接机人员都愣住了。
原来郭台铭早就掌握了对方的行踪,并抢在竞争对手的前面,在客户转机时“巧遇”他,并和他搭乘同一航班回台。郭台铭仅仅比别人领先一步,就为公司争取到了一大笔订单。
谁快谁就会赢。在执行一项计划的同时,还要时刻关注竞争对手的情况,好让自己始终处于领先地位。
然而,有些人却常常忽略领先一步的重要性。当他们做好某一产品进入市场的准备工作后,还没来得及上市,就发现竞争对手的同类产品已占领了市场的大部分份额;当他们组织科技人员攻克某一产品的技术难关,还来不及庆功时,就发现竞争对手已先他们一步推出了同类产品;当他们准备与某外企共同开发一种极具市场潜力的新产品,并签好了合作协议时,却发现市场上刚推出这种同类产品,而且产品一上市就受到了欢迎;当他们准备把“绣球”抛向某技术权威,欲请他作公司的顾问,增加公司的知名度时,该“权威”却已于一天前接受了其竞争对手公司的邀请……
速度是赢的根本。创新和资讯的冲击,使我们处于速度制胜的时代。企业竞争中,谁比对手跑得快,谁就能获得竞争优势。速度保证了企业在竞争中的胜出,速度是支撑执行力的核心保障。
做快速有效的执行者
从执行力上讲,那些面对市场反应快,而且能够在第一时间将计划付诸实施的企业,往往会在竞争中占得先机,获得成功。
前温州市委书记董朝林认为:“温州人看到有生意可做,第二天就弄台机器先干起来,机器可以放在家里或朋友的仓库里,行了,再盖厂房,大了才请管理人员,这要是在其他地方,半年也论证不下来。”
1992年金秋,上海街头梧桐叶黄了,诱人的糖炒栗子满城飘香。某晚,酒足饭饱后,长住上海大方饭店的温州乐清五金机械厂朱厂长逛街去了,他把这种消闲称为“跑信息”,或者说“捡钞票”。拐出延安东路就是热闹非凡的大世界,一家食品店门口排长队买糖炒栗子的人引起了朱厂长职业性的条件反射。这些年来,朱厂长悟出了一条发财真理:“凡是人群密集的地方,一定有财神爷在微笑。”
朱厂长开始仔细观察,他发现急于尝鲜的上海人买了糖炒栗子后,都急猴似的咬着、剥着吃,而常常又把栗子内核弄得四分五裂,嘴边一副狼狈相。
“能不能搞个剥栗器?”“信息发生器”在朱厂长的大脑里启动了。他迅速画出了剥栗器的草图,材料用镀锌铁皮,成本每只0.15元,出厂价0.30元……10分钟后,朱厂长推开了商店经理室的大门。经理认为:“这是一项发明,顾客肯定欢迎,不过,上市要越早越好,两个月够不够?”
朱厂长笑了:“两个月?我一个星期后就送上门。”
经理不相信:“这审批、核价什么的,没两个月怎么行呢?”
当晚,剥栗器的草图就传真到朱厂长在温州家乡的工厂,一副模具两个小时就出来了,冲床开始运转。三天后,一卡车剥栗器涌进了大上海,大大小小商店门口的糖炒栗子摊主成了朱厂长的经销商。
朱厂长看到上海人剥板栗有困难,就在别人都还没有发现这一商机之时,抢先用最快的速度去解决人们的困难。可以说,这个朱厂长是一个快速有效的执行者。
执行力要求快速行动,因为我们战斗在变化迅猛的现代社会里,速度起着主导作用,速度就是一切,快慢决定成败。
在快速变化的市场环境下,企业的执行力已成为企业的核心竞争力。从某种程度上说:关键不在于你做什么,而在于你如何做,如何尽快地做好。
通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇指出:“一个人最重要的素质就是他的工作速度。”一个工作速度快、处理问题速度快、适应环境速度快、对意外情况反应快的员工,无疑会做出优异的成绩,成为老板心目中最优秀的员工。
日本著名企业家盛田昭夫曾说:“我们慢,不是因为我们不快,而是因为对手更快。如果你每天落后别人半步,一年后就是一百八十三步,十年后即十万八千里。”与时间赛跑,比别人跑得更快才有赢的机会。
2.速度第一,完美第二,有速度才有执行力
不要寻求完美的执行,否则会把执行搞糟。
——管理大师拉姆·查兰
在现实中,很多经理人容易犯执行方面的错误,比如:过于追求完美。
“不要寻求完美的执行,否则会把执行搞糟。”拉姆·查兰在回答“如何实现完美的执行”这个问题时,给出了他个人的经验之谈。拉姆·查兰说自己以前在经营小鞋店和一家小规模的企业时,就犯了追求完美的错误。
有一个经理人说:“我曾经为得不到100而放弃、结果却是0。若干成功经验和挫折告诉我:0.1>0!”
事实也确实如此,许多企业就因为过于追求完美而陷于困境。发明了复印机的美国施乐公司由于过分追求复印机的功能,而输给了日本的佳能公司。这就是过于追求完美而忽略速度的例子。
为什么施乐公司输给了佳能公司
复印机最早是由美国施乐公司发明出来的,为什么施乐公司“起了个大早,却赶了个晚集”,反而输给了后起之秀的日本佳能公司呢?主要原因就是施乐公司过分追求复印机的功能,过分追求完美所致。
作为世界上最大的现代化办公设备制造商、复印机的发明者,施乐的辉煌几乎家喻户晓。在英语里,“施乐”常常被用作一个动词,意为“复印”。靠着领先的复印技术,施乐征服了整个世界,成为全球500强企业,1998年营业收入200.19亿美元,资产达300.2亿美元,利润3.95亿美元,名列美国《财富》杂志1999年全球500强企业第182位。但是仅仅一年过后,施乐这家复印机巨人即陷入难以为继的境地:股价一落千丈,从80美元跌落到8美元,市值下降到80亿美元,负债竟高达180亿美元。
施乐曾是美国企业界的骄傲。但世界上没有永远的赢家,对品牌再造的忽视使施乐不断被竞争对手超越,品牌竞争力一落千丈。
施乐在复印机行业拥有500多项专利,假如一个企业要花钱买它的500多项专利,制造出来的复印机会比施乐贵几倍,根本没有市场。施乐用专利技术的办法来保护自己。
但是,美国这类产品的专利有效期为10年。到了第9年,佳能开始对施乐进行研究:从施乐产品那些不能满足人们需要的地方入手。需要没有得到满足,就意味着机会。
佳能走访施乐的用户,了解他们对现有产品不满意的地方;同时走访没有买过施乐复印机的企业,寻找他们没有买的原因。
佳能发现施乐复印机有几个致命的缺点: