黑衣人不等主人说话,马上接下去说:“不能说那家没有选择电视机的企业就是不对。那家企业后来在服装行业里也是一直领先的。这里说的只是两家企业对待创新机遇的不同态度而已。”
他喝了口咖啡,接着说道:“要想有效的创新,首先必须要学会,对前面所讲到的七种机遇进行分析。这七种机遇不是同时产生的,也不是有规律的产生的。企业必须首先学会如何发现这些机遇,如何分析这些机遇。应该建立一套对所有的创新机遇都能分析和研究的体系。”
主人已经完全明白了,所以,他接着引申开道:“仅仅发现机遇,注意机遇看来还不够的;仅仅是对机遇本身的分析估计也是没有实际用途的。要根据企业的实际情况,确定企业的发展方向,根据企业的发展方向,对机遇进行有系统的,有目标的分析,这样才有可能真正了解某次机遇对企业创新所带来的价值和意义。”
“对,对!”黑衣人连连点头,然后说道,“后面的就简单了。人们发现鸟的翅膀张开,可以在空中滑翔,甚至可以迎风上升。有人发现螺旋运动会产生一种牵引力。于是有人将螺旋桨和翅膀拼凑在一起,就有了飞机。”
主人笑呵呵的等着黑衣人继续说。
“人们再进一步改进飞机的动力系统、容量、外壳,于是就有了今天的大容量运载飞机和战斗飞机,还有航天飞机。创新就这么简单,只不过这些发现过程、拼凑过程、改进过程需要花费大量的时间、精力和需要大量的知识,要面对无数的失败才能最终创造出一种东西。”
“是啊,说起来很容易,但是,在实际操作过程中,这些拼凑和改进都是非常艰苦的、卓绝的、枯燥无味的辛苦工作而已。爱迪生为了发明灯泡,实验了9999种灯丝才发现了钨丝的作用,而这9999次发现钨丝的过程,都只不过是简单拼凑实验而已。对吧?”主人问道。
“是啊!从人们发现鸟类的飞翔方式,到将鸟的翅膀和螺旋桨的拼凑,再到今天航天飞机的出现,人类经过千年的探索。即使是莱特兄弟的第一架飞机上天,到现在也有100年左右的历史。人类用了一百年的时间,才逐渐改进了飞机到今天的样子。” 黑衣人说道, “创新本身就是一个摸索的过程,需要不断的改变和调整。一开始,一个创意仅仅是接近正确而已,通过以后的各种变化逐渐调整,变成最终的革命。只有在规模、人员和资金需求较小的情况下,才能进行必要的调整和改变。一开始就大规模的创新,可能既浪费资源,也得不到相应的结果。”
“不错,任何的创新一开始都应该从一些小事做起,而且围绕着很小的一个领域进行创新。领域的范围越专一,创新的内容越小,越容易成功。通过以后的逐渐改进,来扩大创新的使用领域、使用范围。这才是一个创新的出路。如果一开始就是一个宏伟的创意,试图引导整个工业体系发生革命性的变化的创意,可能不太容易成功的。”主人比喻道:“如果当时莱特兄弟的目标就是创造一架航天飞机的话,也许我们今天还没有飞行器呢。”
黑衣人忽然转变话题,问道:“您知道吗,和爱迪生同时代的电器发明家,在1860年左右开始了灯泡的研制。”
“哦?”主人惊讶道,“有这样的事?”
“对。在企业创新的核心思想里,还有一样思想,那就是不要尝试为未来而创新,要为现在而创新。”
“这话怎么理解?”主人不解的问。
黑衣人解释道:“一项创新可能需要20年,甚至100年的时间才能完全成熟。如果没有相应的技术和知识的支持,一些大胆的创意,也只能停留在创意阶段,而无法成为创新。达芬奇的创意令人瞠目结舌,凡尔纳的设想大胆而实用。但是,在那个时代,既没有这种技术,更没有这种需求,来完成这些项目从创意到创新的过程。”
“啊!我明白了!”主人恍然大悟,“所以,爱迪生等了10年,直到必需的知识全部成熟,才开始组织了一批卓有才能的工作人员,投入了全部的精力,共同进行研究。因为,在当时,灯泡开始变成了‘现在’的产品了。”
“是啊。创新肯定会有一个较长的前置时间,否则就不叫创新了。我朋友告诉我,在药物研究上,10年的研究和开发工作是很平常的,一点都不能算是漫长。但是,即使是医药行业,也没有一家企业会去开发一种目前还没有医疗用途的药品研究。在其他行业,如何判断一个创新是属于未来还是属于现在,更加没有一个固定的模式可以套了。不同的行业、不同的企业只有根据目标市场的实际情况来自行判断了。”
“这么说来,创新还必须关注市场动向喽?”
“创新是一种理念化、思想化的东西,同时,企业创新还必须要有人性化的一面。企业创新一方面要有详尽的数据和资料,同时还要观察人的行为和心理。因为企业的行为是针对人的,他必须要了解人的需求,而不是简单的纸上谈兵。”黑衣人滔滔不绝的说道:“因此,企业创新一边要仔细的分析数据和资料,一边要走出去观察,询问,聆听,了解。企业的外部用户和内部员工对产品、服务和新的管理体系等等创新对象的接受性,是他们的价值观的体现。要想有效的创新,必须能够了解某项创新是否符合用户的期望和习惯,符合用户的共同价值观。”
“不错,不错。”主人连连点头道,“如果创新者不了解用户的期望和习惯,不了解用户的价值观取向,那么他很可能会冒着以错误的形式进行正确的创新的风险。结果也许就是对正确创新的全盘否定。”
黑衣人道:“所以你看,一个创新的人也许是个非常聪明的人,但是,创新结果必须是能在普通的人中间使用。如果想要达到一定的规模,一项创新可能还必须在能力比较弱的人群中使用。如果一项创新不够简单,过于复杂,不但不便于操作,不便于推广,将来也很难修正。甚至可以说,一个过于聪明的创新不管在设计还是在实施上都几乎注定要失败。”
主人呵呵笑道:“居然还有这样的事,连太聪明了都不行。”
黑衣人道:“彼得?杜拉克说,一项创新所能赢得的最佳的赞美莫过于让人们说:这是显而易见的,为什么我就没有想到呢?”
他看到主人开心的笑,接着说道:“如果收割机发明家塞勒斯当年创造了象今天手机话费这样复杂的收费方式,什么套餐啊、优惠啊一大堆,试想,他当年是否能够向农夫推广他的收割机,在那些农夫中是否能够创造新的购买力呢?”
“哈哈。”主人大笑了一声,随即压低了声音,继续轻笑。
笑了一阵,主人开腔道:“这么说来,创新也不过是一项普通的工作而已了!”
“是的!”黑衣人答道,“创新其实只是一项工作而已。它需要知识,需要智慧,需要天赋,当然还要有个人爱好。当一切准备工作做好以后,创新就转变成为辛苦的、集中的、有目标的工作,而且还需要大量的勤奋、毅力和奉献。如果缺少这些要素,即使有天赋、才能和知识也是无法做好创新工作的。”
“我觉得啊,创新还必须要依靠自身的长处。”主人说道,“一个创新者必然在自己充分了解的,充满兴趣的行业里进行创新。在那些创新者本身不感兴趣的领域里,他怎么能够获得成功呢?”
“您说的有道理。对创新者而言,创新的机遇必须是重要而有意义的。否则,他们的持续的辛苦,和面对挫折就变得没有意义。也正是因为这样,即使创新者有超出普通人的才华,他们也很少在一个以上的领域里从事创新。爱迪生的创新能力可以说目前世界无人能够超越的,他也是主要在电学领域内进行发明创造的。”
“只有专业,才能完美。”主人笑着轻轻喊了一句口号,道:“这句口号也适合创新领域呀!”
然后,主人叹道:“过去,我们大多数人都认为,一个有创新精神的人,应该是一个超人和英雄式的人物。他们充满了浪漫主义的冒险精神。或者认为,他们拥有卓越的前瞻性的眼光,能够把握未来,他们是了不起的天才,是无法接近,无法超越的偶像。现在这么说来,好象也并非如此哦?”
“是的,创新不过是一项工作而已。而有创新精神的企业家和我们想的更加不同。”黑衣人道,“我们都认为有创新精神的企业家一定是充满了冒险精神和非凡的前瞻性眼光;但是,我看到一个成功的跨国公司老板说法,他认为,一个成功的企业家根本不会去主动的冒什么风险。他们会评估风险,确定自己必须承担的风险,然后把风险减少到能力所及的最小程度。”
主人道“创新本身是具有风险的。不过,从企业的角度来说,不创新也意味着保护过去。保护过去的风险似乎更高。”
“所以,真正成功的创新企业家的成功在于,他们能够系统的分析创新机遇的来源,分析创新所面临的挑战和风险,随后确认一项最为合理的进行。在进行时,继续降低风险。”
“呵呵,这么说来,成功的创新企业家反倒都是真正保守的人了。”主人问道。
“是的,他们相信数据,相信逻辑,而不是单一凭感觉做事,他们不冒险。他们分析情况,确定将风险降低到最小的方案,这也是他们成功的根本原因。”
两个人默默的做了一会儿,主人道:虽然创新的表现形式是一种‘快’!比别人更快的发现资源,并利用资源。但是创新的过程,实际上是个‘慢’的过程啊!“
黑衣人笑呵呵的总结道:“正所谓:快刀斩乱麻,慢工出细活。”