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第6章

中国的证券公司在09年开始大批量招聘人员,只要获得了证券从业资格证书都先招聘进来,没有从业资格证书,只要有意向有能力,也可以通过面试后在单位里自主学习证券从业相关考试书籍,等到通过考试后就可以获得学习的补助以及相应的岗位,这个趋势表现出来就像是系统性的一个运动——扩张运动,类似于保险公司在十年前的扩张行为一样,青玮就是在这样的大背景下去证券公司面试的,通过面试之后再进行学习和证券从业资格的考试,从而获得了证券从业资格。

刚开始青玮和别的年轻同事一样都只是普通的理财部的员工,理财部分为4个团队,每个团队都有各自的团队长,团队长在系统职级里没有正式的职务称呼,仅仅是一个称呼而已,后来4个团队一共三四十人进行公开的竞聘才形成了目前的理财一部到四部四个部门,说是部门实际不是真正的部门,团队长也不是真正的部门负责人,团队长只是一个营销小组的组长而已,真正的中层干部就是理财部的负责人陈智伟,下面四个团队长,一个是徐霞,一个是赵斌,另外一个是贾逸飞还有青玮,每个团队从7-10个人不等,看似简单实际内部的关系也相当复杂,尤其在严格的考核制度下面,团队长需要把考核任务分解到团队成员身上,如果团队成员抵制或者完成不了,剩余指标团队长作为领导也必须承担下来,处于瓶颈期的团队成员,往往对业务指标有很强的抵制心理,既想就这样维持工作岗位又想安耽偷懒。青玮对这样的情况了如指掌,因为青玮自己也是这样的心态过来的。

证券公司在大批量招聘之后的战略就是加大经纪类业务等基础业务的力度,企图在国内市场上扩大市场占有率。这些经纪类的业务包括:证券账户的新开户,资产的引进,基金的销售,理财产品的销售等。在09年10年这样的熊市环境里,因为众多股民都经历了08年股市的大跌,元气大伤,还留在股市的资产基本都缩水六成以上,厉害的更高达八至九成的财富缩水。青玮他们团队曾经组织过多次对宁城市区各主要市场和沿街店面的“扫街”活动,挨家挨户上门拜访,虽然遇到一半以上的都是损失惨重的老股民,但由于开户费用的变相减免优惠,多少还能开一些新客户进来,但进来的新客户也分两种,一种是空户——仅仅开个户而已,另一种是炒股的账户,只有这样的账户才能给青玮他们带来经纪收入,因为由客户经理填写介绍单开户成功的才被公司系统里确认为自己的经纪客户,可以提成佣金收入,这就体现出这类经纪业务的重要性了。积少成多,聚沙成塔,如果炒股的经纪客户达到几百上千,那一个月的佣金收入也相当可观,但难就难在这两年的熊市让新增股民望而却步。

青玮曾经分析过,大量新股民入市必须在牛市赚钱效应的前提下才可实现,牛市没有到来,那么只有潜心做基础工作,每天出去拜访新老客户,运气好可以碰到客户介绍朋友开个户,这比陌生拜访开户容易很多,但09年进入公司以来,即便是青玮这样的团队长积累的经纪客户也只有100户左右,可见开户的难度有多大,有时候扫街一个月,能开5个账户就不错了,一年开户四五十户算是不错的成绩,有时候开户指标下达要求每周完成3个,而且要求是有效户,那就要亲戚朋友帮忙了,因为有效户是公司认定的有积分和有奖励的指标,在这些年开有效户是必须完成的指标,有效户的要求很高,要求新开的证券账户3个月日均资产达到1万以上才能算有效,这样平时开的空户就没有任何意义了,因为开的时候也知道基本是不会拿来炒股的,人家开户也只是贪图券商和三方银行合作送的代价券而已。

在公司的政策引导下,理财部的四个部门形成了各自的业务特色:徐霞的团队,徐霞本人产品销售毫无亮点但经纪业务突出,日均开户3户4户而且多有超百万资产的大户引进进来,团队成员表现平平;赵斌和贾逸飞的团队,团队长经纪业务增长缓慢,但因基数教高,因此佣金的创收基础还是很高,产品销售也仅仅维持在完成营业部分摊的任务上;青玮的团队,青玮本人经纪类业务一般,开户和引进客户资产的业务做得一般,但产品销售突出,赚钱效应让青玮在四个部门的收入排名中名列前茅,而团队表现也一般,和其他三个团队一样,团队成员勉强维持开户的数量,引进资产更是难上加难。

这四个理财团队平时拥挤在一间20多平米的房间里,桌椅分成四个区块,每个团队各占一个角落,开会时分隔明显但平时团队成员各有相好杂乱聚集在一起。早会开始前打开办公室一看会发现这里像菜市场一样吵闹杂乱,各色奇装异服都有,很容易让人有乌合之众的印象,而事实是怎样的呢,那就要从证券公司的部门构成说起。

证券公司主要分前台和后台,前台包括投资顾问部门和理财部,负责开拓新客户新业务以及对存量客户的维护管理。其中理财部负责新开拓市场为主,营业部不给予任何客户资源,全靠自己开拓,如果连续两个考核期不达标,那对不起,请你走人,因此理财部人员也自称为临时工。投资顾问部对营业部存量的客户群进行维护服务和管理。这类存量客户往往是相对稳定的大客户,是营业部的优质资源,因此投资顾问部也被内部默认为正式工。证券公司的后台部门包括运营(柜台)、电脑、财务、销售支持等部门和岗位,后台基本没有业务任务,除了营业部没法完成3A级任务的时候会分摊一部分任务以外,基本没有业务上的压力。

证券公司在09年以前向来是不对外招聘人员的,可以说想进证券公司工作几乎是不可能的。而社会上各企事业单位都知道证券公司好但想托关系送亲戚子女进证券公司而无门,而09年大批量放开招聘之后,为了和青玮这批理财人员区别开来,营业部甚至不召集理财部门人员参与营业部的例行晨会,等于在告诉理财部门的人员,你们不是正式工,你们没有资格参与营业部的晨会,而团队长也只有轮流上五楼参与晨会的资格。如此明显的差别待遇也让理财部门更加的自卑和闭塞,理财部人员基本不和投资顾问部门的人员来往。投资顾问部门,是专门维护公司存量客户的部门,由具有投资顾问资格的从业人员执业,理财部门,即使有像青玮这样考出全部的从业资格考试,获得最高的二级从业资格,系统内部也不授予投资顾问的职务,还是登记为理财经理的职衔。

青玮清楚地记得刚进公司不久的时候自己驻点在宁城皮革城的建设银行,有一天,正好在上午十点多,青玮接到一个电话,电话里传来一个并不客气的女声:“陆青玮吗?”

“是啊,你哪里?”

“我投资顾问部的,你在哪里?”

青玮觉得有点奇怪,因为青玮和投资顾问部的人都不熟,就说:“我在皮革城,有什么事吗?”

“我有份资料要给皮革城的客户,你回营业部来拿一下给我拿给客户。”那个人直接指使起青玮来。

青玮火一下子冒起来,以为老子是刚毕业好欺负的愣头青?老实不客气顶回去说:“你谁啊?我在皮革城驻点做自己的业务,凭什么给你的客户送资料,你叫什么名字?”

结果对方一听青玮不好惹的口气慌忙把电话挂了,最终也不知道是哪个打的电话。这个小插曲让青玮第一次觉得自己是不被尊重的,在营业部老员工的眼睛里理财部的人压根就像打杂的一般,青玮年纪已经不小,进单位急于表现但前面两年迟迟不能出成绩,看着比自己年轻的人对自己颐指气使实在无法忍受,平时相处的点点滴滴都能感受到被鄙视和轻慢,所以在单位里憋屈两年多的青玮在产品销售业务做出头之后,出人头地的痛快感觉才会那么地强烈,获得别人的尊重,是人最根本的追求。

部门之间的歧视其实只是证券公司现实主义的一个表现,对于业绩突出的徐霞和青玮,单位上下都另眼相待,这倒让后来的青玮感到一丝欣慰。虽然这样很势利,但也体现了证券公司生存的法则,做得好风光无限,做得不好遭人冷眼,对比弱肉强食的丛林法则,这样也算合理。

青玮刚进公司的时候内心很脆弱反应很敏感,很怕被人看不起,难以忍受三十多的岁数还被不尊重。然而不被尊重是常有的,青玮为了保护自己可怜的自尊表现得睚眦必较,这让别人觉得青玮很不好相处,青玮也乐得这样的孤僻。后来青玮认识到自己这样的性格表现是很不成熟的,融入一个群体要让大部分人都接受你不是一件容易的事,个性太强有时会显得色厉内荏,是内涵不足的表现,理财部的贾逸飞个性也比较强,和青玮也有些许的摩擦,赵斌则不同,家庭条件很好,虽然年纪比青玮小十岁左右,但处事为人比较和善转圜,在理财部的人缘最好。徐霞年纪最大41岁,阅历丰富,原来是电信公司VIP客户主管,后来被杨志军挖掘过来,在宁城本地人脉广阔资源丰富,加上能言善道和过人的吃苦耐劳精神,在短时间就在开户和引进资产上名列公司前茅,性格上做事张扬、话痨,为了一个事情常常会和同事争论半天,一定要自己的观念碾压别人,别人熄火她才甘心,很强势。

这一天接近收盘,青玮恰好完成了一单200万基金产品的销售,QQ群里也已经实时通报了这个成绩,心情很不错地回到营业部。推开办公室的大门,原本很嘈杂的声音一下安静了,这是个极其微妙的情形。一个人进入了一个人群中,喧闹的人群突然鸦雀无声,除了表明这个人和这个人群已经有了明显的界限和隔阂之外,还有的可能就是他们都在讨论他。青玮扫视了一下办公室,发现自己团队有一半的人在,还有几个是其他团队的,他们本来在一起谈论什么,但是看到青玮进来了马上就停止了交谈,青玮看到和同事们有这样的隔阂也非常地不习惯,不好主动寒暄什么。可能他们在谈论我卖基金的成绩吧,不然为什么一进来就不说话了呢?青玮自顾自找个有电脑的位置坐下,想看看行情,这时徐霞团队的许杰笑着对青玮说:“陆哥产品销售这么好,应该抽空跟我们介绍一下经验,怎么能卖这么多,呵呵”。这个时候正好徐霞也走进办公室,青玮转过头去看了徐霞一眼,和许杰说:“是运气好,正好有朋友帮忙介绍就买了。”

“陆青玮卖产品是行的,厉害的,这个要向陆青玮学习,呵呵,我么还是先开户,把能挖的客户都挖过来。”徐霞一边放包一边笑着说道。

“其实卖产品也是卖一个客户少一个客户,也看运气了,不知道这个产品以后表现好不好,如果不好么这个客户就死掉了。”青玮感叹地说道。

“陆哥,那至少能卖得掉啊,我们十万二十万都难卖,别说上百万的大单了。“许杰也吐露了心声,青玮听着受用但也知道自己客户潜力已经快挖掘干净,不知道以后还有多少业绩,就干脆不做声。许杰是加拿大留学回国的海龟,没有实际工作经验但表达能力很强,不过虽然家里条件也很好,但业绩始终出不来,感叹工作的难度。

“你们知道乏?公司可能要开始裁员了,大批量招聘之后现在两年多过去了公司又要压缩了,新制定的业务指标开户和引进资产根本完成不了。“徐霞小声地和大家说。

“裁员?你听谁说的?怎么裁?“青玮被徐霞的话吸引过来,转过头不再看电脑。

“听说是已经降到最低的2.1职级的员工再连续2次不能完成指标的要劝退,让他们自己辞职,这样公司一分钱都不用赔。”徐霞神秘地说,因为徐霞是杨总请的人,同事们都视徐霞为杨总的人,因此这个消息很有可能是杨总那里传来的。

顿时整个办公室都陷入了沉重的氛围,大家都你一言我一语地说开了。

“考核制度不是说降到2.1就不再降,一直维持在最低工资吗?现在怎么说要裁员了?”

“对呀,这样等于饭碗都不给我们了啊~”

“这个考核制度徐姐陆哥你们都不可能一直达标的,别说我们了,那分明就是要赶我们走啊。”许杰激动地说。

“没有办法的,胳膊拧不过大腿,如果公司方针已定,我们除了业务上努力达标之外没有办法的,如果不打算长期做的,只能一边在外面找更好的路子,一边在公司里能赚点就赚点,不过公司要劝我们自己辞职这个有点狠,至少该补偿点的…”面临生存的压力大家仿佛亲近了很多,青玮也由衷地说。

“肯定不行的,要是我我肯定不会辞职的,你要辞退我就要按照劳动法来,你没有权利辞退我,如果考核制度根本不可能达到的,那你们这样做就是不合理不合法,要走也要拿到补偿才考虑!”心直口快的徐霞这样说道。大家都点点头,想想当下的情况,被辞退真的只是时间的问题,因为考核确实很难达标,大部分已经有一个季度考核不达标,按照新的考核制度再有一个季度不达标就要被劝退。

“走一步看一步吧,现在的社会,真的没有铁饭碗了,我们想要稳定的工作是不可能的了,没有舒服日子过的。”青玮颇有感慨,和徐霞对视一眼,互相陷入沉默。对于证券公司的工作,虽然可能在某段时期表现出色的时候赚到钱,但是没有一个人能保持巅峰状态,没有一个人能持续辉煌,高处不胜寒,在于没人理解的孤独和对坠落的恐慌,做得好很可能掉得快,摔得越重,青玮有这样的感觉,也许风光的日子不会太长。

这个时候办公室里已经聚集了十五六个理财部的同事,大家你一言我一语地说开了,再也没有心思研究行情,青玮发现徐霞在给他打眼色,示意青玮出去。

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