许多创业者都不容许失败，以致许多员工明知计划不可能，还要一口答应下来，逞强逞能，直到纸里包不住火的时候，才承认自己的无知、无能。结果，造成了很大损失。要知道这种无视错误的做法，远比犯错误要可怕千倍万倍。人非圣贤孰能无过，明智的创业者懂得给自己的企业给自己的员工犯错的机会，但是，绝不是说犯错是目的，而是要我们在发现错误之后立即改正，从错误中吸取经验，避免以后在同一块石头上绊倒两次。毕竟，无视错误要比犯错可怕，一旦形成不敢面对错误的企业风气，后果不可设想。
Facebook是一个敢于犯错更善于改错的企业，扎克伯格会提拔曾失败但勇于负责的人，因为他们知道从失败中汲取教训，并从失败中寻求发展。能够勇敢接受失败，给员工犯错的机会，是Facebook勇于接受错误的一种坦荡表现，上高层到员工，都没有无视错误的思维习惯，这样反而能让大家展开手脚，有所作为，最终的“得”要大于“失”。
动态新闻事件可以说是Facebook所犯下的一次重大错误，对动态新闻的反对意见主要在于，它把太多关于你的信息发送给了太多的人。《亚利桑那野猫日报》（Arizona Daily Wildcat）在头版头条刊登了“学生用户纷纷说Facebook的动态新闻就是偷窥”一文。文章引用了一位一年级菜鸟的话：“网站不应该强制记录你在自己页面上的活动。”而在密歇根大学，《密歇根日报》（The Michigan Daily）引用了一位三年级学生的话，她从浏览者的角度指出了问题所在。“新版Facebook让我感到很不自在，”她说，“让我觉得它就像是一个偷窥者。”许多人开始用“盯梢本”（Stalkerbook）来称呼这项服务。你在被偷窥的同时也成了一个偷窥者，谁希望发生这样的事情？无疑，这次facebook犯了一个大错。
当时，扎克伯格人在纽约，虽然对于自己倡导信息透明化的初衷背道而驰，但是，他还是很明智的，他知道无视错误的鸵鸟行为会让Facebook蒙上更大的阴影，他也清楚现在愤怒的用户需要什么，他更知道面对错误自己应该做些什么。他在宾馆房间里熬了一整夜，写出了一篇新博文，宣布了新的隐私控制功能的上线。和以前相比，他的语气发生了显著的改变，这篇文章的语气恳切真诚，充满了对于facebook所犯错误的歉意。“我们真的把这件事情搞砸了，”这是博文的第一句话，接下来他写道，“在解释新功能的作用方面我们做了一件非常糟糕的工作，而在给予隐私控制权方面，我们甚至做得更糟糕……我们并没有立即构建一个隐私控制功能，这是我们犯下的一个巨大错误，我为此向你们表示歉意。”
扎克伯格知道无视错误远比犯错误可怕的多，所以他同时宣布，在几个小时之内他会在一个名叫“互联网信息自由流通”的小组上参加一个实时公开讨论，主题是动态新闻。扎克伯格认识错误的态度是很诚恳的，很快就得到了用户的谅解，并且，就在他自己亲自道歉的同时，扎克伯格的团队正在日夜兼程的赶制出动态新闻的补丁程序，让这个错误的危害降到最低。这样面对错误勇敢承认，并且迅速采取补救措施的行为，很有大将风范，而很多大型企业，都是在一次次错误中得到历练，从而一步步走向成功的。
认识到错误立即积极改进的方针让扎克伯格获益匪浅，今天，Facebook已经赢得了越来越多用户的认可，并拥有一大批稳定的用户。而扎克伯格在网络事业发展的平台上，也越来越有心得，经验越来越老道。可以说，没有早期的不足、缺陷，没有扎克伯格的执着的改进，就没有Facebook今天的胜利。扎克伯格认为，Facebook还可能经历多次失败，有些可能是一般大众看得到的，有些可能较不明显，但是他不怕犯错，因为商业上的成功依赖于大胆尝试，毕竟机会广大。
而从另一方面来说，只要出发点是正确的事情，就值得坚持。动态新闻虽然遇到很大的阻力，在现实中被证实要想推广很有难度，但是，经过改进之后，动态新闻的作用还是不可小觑的，可见这个功能的思路是正确的，只是可能执行起来有些操之过急。扎克伯格告诉他的团队：“大家只要坚持下去，不断总结经验、教训，就能找到成功的路径。”接着，扎克伯格给每个人做思想工作，耐心倾听他们遇到的困惑和技术问题，并给大家做细致的讲解。员工们自信、执着地坚持了下来。一个项目的方向是正确的，但是执行的过程中不到位、缺乏经验，导致错误的结果。面对这种情况，人们很容易失去耐心，甚至自我怀疑，乃至放弃了那份执着。扎克伯格认为，一个团队必须具备面对失败的勇气。只要方向正确，就应该坚持下去，找到成功的通路。
容忍失败并吸取犯错的教训不断改进，是每一个成功的创业者必备的素质。亨利·福特曾两次破产，而后才成功推出Ｔ型汽车，并获得重大成功。不论犯了多大的错误，只有坚持下来勤于改进，才能取得卓越的成就。扎克伯格对每一个员工灌输正确对待失败、尊重失败的思想，甚至提出“没有失败说明工作没有努力”。不惧怕失败，将失败看作走向成功的铺垫，是Facebook的理念。于是，你会在Facebook看到这样一种独特的现象：遇到失败以后，面对的不是批评、斥责或者评估损失，而是“残酷无情”的剖析过程，即分析失败的原因，并找到成功的通道。在扎克伯格看来，这才是对的尊重，也让犯错变得有价值。扎克伯格认为，失败是成功的一种需要。因此，在管理上他更强调行动，不能因为怕犯错而拒绝执行。由此，Facebook形成了一种容忍失败的企业文化，这种绝不漠视错误的独特的企业文化，让Facebook始终走在行业的最前沿。
（1）绝不漠视错误。
扎克伯格很清楚，只有绝不无视错误，才会向成功迈进一步，而员工的竞争力也会在犯错的考验中得到更大提升。Facebook不计较过程中的失败，只管最后的成功，因此最后成功的才算数。比如，一个方案最后失败了，员工的绩效会打折扣，但不会影响他的长期发展，除非他一再失败。这种企业文化，让每个人都对工作充满了热情。
（2犯错不可怕，要学会不再犯同样的错误。
生意场上，多少人败就败在“不会学”上。扎克伯格在这次失败中，了解到了用户隐私的底线，再开发类似功能的时候就不会再犯同样的错误，这为日后其他新功能的开发奠定了基础。犯了错误，没有自省，不善于把这个错误当作教训，就无法抓住问题的关键，以后还可能犯同样的错误。在工作中，有的人做得很漂亮，有的人做得一塌糊涂，这可能与经验、反应有关系；但是如果你总是失败，那就是自己的问题了。为此，扎克伯格引导每个人从犯错中获得成长。
（3）无视错误不会成长。
美国3M公司有一句关于创业的“至理名言”：为了发现王子，你必须与无数只青蛙接吻。成功需要经验积累，做任何事都要在不断错误中跌打滚爬，从而不断积累经验财富，不断前行，最后到达成功的彼岸，而那些无视错误的人，注定是不会快速成长的。在企业管理中，扎克伯格引导每个人直面困境，敢于与困难“接吻”，这样的管理理念值得每一个创业者学习。
“青年创业路标”
扎克伯格在做出一个正确的决定之前，可能有过若干次错误的尝试，但是如果他选择无视那些错误，那么他永远都不会做出正确的决定了。新加坡华人企业家连瀛洲，在被问到成功的基础是什么时，这样回答：“四个字，正确决策。”对方又问，正确决策的基础又是什么呢？他回答：“两个字，经验。”对方再问，经验又是从哪里来的呢？”连瀛洲脱口而出：“是错误决策。”在管理中把错误当作进步的阶梯，而绝不是自欺欺人的无视错误，从而逐渐累积对市场的经验，培养敏锐力和判断力，是创业者成功的基础。
