学习目标
1.熟悉求职准备的两个方面，并能设计一份自我简历。
2.把握面试时，在仪容、衣着、举止、谈吐等方面的礼仪要求。
3.了解面试后的必备礼仪。
一个人能否得到一份向往已久的工作，素质和实力固然是关键因素，但是，即使有卓越的才干、丰富的经验，也得配上适当的礼仪才能令个人的潜能发挥得更加淋漓尽致，获得目标公司的青睐。正如奥丽·欧文斯所言：“大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。”现在越来越多的有识之士重视求职礼仪。一个懂得求职礼仪、仪表出众的人，在求职面试中更能得心应手，也较别人有更多的机会，成功的大道更为宽广。
第一节 求职准备
凡事预则立，不预则废。为了实现事业抱负，求职者在择业之前须做好充分的思想准备和信息准备。
一、知己知彼
（一）了解应试单位情况
面试之前，应多了解应试单位的一切情况，把能找到的报道和小册子浏览一遍，搞清楚单位名称的读音和准确写法；明确单位的性质、单位成立时间的长短、单位规模及单位声誉、单位的工作条件、单位的收入总体水平等，尽可能多地去了解应试单位。对应试单位了解越多，就会越明确自己努力的方向，心里越有把握。
（二）全面了解自己
去面试之前，对自身要有客观、全面的认识，知道自己的就业方向，即什么样的单位更适合自己的发展。了解自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。一般学校都会为毕业生聘请专家学者，辅导学生如何在社会上求职，并分析个人专业及志向，因此，可以充分利用这一渠道，为求职做好准备，或者多与家人及有社会经验的亲友沟通并交换意见，听取他们的建议并衡量个人志愿。
自我认识一定要全面、客观、深刻，绝不能回避缺点和短处。“当局者迷，旁观者清”，可以参考家长、同学、朋友、师长、专业咨询机构等的建议，力争对自我有一个真正全面的认识。
1.了解自身的优势
（1）我学习了什么。在校期间，我从专业学习中获得了什么收益？社会实践活动提高了自己哪方面的知识和能力？努力学好专业课程是职业设计的重要前提，要注重学习，同时要善于归纳、总结，把单纯的知识真正内化为自己的智慧，为自己多储备能源。
（2）曾经做过什么。即在校期间担当的学生干部职务、社会实践活动取得的成就及工作经验的积累等。要提高自己经历的丰富性和突出性，应该尽量有针对性地选择与职业目标相一致的工作项目，坚持不懈地努力工作，这样才会使自己的经历更具有说服力。
（3）最成功的是什么。在做过的事情中最成功的是什么？如何成功的？
通过分析，可以发现自己的长处，譬如坚强、智慧超群、善于发挥创造性等，以此作为个人潜能挖掘的动力之源和魅力闪耀点，形成职业设计的有力支撑。
2.了解自身的弱势
（1）性格的弱点。人无法避免与生俱来的弱点，这就意味着，你在某些方面存在着先天不足，是力所不能及的。安下心来，积极地与别人交流，看看别人眼中的自己是什么样子，与预想是否一致，找出其中的偏差并努力弥补，这将有助于自我提高。
（2）经验或经历中所欠缺的方面。欠缺并不可怕，怕的是自己还没有认识到或认识到了而一味地不懂装懂。对待欠缺的正确态度是认真对待、善于发现并努力克服和提高，在应聘时可以打出“给我时间，我可以做得更好”的旗号。
通过以上自我分析与认识，解决了“我选择干什么”的问题。职业方向直接决定着一个人的职业发展，根据职业方向选择一个对自己有利的职业和得以实现自我价值的组织，是每个人的良好愿望，也是自我价值实现的基础，但这一步的迈出要相当慎重。
就人生第一个职业而言，它不仅是一份单纯的工作，更重要的是它会使一个人初步了解职业、认识社会，在一定意义上它是自己的职业启蒙老师。
成功人士的秘密在于机会来临时，他已经做好准备。机遇对于任何人来说都是平等的，不要在机遇面前说抱歉。
二、求职资料充分翔实
求职应聘，应让对方尽可能地了解自己的方方面面。求职资料的内容应包括：本人所受教育程度；应聘的职位；曾经获得的荣誉和奖励；自己的兴趣和爱好；到所应聘单位工作的理由以及所具备的能胜任这项工作的智慧和才能。求职应聘资料也可以有明显的个性特征。
（一）编写简历的原则
1.求职简历要“简”招聘者一般都要面对众多简历，对于每一份简历招聘者是不可能都仔细阅读的。内容简洁、易懂、清楚的简历最不容易被漏掉，而长篇大论最不招人喜欢。
2.求职简历要突出“经历”用人单位最关心的是应聘者的经历，从经历可以了解到你的经验、能力和发展潜力。因此在简历中要重点写你学过的东西和做过的事情。学习经历包括学校学习经历和培训经历；实践经历要说明你工作过的单位、从事的主要工作，尤其是近期的经历要详细介绍。
3.求职简历要突出所要应聘的职位要求
招聘者关心应聘者经历的目的是为了考察应聘者能否胜任拟聘职位，因此无论是介绍经历还是作自我评价，一定要抓住所应聘的职位要求来写。
记住，招聘者只对和职位相关的信息感兴趣。
（二）制作简历
1.量体裁衣
用人单位最想知道应聘人可以为他们做什么，含糊笼统、毫无针对性的简历会使人失去很多机会。如果有多个目标，最好写在多份不同的简历上。
每一份简历都要针对招聘单位的特点和要求，突出相应的重点，以表明对用人单位的重视和热爱。
2.简洁舒服
“我们首先选择看上去让人感到舒服的简历。有的人为了求新，在封面上用美人照，或用很怪异的文字；有的简历写得像病历，很乱，写得很糟。这样的简历，我们一般看都不看，直接淘汰。”一家知名公司的人事经理如是说。我们在制作简历时，简历中的空行要宽，标题要用粗体，段落首行要缩进，或者使用粗圆点之类的标记，只要它能迅速引导别人的视线去关注那些可能吸引他的内容。
3.重点突出
内容是一切，简历一定要突出个人的经验、能力以及以往的成就。这需要用事实和证据来说明。
4.力求精确
阐述经验、能力要尽可能地准确，不夸大也不要误导。确信所写的与本人实际能力及工作水平相同，还要写上以前工作的时间和单位。如果表述方式或材料中的某个细节，让人感到可疑或不舒服，那就可能错失良机。
5.用词得当
使用有影响力的词汇。同时要注意：用人单位总认为错别字说明人的素质不够高，他们最讨厌错字、别字。许多用人单位的人事人员会说：“当我发现错别字时我就会停止阅读。”
6.结语精练
附上简短的小结，可以写上自己最突出的几个优点，最好与应聘的职位相称，告诉他们，我能做好这个工作，而不是能做好所有的工作。这是引起招聘者注意的好办法。
对于一个毕业生来说，简历将成为求职的一个十分重要的环节，写好个人简历是踏上求职成功之路的第一步。如果一个毕业生连一份简历都写不好，就很难期望得到一份理想的工作。
人力资源部门需要花费大量的时间对人作出判断，而他们的依据就是应聘人在简历中对自己所作的介绍。有一位人力资源顾问这样说：“作为这样一个角色，我最优先考虑的是从众多应聘者中精选出少数合格者，并帮助客户避免错招庸才。向求职者施舍善心并不是工作的内容，恰恰相反，我发现自己对那些写得不好的简历总是抱着某种不耐烦和玩世不恭的心态。”
在数百份简历中，人力资源管理部门真正看过的不到一半。多数是快速浏览一遍之后，便被归入了“时间允许再完整阅读”的行列。而有一些简历之所以能够得到重视，是因为它们具备了一份有效简历的条件：像市场推销手册一样，它能激发起人们对一种特殊“产品”——应聘人的兴趣。未能过关的简历可以划分为两大类：一类是在考验耐心，另一类则是未能博得信任。
第二节 面试礼仪
求职能否成功，面试是关键环节。在面试中，求职者从简历这一环节中走出来，站在面试考验面前，施展自己的才能，显露自己的特点，让他们认识你、了解你、相信你是最理想的人选。面试的总对策是力争给主考官一个好印象。因此求职者的形象、气质、谈吐就显得尤其重要。
一、良好的形象是“一封永久的推荐书”
职业形象是求职者成功应聘的“软实力”。同等条件下，得体、干练的着装将赢得面试官的好感，一些服饰上的小细节也可能成为求职者胜出的关键。有位公司的总监说：“我认为你不可能仅仅由于戴了一条领带而取得一个职位，但是我可以肯定你戴错了领带就会失去一个职位。”形象礼仪专家及时提醒求职者，面试时切勿在形象上失分。
穿一身以明快色调为主的得体服装。在这里，社交中的服饰“TPO”原则同样适用，既服饰应当符合Time（时间）、Place（地点）、Occasion（场合）的要求，特别是所选服饰应与所谋求的职业相适应。尽管各种职业的穿着标准没有成文的规定，但在人们的心理上却存在着一定的思维定势，如公务员着装要求稳重、得体，IT工程师着装要求随意，广告人着装则可以更加时尚前卫。因此男士是否要穿西服，可根据所应聘的单位的性质来决定，但千万不要冒险穿牛仔裤、另类的服饰等。女士应仪表端庄，着装最好以带有时尚元素的职业装为主，有经验的招聘人员能从服装搭配上看出应聘者的个性和审美情趣。切勿穿有许多装饰品、褶边的服装，因为你希望考官注意的是你内在的气质而不是你上衣的花边。
形象干净整洁。一个人的服装、鞋子、头发、身体等都会表现出他的整体形象。“男人的皮鞋女人的发”，说的就是从细处看男女的风貌，头发一定要加以修饰，发式要求简单、干净，太新潮怪异的发型不适合职业女性，长头发要梳理整齐，个子矮的人最好不留披肩发，用发夹卡住或简单地盘起均可。男士不宜胡子拉碴，面试前最好进行口腔清洁，不能留有酒味、烟味和香水味。总之，你的个人形象应与你去应聘的单位或职位是相符而不是相冲突的。
二、面试中的自我推销
走进面试考场，应尽量放松自己，表情自然，面带微笑，给人以亲切、真诚的印象。有专家指出，实际上从你一踏入大门的5分钟内，主考官就决定了是否要录用你，因此面试一定要紧紧抓住最初的5分钟。主考官致欢迎词后，往往会请应聘者用中文或外文作自我介绍，此时你要漂漂亮亮地亮出你自己。自我介绍必须掌握以下几个原则：开门见山，简明扼要，一般不要超过3分钟；实事求是，适当表现自己，但不可吹得天花乱坠；突出长处，但要与申请的职位有关；善于用具体生动的实例证明自己，说明问题。
三、随机应变，巧答问题
面试的主要内容是“问”和“答”。面试中，考官往往是千方百计地设卡，以提高考试难度，应聘者要鉴别单位真正所欲求的人才。要应付这种局面，就要应答得体，一定要掌握应答中的基本要领，把握了这些要领，对于从不同角度、以不同形式提出的问题就都能够应付自如。
考官会提出以下一些常规性的问题。
关于公司情况的：你了解我们公司吗？
关于应聘者动机的：你为什么想得到这份工作？你如何看待应聘的岗位？
关于专业情况的：你为什么选读这个专业？这个专业和我们的工作有何联系？
关于工作能力的：你应聘这个职位具有哪些优势？你有过哪些成功的体验？你将怎样开展工作？
关于自我评价的：你是一个什么样的人？什么事让你心情愉悦？
在诸多问题中，个人的专业能力水平是核心问题。
