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第19章 笔试与面试(2)

(二)笔试的复习技巧

要在笔试中取得好成绩,关键在于牢固地掌握所学知识。在系统复习前,制定一份合理的、具体的、切实可行的复习计划,掌握一个实用、有效、科学的记忆方法,无疑会为应聘笔试打下成功的基础。

1.计划周全。在笔试前应制定一个复习计划,安排好复习的内容,合理利用时间。

(1)对考前复习的情况进行具体分析,包括需要复习的内容,自己掌握知识和能力的情况,哪些内容是自己掌握得不好或没有掌握的,有多少复习时间,如何分配等。

(2)妥善安排复习时间和内容,计划出每一科复习大致需要多少时间,每一阶段要达到什么目标,复习什么内容。不仅要有总的复习目标,还应有阶段性的目标。复习计划中的复习活动要多样化,各科复习交替进行。

(3)复习计划制定后要严格执行,以顽强的意志控制自己的复习。要增强战胜困难的信心,采用限时量化复习方法,加快复习速度,提高复习效率。

(4)要有张有弛,劳逸结合,防止过度疲劳,以充沛的精力确保复习计划的执行。

2.方法得当。在复习中应掌握科学的、适应自己的记忆方法。

(1)归纳提炼法。将大量的知识归纳提炼为几条基本理论,用一个简明的表格、提纲或几句精练的语言准确地写下来。把个别的概念、定义、定律、定理放到知识的体系中贯穿思考,并弄清楚相互联系、衔接,列出他们的相似点和不同点,抓住概念、定义、公式、定律等基础知识。对于容易混淆的概念或法则用对比的方法进行辨析,弄清相互间的联系和区别,这是加深理解、强化记忆的有效方法。

(2)系统排列法。对归纳提炼出来的知识点,进行聚同去异,使之成为系统的排列过程。在系统排列时,依据某些相同的或相似的特征为基础,不断地把较小的组或类联合为较大的组或类。也可采用相反的方式,依据对象的某些特征或特征差异为基础,把它划分为较小的组或类。通过这种系统排列,组成一定的顺序,从而找出各部门之间的联系和关系,更好地认识其特性。

(3)“厚书变薄”法。把章节或单元的学习按一定的科学系统自编提纲,进行高度概括,把“厚书变薄”。变“薄”的原则是具有科学性,把大量看起来是单一的或逐个理解的知识内容有意识地归并到某个知识体系中,从横向、纵向上形成有机联系,组成一条知识链。在概括学习内容时,抓住关键的知识点,前后联系,纵横结合,起到提纲挈领的作用。

(4)串连建构法。在系统复习的基础上,对章节与章节、单元与单元进行各种串联,做更高层次理解。对已掌握的知识进行整理、归纳、分类、列表,以形成自己的知识体系,建立起良好的认知结构。在复习每个具体内容时,先冷静地想一想,再看书。逐个章节复习,找出难点、重点。在全面复习后,最后把整个的知识点,在脑子里过一遍电影。这种方法可以改变一味死记硬背的方法,从整体上把握知识。

(三)笔试的答题技巧

笔试成绩的高低,不仅与自己的实际水平和考前复习有关,还与自己的答题技巧有关。要提高答题技巧,就要有良好的考试心理状态,要了解考试的特点,了解各类考试题目的特点和解答各类题目的方法,以充分反映自己已掌握的知识,充分发挥自己的真实水平。

考试的心理要做到适度紧张和适度放松相结合。没有一点紧张情绪,抱无所谓或松散的心情,就考不出最佳成绩。过于紧张,情绪慌乱,更考不出最佳成绩。只有适度紧张,情绪稳定,认真审题,努力回忆学过的知识,先易后难,迅速答题,才能考出最佳成绩。

有了良好的考试心里状态,还要掌握下列方法和技巧:

1.先易后难,先简后繁。笔试题型多,内容多,又要限时答好,必须合理安排答题时间。拿到考卷,先要看清注意事项,答题要求,然后从头到尾大略看一下试题,了解题目类型,分量轻重,难易程度,根据先易后难,先简后繁的原则确定答题步骤。

2.精心审题,字迹清楚。在具体答题时,必须认真审题,切实弄清题目要求,逐字逐句分析题意,按要求进行回答。书写时,力求做到字迹清楚高呼,卷面整洁,格式、标点正确,不写错别字。

3.积极思考,回忆联想。有些试题的设计,从理论和实践两方面检查考生的基础知识和技能,并以综合运用为主,检验考生的实际水平和学习灵活性。因此,有的试题是具有一定难度的。考试时要积极思考,努力回忆学过的知识,并进行联想,将已学过的有关内容相互联系起来比较分析,积极思考,找出正确答案。

4.掌握题型,答题精细。要了解各科考题的特点,熟悉每种题型的答题方法,防止出现不必要的差错。常用的题型有填充题、问答题、选择题、判断题、再生题、应用题、作文题等。

(1)填充题是一般试卷中不可缺少的基本题型,用以检查考生对这些知识所掌握的情况。答题必须看清题目要求,是填词还是填句,填词语还是填符号,是填写一个词、短语或句子,还是填写几个。

(2)问答题要求考生对试题提出的问题做出回答,较多的是要求用简单的语句回答简单的问题。答题时要对准中心,抓住重点,开门见山,简明扼要。落笔前先理顺思路,按要求、顺序回答。

(3)选择题是对试题从已给的几个备选答案中,选择一个唯一正确、恰当的答案。要答好这种题型,可用经验法,凭所掌握的知识做经济性填写;可用假设法,将题目中的选择项,采取逐一排除的方法,最后确定正确的答案;也可用计算法,通过计算来确定正确答案。

(4)判断题要求对所给的命题做出明确的是或非的回答。一般判断题只有一个误点,最多两个,较多出现在基本知识中易混淆、易误解的常识性知识部分,必须把解题集中在这些部分上。

(5)再生题是指听写、默写、记录等一类用检验考生对某些知识的掌握和应用能力。答题时要明确这类题目的内容是所学课程的重点和精华,解答的基础在于平时对字、词、句、段、篇的理解和记忆。下笔前,应迅速在脑中默念一遍,检查是否有漏字、错字。

(6)应用题要求考生运用所学的知识解决实际问题。应根据题目的要求,选择恰当的方法,予以解决。解题时先找出关键词,理解题意,再认真仔细地做,确保正确无误。

(7)作文题要求在规定的时间和空间内写好。审题要果断正确,迅速地扣住作文题目的关键词,确定写作中心。写作提纲应简略,不要太费时间,只要能反映文章的基本思路、段落层次即可。行文时要正确计时,合理分配时间,对需要修改加工的词句,可先跳过去,留待最后解决。写好后注意检查,理顺句序,检查标点符号及是否有错别字等。

附:

毕业生求职案例

某专业女生,应聘一家大公司,人事主管明确告之不接受女生,该生锲而不舍,在其一再的自荐和请求下,人事主管终于同意其参加笔试。笔试时,偌大一个考场,只有这一个女生,该生从容答完试卷离开。由于笔试成绩优秀,该生后来被通知录用。此案例说明“好事多磨,坚持就是胜利”。

第二节面试

面试即当面测试,是用人单位对应聘者进行选拔而采取的诸多方式中的一种,也是应聘者取得求职成功的关键一步。

一、面试的目的和种类

(一)面试的目的

1.考核求职者的动机与工作期望。

2.考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征。

3.考核笔试中难以获得的信息。

(二)面试的形式和种类

面试有很多形式,依据面试的内容与要求,大致可以分为以下几种:

1.问题式面试。由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者在特殊环境中的表现,考核其知识,判断其解决问题的能力,从而获得有关求职者的第一手资料。

2.压力式面试。由招聘者有意识地对求职者施加压力,就某一问题或某一事件做一连串的发问,详细具体且追根问底,直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。

3.随意(或自由)式面试。招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈,气氛轻松活跃,无拘无束,招聘者与求职者自由发表言论,各抒己见。此方式的目的为:于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度,对其做全方位的综合素质考查。

4.情景(或虚拟)式面试。由招聘者事先设定一个情景,提出一个问题或一项计划,请求职者进入角色模拟完成,其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。

5.综合(全方位)式面试。招聘者通过多种方式考查求职者的综合能力和素质,如用外语与其交谈,要求即时作文,或即席演讲,或要求写一段文字,甚至操作计算机,等等,以考查其外语水平,文字能力,书面及口才表达等各方面的能力。

安排应聘者在单位的确定岗位上实习一段时间,达到对应聘者综合能力和素质的考查,也是一些单位面试的方式。

以上是根据面试种类所做的大致划分,在实际面试过程中,招聘者可能采取一种或同时采取几种面试方式,也可能就某一方面的问题对求职者进行更广泛、更深刻(即深层次)的考查,其目的在于能够选拔出优秀的应聘者。

面试的种类就目前而言,包括三种:

1.集体面试。即很多求职者在一起进行的面试。就招聘者来讲,这样可以在专业、地域及其他各方面都有较大的选择余地。

2.个体面试。即用人单位对求职者单独进行的面试。

3.随机面试。即采用非正规的、随意性的面试方式,这样可以考核出求职者的真实情况。

(三)面试的基本程序

1.招聘单位对求职者的申请材料进行审核,确定面试名单。

2.招聘单位向求职者通知面试时间、地点。面试地点一般按照就地、就近和方便的原则进行安排。通常有两种情况:学校或其附近的场地,招聘单位或其附近场地。通知面试的方式也大致有二:招聘单位先通知学校就业主管部门,由学校通知学生;或招聘单位直接通知学生本人。

3.求职者准备面试。

4.正式面试。

二、面试技巧

(一)面试准备

1.面试前的准备。面试前须要做以下准备工作:

(1)充分了解应聘单位。对用人单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景,对应聘岗位职务及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解。单位的性质不同,对求职者面试的侧重点不同。如果是公务员面试,内容和要求与企业公司相差很大。公务员侧重于时事、政治、经济、管理、服务意识等方面。一位资深的人力资源主管说:“面试时,我们都会问求职者对我们公司了解多少,如果他能详细地回答出我们公司的历史、现状、主要产品,我们会很高兴,会认为他很重视我们公司,对我们公司也有信心。”同时还应该通过熟人、朋友或有关部门了解当天对你进行面试的考官的有关情况和面试的方式、过程,以及面试时间安排,索取可能提供给你的任何说明材料。

(2)使自己的能力与用人单位工作的要求相符合。“知己知彼,百战不殆”。求职者面试前应对自己的能力、特长、个性、兴趣、爱好、长短处、人生目标、择业倾向有清醒认识。认识阅读你所收集到的所有信息并牢记它们。尽量使自己的能力与工作要求相适应。参加面试时,通过显示你对知识的掌握和理解来表达你希望进入这一职业工作的愿望。

(3)模拟可能询问的应聘问题。面试前不经过角色模拟,便无法达到最佳的效果。一些负责招聘的人事主管提出,求职者应当乐意提出问题,这样招聘者才能知道求职者的水准及想了解的问题。

(4)对可能遇到的问题进行准备。这项准备有助于认清自己真正的想法,有助于在面试的现场能够清晰地自我表达。

(5)练习处理对你面试不利的事情。即使曾有一些不愉快的受挫经历,即使自己曾经犯过错,也可作为一段可供学习的经验加以陈述。务必用积极的事情抵消消极的事情,最好不要说有损自己形象的话。

2.进行自我认知。要自信地应对面试,首先要对自己有清楚的认知。

(1)写出几件自己认为可以称得上成功的事情,并逐一分析这些成就,列出你最主要的几项技能。

(2)同一事情,各人有各人截然不同的处理方式,这取决于每个人不同的个性。为弄清自己的个性,可以通过分析成就,用一些形容词来归纳自己的性格。

(3)确定与你的个性、兴趣相符的工作环境。工作环境不仅指具体的环境,更重要的是工作单位的文化背景。

3.心里准备。面试好比是一场考试,在测试每个人的能力,也在测试每个人的心理素质和临场发挥。因此,要成功面试,首先要充满信心,“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,保持良好的状态,快乐的心情,会大有好处;其次,要抓住招聘者的心。招聘者可能会先评价一个求职者的衣着、外表、仪态及行为举止,也可能会对求职者的专业知识、口才、谈话技巧做整体性的考核,还可能会从面谈中了解求职者的性格及人际关系,并从谈话过程中了解求职者的情绪状况、人格成熟度、工作理想、抱负及上进心。

4.业务知识准备。与应聘岗位相关的专业知识、业务技能等要熟知,备上一份求职材料,供招聘者查阅参考。准备当天可能用到的个人资料或作品,携带相关证件,以便在面试过程中进一步向招聘者提供有关自己个人的相关资料。应聘跨国公司或知名企业,还应有外语流利应答的充分准备。

5.体能、仪表准备。面试前要保证充分的睡眠和愉快的心情,以保持良好的精神状态,面试前还应注意修饰自己的仪表,使穿着打扮与年龄、身份、个性等相协调,与应聘的职业岗位相一致。这一点将在以下的内容中较为详细地阐明。

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