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第11章 职场如江湖,先人已指路(2)

当我问及为什么她要选择应聘我们企业的公关执行部长一职时,她的回答很干脆:“我希望在薪水上能够有所上涨。”我又旁敲侧击她的职业兴趣,发现原来她根本不热爱公关行业,反而对最初的动漫设计还余情未了。于是,我很坦诚地告诉她,我们的岗位不适合她。我帮她分析道:如果她的职业选择能够以自己的综合素质和职业兴趣为基础,那么,在下一个四年后她会得到更好的发展。如果我今天聘用了她,那就是将她放在了一个不适合自己的位置上,一来会耽误企业的发展,二来会剥夺她本人进步的机会。一语惊醒梦中人,我的分析终于让她大彻大悟,并对我一再感谢。后来她曾经联系过我,刻意提到自己进行了职业的全新规划,及时调整了自己的职业方向,而且在技术领域中还获得了可喜的发展。

其实在今天这样一个职场大环境之下,这类的实例是数不胜数的。我之所以会提到这个例子,是因为我想让你知道一个门外汉和一个内行人的不同境遇。我们常说“外行看热闹,内行看门道”,外行看热闹会产生什么样的效果—不清不楚地跳槽,回头一看,自己不过是在不同行业和岗位上蜻蜓点水而已,多种多样的工作繁华了你的经历,却不能深掘你的才智。反之,内行所看的门道究竟又是什么呢?

职场内行门道小析

1.“你最大的成就和缺点分别是什么?”—你听腻了吗

很多年轻人一毕业就忙着就业,就业后就忙着挣钱,薪资不理想就忙着跳槽,却忽视了价值观的培养,殊不知真正决定我们做事业和人生决定的就是价值观。一个人想要在职场上有所建树,则必须要有明确的价值观。我所认识的在事业上有着不错发展的人士无一不是秉持自己正确的价值理念。同时,那些秉持错误价值观或没有价值观的人大都在职场上不太顺利。

企业在选择人才的时候也会考虑你的职场价值观,不要觉得你学了与岗位相关的专业人家就会录用你。麦肯锡的咨询顾问中就有很多不是管理专业的人在做咨询顾问,一些学业成绩并不突出的人在职场竞争中反而能够赛过那些学习成绩好的,为什么会出现这些现象?另外,你想到某家企业中应聘,人力资源部的人八成都会问出“你觉得自己最大的成就是什么”或“你认为自己最大的缺点是什么”这类问题。这些看似普通,甚至让你觉得听腻了的问题为什么非提不可呢?实际上,人家从本质上就是来评估你的价值观的,做过高层管理的人都知道一个新人在职业上有无发展空间和他的价值观有着息息相关的联系,相比之下,学的专业、职场经历反而要往后排一排队了。

如果仅仅用薪酬来判断这个工作适合自己与否是并不全面的,金钱不能成为我们的职业目标。你看看那些真正取得成绩的职业人,就算是他们处在自己职业生涯的初期阶段时也不会单纯从金钱角度来考虑,而是参照自己的价值观和职业理想来脚踏实地地奋斗,这样的人反而更容易获得成功。金钱不过是正确价值观所能够生成的附属品而已,当你依赖自己的职场价值观来追求事业时,一切美好的东西都会随之而来,金钱亦然。

2.“女怕嫁错郎,男怕入错行”,你是对是错

如果可以,我建议你尽量在一个行业领域中持续地做下去,不要轻易改行换业,因为改行不仅仅涉及工作事务的变更,还会让你损失掉很多先前累积的资本。当然,我在这里说的是“慎重”不是“禁止”,如果到了非改行不可的地步,那么我建议你下一个所要选择的行业与此前的行业之间要有一定的关联性。内在的关联性能够让你此前所积累的资源(诸如人脉、技能、经验等)得到持续发展和进一步强化。行业间如果有着清晰的关联脉络,也就是互通性,那样你就能够少走很多弯路,少说几个“万事开头难”。所以,如果你决定跳槽,首先选择同行业,其次便是有关联性的行业。好比说你原来做的是桥梁设计,后来又从事了房地产公司的工程管理,这两者就有互通性;再比如说,你此前做过教师,后来辞职后选择做企业培训师,同样可以。

行业间关联性的这套理论主要是为了保证你的职业资源不被浪费,如果你不断地将时间和精力分别浪费在不同的行业中,最后照样很难有系统性的发展。这个道理看似简单,然而却是很多职场门外汉看不透的

“门道”。一个专业技能较好、整体素质合格的人,我们给他打10分,这个10分在同一个领域中叠加10次就是100分,反之,将它分散在多个领域里,则任何一个领域都很难得到半数的分值。现今社会中高科技迅速发展,任何一个行业都值得一个人为之付出一生的奋斗,更何况如今的职场空间有着很细的分工,所以倘若你对某个行业有着透彻的见解,那么你的收入和生活也会胜过其他的人。

3.“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。”你找到适合自己的企业了吗

其实不少人跟我提到过自己在选择第一份职业的时候会在很大程度上考虑父母、朋友的意见,也会考虑所选企业是否距离就读的大学近。这样会将眼前的一些问题轻而易举地解决掉,好比说你进到大学附近的一家企业里,省去了每天坐车的时间和花费,但是你也将自己长远职业发展的钥匙丢弃在一旁了。正是因为最初就业的时候没有考虑周全,才会有日后的很多麻烦。因此,很多人的职业规划实际上是起步于开始跳槽之后,发现这个企业根本不适合你,这才想到自己没有将企业选择容纳到职业规划中来。

选择不同的企业就代表选择了不同的生活模式,进到企业就职也有很多发展的机会,因为企业里面也有很多貌不惊人但获利能力高、行业地位高的隐形冠军。在选择企业的时候,你会发现国企、民企和外企有着各自的风格,关键是看你正处在什么阶段中,以此来考虑所要选择的企业类型。在国企成绩平平到外企却大展手脚的人也不在少数!也有一些人虽然在外企里面头头是道,但让他着手经营民企那不一定能拿得起。所以还是那句老话,适合自己的才是最好的。你要去“王谢堂前”还是进到“寻常百姓家”,好好掂量一番。

我对这三大类企业恰好都有所接触,总的来说,国企主要看你的素质,外企拼的是能力,而民企则是两者兼顾了。一般情况下,大企业在培养人才的时候会充分考虑到使其能与企业内部的战略导向同步,人才要实实在在作为公司战略推进的助力。另外大企业也有着相对规范的制度,工作内容也较为标准。而中小型的企业则在工作内容上有着较大的差别,也不乏身兼多职的情况,好比说这家企业在招聘行政的时候会考虑你是否还能够身兼翻译或法律事务等。

4.“要么立马走,要么干到底”,停滞不前就是后退

我记得有人说过这样的一句话:“要么赶紧活,要么立马死。”短短的一句话里透出了实实在在的人生价值理论。你不妨细细参悟一下这句话的深意,他是对人的一种有力的督促,让我们珍惜现在的光阴,好好生活,不要抱怨。在这句话的基础之上我将它演变成了这样:“要么立马走,要么干到底。”如果你打算待在这个岗位上,那么,请你闭上抱怨的嘴;如果你不能闭上抱怨的嘴,请你立即离开,去寻找适合你的工作。

一个内行人或许也善于言辞,但一定不是无休无止地抱怨唠叨,他们会将无限的精力投入到有限的工作时间里,没有抱怨的理由,更不屑于抱怨。你看看在职场中做出成绩的那些人,哪一个不是在工作岗位上埋头苦干、专心研究呢?难道他们就没有忧愁和烦恼吗?难道他们当真有着金刚不坏之身吗?其实不然,每一个人,包括那些职场精英,他们都会经历职业倦怠期,也就是遇到职业生涯中的瓶颈,这时候他们需要找到突破瓶颈的办法,或是借助于外力,或是通过自身情绪的排泄来处理,一味地冲动抱怨对事情的发展没有任何帮助,反而容易将事态向着预期中的反方向去引导。当你在工作中心乱如麻的时候,当你面临重大选择的时候,一定要设法将问题简单化,让自己的思路清晰化,忌讳反反复复地重复问题,抱怨自己的处境,如果你一直这样抱怨,大家一看就知道:哦,原来他工作了这么久还是初入职场的样子,像个无头苍蝇一样到处乱碰乱撞。

一些职场新人混淆了学历和能力的概念,他们认为有知识就是有能力。一些职场员工则误认为时间就是经验,其实并不尽然。有的人在一个行业领域里待了近十年,但一直在做一些无所谓的皮毛,看来看去都是热闹,没有悟出其中的门道来。可是有的人却能在三四年中对自己的职业说出有创造性的见识。所以说,我们人在企业中,但不要受企业的局限,也不要被学历、经验带领着亦步亦趋,应当用更高的视角来看待问题。好比说,普通员工关注的是自己的职位,而总经理则会从企业发展的角度来看问题,总裁则会将目光放到整个行业上,董事长则花费大量精力研究产业。我这样一说,很快就一目了然了:你想做董事长,那你就有必要学一些董事长该学的东西。

5.“他们给我的钱太少了!”你有没有说过这句不成熟的话

看过这个故事吗?有一位智者总喜欢到河边钓鱼,他总是能够满载而归,两个少年羡慕不已,同时来向智者请教奥妙所在。智者对第一位少年说:“你能够来我非常高兴,这满满的一筐鱼算是我给你的礼物。”少年拿着鱼大喜而归。智者对第二位少年说了同样的话,但是这个少年摇摇头说:“我不要鱼,请将捕鱼之术告诉我吧!”于是便有了“授人以鱼,不如授人以渔”的说法。

这个故事很好地诠释了“内行人看门道”的意义,你有没有觉得我们在工作中挣到的钱就好比是筐里的鱼,是我们能够实实在在看到的东西,也算得上是追求的目的。很多人为了高薪而趋之若鹜,却不知道在那个岗位上能不能实现自己内在的价值,也不考量自己在那个行业里能不能学到足够的本领。这就是典型的重视“鱼”而忽视“渔”的表现。我认为一个职场新人不应该将自己的目光停留在薪金的多寡上,而应当看重自己能够获得什么样的提升。如果你一直抱怨“公司给我的钱太少,我不想干了”,毫不客气地说,你的眼界太需要放宽了,这样的抱怨明显透露出不成熟。

这世界上100%让人满意的企业是不存在的,但成功的员工却不在少数。我见到过那些终日抱怨企业的员工,或是认为福利待遇不优厚,或是觉得上司领导过于苛刻,其实这都不是好现象。我的建议是“要么立马走,要么干到底”,你的抱怨不能解决任何实质问题。你不妨留心观察一下那些总爱抱怨的人,几年之后他们依然在抱怨,做出的成绩微

不足道。而不抱怨的人则会在原来的企业领域有不错的发展,或是开辟了崭新的职业疆土。除非你真的有将抱怨升华为建议并呈递给企业老板的本领,否则你还是将抱怨的时间用来思考比较好,如果抱怨成了习惯,你的意志恐怕也要消磨殆尽了。

积功德只是个传说

首先我们来认识一种鲜为人知的行业—河豚加工业,你肯定知道河豚本身是有毒的,但是去毒以后的河豚却味道鲜美,所以这种河豚加工业才开始出现。在日本河豚加工的程序非常复杂,一名新入行的河豚加工员必须要接受两年甚至更长时间的严格培训,最后还要进行考核,取得合格成绩之后才能够领取执照。在具体操作过程中,一条河豚要花费加工员20分钟历经30道工序才能够完成。在这里我要提出一个问题了:为什么加工员一定要经过30道工序?29道工序不可以吗?不可以!少一道工序可能不会人命关天,但却有损这个行业的信誉。相反,多一道程序则就意味着多了一份功德,为这个行业增加了一份可信度。

现在,你可以回答我在标题中提出的问题了,积功德只是个传说吗?答案是否定的。我认为积功德并不仅仅单纯是指职业道德,还包括从细节上来累积行业资源。

在2009年时,我曾经面试过一个刚刚毕业的女大学生,她所学的专业是计算机编程,简历上写着毕业于2008年,并且在跟我单位相关的一家企业从事过一年的工作,也就是说她有一定的工作经验。但是在经过谈话后我发现她其实对具体的工作操作了解甚微,我很失望地了解到她的身份其实是一名应届毕业生,没有任何工作经验。当时我略有吃惊,她给我的解释是:想通过编写虚假简历的形式最快地获得工作机会。我肯定了她的诚实,但从细节上来说她没有符合我预期的标准。

细节是多么重要你知道了吧?河豚加工员会告诉你工作中积功德是多么重要,而那位我曾经面试的女生则能够告诉你面试过程中细节的分量。其实,不仅是在面试和工作时要注意细节,要想职业道路走得顺畅,在做职业规划的时候也必须考虑到细节的要义。然而,我遗憾地发现绝大部分职场新人在规划自己的职场生涯时都将目光定位在宏大的目标之上,忽视了眼前细小事务所能够带来的利益。实际上,如果你真的希望按照自己职业规划的方向前行,那么你一定要学会从小事着手,以此来改变自己在职场的现状。以下是我对职场新人需要累积的细节进行的分析,希望对你在职场的发展有所帮助:

细节处的功德

1.按照每天、每周、每月所要做的事情来进行细化分类,将这些事情归档

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