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第22章 用宽容的胸怀待人

宽容就是一门艺术,一门做人的艺术,宽容精神是一切事物中最伟大的行为。

宽容不仅需要"海量"的胸怀,更需要大智若愚的修养及智慧。事实上,只有那些心胸开阔之人才会运用宽容。当他们用宽容对待别人时,也同时善待了自己。

选择用宽容之心待人,不仅自己会获得平和与快乐,而且有助于与他人建立一种亲密融洽的关系。如果你总是逮住别人的错误不放,总是盯住别人的缺点,总是迫不及待地指正,那么我想问你:你到底想在人与人之间的交往中,得到些什么?你想得到的是别人投来的感谢目光,而非别人因你伤了自尊的充满怒气的脸。你想得到的是和谐和友善的人际氛围,而非针尖对麦芒似的碰撞以及由此引发的不快和冲突。你想得到的是友善的朋友、和谐的人际关系,使大家心情愉快,让大家同享快乐,并从这种良好氛围中得到某种满足。

宽以待人,正是以宽广的胸怀,宽容的气度,创造宽松的人际环境,大度豁达难容之事,使别人敬重和倾慕你的人品,并使偿具有很大的人格魅力,特别是在竞争激烈的今天,宽以待人会使人人都喜欢与你交往,所以,宽以待人是为人处世的一个重要原则。

所谓"宽以待人"就是善意地对待别人的不足和缺点。因为无论在怎么看起来完美的人身上,都有至少一两个缺点,有的缺点甚至在别人看来难以接受。明朝有位学者说过这样的话:

"人有不及者,不可以己能病之。"也就是说,看到别人的缺点、不如自己的地方,不能因为自己这一点比别人强,就自视过人甚至看不起对方。

每个人都会犯错,包括自己,可是我们往往能很快原谅自己,却无法原谅别人。这种自我原谅但不原谅别人的行为是软弱的表现,因为你只敢面对自己的过错,却无法面对别人的。

在17世纪的时候,两个国家之间了发生战争。一场激烈的战役下来,其中一个国家打了胜仗。战后,这个国家的一个士兵坐下来,正准备取出壶中的水解渴,突然听到呻吟的声音,原来在不远处躺着一个受了重伤的敌国的士兵,正眼睁睁地看着他的水壶。"你的需要比我大。"士兵走过去,将水壶送到伤者的口中,但是那个人却突然伸出手中的长矛刺向他,幸好偏了一点,只伤到士兵的手臂。"嗨!你竟然如此回报我。"士兵说,"我原来要将整壶水给你喝,现在只能给你一半了。"

这件事后来被战胜国的国王知道了,特别召见了那个士兵,问他为什么不把那个忘恩负义的家伙杀掉,士兵轻松地回答:"我不想杀受伤的人。"面对那些无意的伤害,宽容对方会让对方觉得你心胸的博大,可以消除无心人对你造成伤害后的紧张,可以很快愈合你们之间不愉快的创伤。

而面对那些故意的伤害,宽容对方则体现出的是一种境界,因为你博大的心胸会让对方无地自容。宽容是对怀有恶意者最有效的回击,不管别人有意还是无意伤害了你,其实他的内心也会感到不安和内疚,或许是因为碍于所谓的"面子"而不肯认错,而你的宽容就会使彼此获得更多的理解、认同和信任。

以宽容精神对待现在和未来宽容精神是做人必备的美德,不仅对今天也对未来。人际交往离不开你我他以及其中宽容的内涵。同时,在一个促进多元化文化发展、鼓励民主对话的新世纪,宽容已从我们身边走向世界。

中国古代有这样一个故事:颜回是孔子的一个得意门生。有一次颜回看到一个买布的人和卖布的在吵架,买布的大声说:"三八二十三,你为什么收我二十四个钱!"颜回上前劝架,说:"是三八二十四,你算错了,别吵了。"那人指着颜回的鼻子:"你算老几?我就听孔夫子的,咱们找他评理去。"颜回问:"如果你错了怎么办?"答:"我把脑袋给你。你错了怎么办?"颜回道:"我把帽子输给你。"两人找到了孔子。孔子问明情况,对颜回笑笑说:"三八就是二十三嘛,颜回,你输了,把帽子给人家吧。"颜回心想,老师一定是老糊涂了,只好把帽子摘下,那人拿了帽子高兴地走了。后来孔子告诉颜回:"说你输了,只是输一顶帽子,说他输了,那可是一条人命啊!你说是帽子重要还是人命重要?"颜回恍然大悟,扑通跪在孔子面前:"老师重大义而轻小是非,学生惭愧万分!"这种宽厚与容忍绝对不是争斗小人能够做到的,明知对方错了,却不争不斗反而认输,虽然自己吃点小亏,但使别人不受大损。不重表面形式的输赢,而重思想境界和做人水准的高低,这样的人其实活得很潇洒。这就是孔子所说:"躬自厚而薄责于人,则远怨矣。"责备自己重些,责备他人轻些,这样的人就没有怨恨了。

宽容,就是广泛地容纳、包含,不苛求、不偏执、不计较。宽容是一种深厚的涵养,也是一种巨大的人格力量,它能产生强大的凝聚力和感染力;能浇灭怨艾、嫉妒、焦虑之火,能化冲突为祥和,化干戈为玉帛。宽容不但能改善自己与社会的关系,也能使自己的心灵得到尉藉和升华。

宽容是人生的一种智慧,是建立人与人之间良好关系的法宝。一个拥有宽容美德的人,能够对那些在习惯和信仰方面与你不同的人表示友好和接受。宽容不仅对你的个人生活具有很大的价值,而且对你的事业有重要的推动意义。一个人经历一次宽容,就可能会打开一扇通向成功的大门。借助宽容的力量,你可以实现自己伟大的梦想,成就自己的事业。

在全球最权威的商学院——哈佛大学商学院的必修课程中,有一部分专门研究非智力因素对一个人成功的影响。在这些非智力因素中,他们就极为突出宽容的价值,强调宽容是成功者的必备素质。

鲍伯是一个室内装潢工厂的老板。有一次,生产线上有一个工人喝得酩酊大醉后来上班,吐得到处都是。厂里立刻发生了骚动:一个工人跑过去拿走他的酒瓶,领班接着又把他护送出去。

鲍伯在外面看到这个人昏昏沉沉地靠墙坐着,便把他扶进自己的汽车送他回家。他妻子吓坏了,鲍伯再三向她表示什么事都没有。"不,卡特不知道,"她说,"老板不允许工人在工作时喝醉酒。卡特要失业了,你看我们如何是好?"鲍伯告诉她:"我就是老板,卡特不会失业的。"

卡特的妻子张嘴愣了半天。鲍伯告诉她,自己会在工作中尽力辅导卡特。同时也希望她在家里尽力照顾卡特,以便他在第二天早上能够照常上班。

回到工厂,鲍伯就对卡特那一组的工人说:"今天在这里发生的不愉快,你们要统统忘掉。卡特明天回来,请你们好好对待他。长期以来他一直是个好工人,我们最好再给他一次机会!"

卡特第二天果真上班了。他酗酒的坏习惯也从此改过来了。鲍伯的宽容令卡特很感动,他一直记在心里。

三年后,地区工会派人到鲍伯的工厂协商有关本地的各种合同时,居然提出一些不切实际的要求。这时,沉默寡言、脾气温和的卡特立刻领头号召同事反对。他开始努力奔走,并提醒所有的同事说:"我们从鲍伯那里获得的待遇向来很公平,用不着那些外来‘和尚’告诉我们怎么做。"就这样,他们把那些外来"和尚"打发走了。鲍伯用宽容赢得了工人的拥戴,取得了事业的成功。

事实证明,事业越成功的人,也就越有宽容之心。宽容犹如春天,可使万物生长,成就一片阳春景象。宰相肚里能撑船,不计过失是宽容,不计前嫌是宽容,得失不久踞于心,亦是宽容。宽容可助你赢得下属的忠诚,保持其积极进取的心;可使你不受一时得失的影响,保持对事情正确的判断。所以,如果你想有所作为,获得成功,那就要学会宽容,养成能够容忍谅解别人不同见解和错误的肚量。

莎士比亚曾说:宽容不受约束,它像天上的细雨,滋润大地,带来双重祝福,祝福施予者,也祝福被施予者。它力量巨大,贵比皇冠,它与王权同在,与上帝并存。

宽容是一种最高贵的美德,没有人穷困到无机会表达宽容的地步。施行宽容是接近神灵本性的途径,没有人能比施行宽容的人更强大,更自豪。

有一个关于艾森豪威尔的小故事。二战后期,盟军准备发动一次大攻势。盟军统帅文森豪威尔在一天傍晚来到莱茵河畔散步,看见一个神色沮丧的士兵迎面走来。艾森豪威尔打招呼道:"你好吗,孩子?"那青年士兵回答:"我烦得要命!"大战在即,士兵的回答显然有些出乎艾森豪威尔的意外。艾森豪威尔略一停顿,说道:"嗨,你跟我真是难兄难弟,因为我也心烦得很,这样吧,我们一起散步,这对你会有好处。"正如莎士比亚所说,宽容像天上的细雨,滋润大地,带来双重祝福:祝福施予者,也祝福被施予者。试想想,如果你是那位士兵,在后来的战争中你会怎样表现?

宽容是一种博大,它能包容人世间的喜怒哀乐;宽容是一种境界,它能使人生跃上新的台阶。

二战结束后不久,在一次大选中,丘吉尔落选了。他是个名扬四海的政治家,对他来说,落选当然是件极狼狈的事,但他却极坦然。当时他正在自家的游泳池里游泳,是秘书气喘吁吁地跑来告诉他:"不好,丘吉尔先生,您落选了。"不料丘吉尔听了却爽朗地一笑说:"好极了,这说明我们胜利了,我们追求的就是民主,民主胜利了,难道不值得庆贺吗?朋友,劳驾,把毛巾递给我,我该上来了。"丘吉尔是那么从容,那么理智,只说了一句话,就成功地表现了一种极宽容豁达的大政治家的风范。

有人说,宽恕是软弱的表现。在此奉劝你,千万不要相信这一说法,深陷其中。要知道,怨恨是一种被动的和侵袭性的东西,它像一个化了脓的不断长大的肿瘤,会使你失去欢笑,失去正面的前进动力。怨恨,更多地危害了怨恨者本人,而不是被怨恨的人。

所以冤冤相报抚平不了你心中的伤痕,它只能将你与伤害你的人捆绑在无休止的报复战车上。印度的甘地说得好,倘若我们每个人都把"以眼还眼"作为生活准则,那么全世界的人恐怕就要变成瞎子。

为防止"死"在仇恨的恶性循环之中,当别人因过失而损害了你的利益时,譬如,你因朋友的出卖而被解雇,或因下属的背叛败给对手。你不要怨恨,也不要仇视,而是用豁达、包容的胸襟,正视你的不满或怨恨。你最好将错事与做错事的人区分开,即对错事本身感到愤怒,而不是对做错事的人感到愤怒。你可以全面评估这个人,他的优点,他的缺点以及他做错事时所处的环境。然后想着"让过去的事情过去吧",这样你就可以做出一个宽容的认定。

当遇到与你不一致的观点、做法时,首先你要想想别人合理的地方,为什么会这样想、这样做。然后,你再把你的做法与他们的做法作比较。你可以试着与不同风格、不同背景、不同思想的人做朋友,多观察他们的做法,要善于采纳新的观点,这样你才能学会宽容。

如果你发现有些人实在令你难以忍受,比如你的同事,那你可以努力找出他的一些优点,然后,再见到他时,多想想他的这些优点。并且,在与别人的谈论中,你不要批评他的缺点,更不要作无谓的抱怨。

无论如何,你要记住宽容的前提:每个人都会犯错误,而且可能每天都在犯错误;每个人都不完美,而且很多方面都不完美。当遇到你无法容忍的情况时,马上默念这一段,时间一长,你就会用宽容之心理解别人、对待别人了。

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