人与人之间的交流,都应建立在真诚与尊重的基础上。人唯有尊重他人,才能尊重自己,才能赢得他人对自己的尊重。
人都有一定的自尊心,你要想别人尊重你,你首先便要尊重别人。一个不尊重别人的人,是绝不会得到别人的尊重的。在人们的交往中,自己待人的态度往往决定了别人对我们的态度,就像一个人站在镜子前,你笑时,镜子里的人也笑;你皱眉,镜子里的人也皱眉;人对著镜子大喊大叫,镜子里的人也冲你大喊大叫。所以,我们要获取他人的好感和尊重,首先必须尊重他人。
尊重他人不仅仅是一种态度,也是一种能力和美德,它需要设身处地为他人着想,给别人面子,维护他人的尊严。
沃恩每年都会受邀参加单位的杂志评审工作,这个工作虽然报酬不多,但确实是一项荣誉,很多人想参加却找不到门路,也有人只参加了一两次,就再也没有机会了!沃恩年年有此"殊荣",让大家都羡慕不已。
他在年届退休时,有人问他其中的奥秘,他微笑着向人们揭开谜底。他说,他的专业眼光并不是关键,他的职位也不是重点,他之所以能年年被邀请,是因为他很会给别人"面子"。
他说,他在公开的评审会议上一定会把握一个原则:多称赞、鼓励,而少批评。但会议结束之后,他会找来杂志的编辑人员,私底下告诉他们编辑上的缺点。因此,虽然杂志有先后名次,但每个人都保住了面子。也正是因为他顾虑到别人的面子,因此承办该项业务的人员和杂志的编辑人员都很尊敬他、喜欢他,当然也就每年找他当评审了!
曾经听说过这样一个故事。一位商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,顿生一股怜悯之情。他不假思索地将10元钱塞到卖铅笔人的手中,然后头也不回地走开了。走了没几步,他忽然觉得这样做不妥,于是连忙返回来,并抱歉地解释说自己忘了取笔,希望不要介意。最后,他郑重其事地说:"您和我一样,都是商人。"
一年之后,在一个商家云集、热烈隆重的社交场合,一位西装革履、风度翩翩的推销商迎上这位商人,不无感慨地自我介绍道:"您可能早已忘记我了,但我永远不会忘记您。您就是那位重新给了我自尊和自信的人。我一直觉得自己是个推销铅笔的乞丐,直到您亲口对我说,我和您一样都是商人。"
尊重,使一名乞丐推销员成为一个知名商人。由此看来,尊重是多么重要,既给他人以自尊和自信,也为自己赢得了尊重。
尊重别人是架通友谊的一座桥梁;尊重别人是沟通心灵的一把钥匙;尊重别人,是维护良好人际关系的一条纽带;尊重别人,方能获得别人的理解和信任;尊重别人,对他人、对自己都是一种无价的财富;尊重别人,是必不可少的人格素质;尊重别人,等于尊重自己。
在很久以前,有一个国王,为了打败敌国的军队,他就求助于一个巫婆,巫婆答应帮助国王,条件是,要嫁给这个国王的弟弟——一个骑士。但是这个巫婆又老又丑,还驼背,嘴里面全是脏话,让人感觉非常恶心,但是国王的弟弟为了国家的利益答应了巫婆。
一个风和日丽的白天,他们的婚礼举行了,巫婆恶心的外表和没有教养的举止谈吐令所有的宾客感到不舒服……但是国王的弟弟却没有一点厌恶之意,他对巫婆说:"我遵守我的诺言同时我也尊重你的习惯。"巫婆很高兴……到了晚上,这位骑士进入他们的卧室,他看见了什么……一个温柔而非常漂亮的女子,原来这就是巫婆的原型,她说:"由于你尊重我的感受,所以我决定也尊重你的感受,我会有半天的时间恢复我的原型,但是你希望是白天恢复还是晚上恢复呢?,"骑士非常的苦恼,他希望白天陪在他身边的是这样一个温文尔雅的女子,这样所有的宾客们就不会感到难受了,但是晚上他希望是这样一个容貌佳丽的女子……于是他说:"无论你选择什么时候变回你的原型,我都尊重你的选择。"巫婆回答:"既然这样,我决定从今以后都用这样美丽的一面去面对你和别人,无论白天和黑夜,因为你尊重我的感受,我也将尊重你的感受……"
如果想要得到别人的尊重,首先必须做到尊重别人。想要别人怎样对待你,你就必须怎样对待别人。
我们时常对人的尊重往往是从自己的角度出发,目的虽然好但却不纯正。抱着对弱者的同情,尊重常常就会成为施舍。大家都可以感受到,有的时候好心是不容易被对方接受的,甚至还会在无形之中刺伤别人的自尊心。尊重别人就是尊重自己,只有自己尊重别人,才有可能得到别人对自己的尊重。
对别人的尊重尤其体现在小事上,不要做得太过分。你心里想着别人可以,但不能让人感觉不舒服,在不知不觉中是最好,那样尊重别人才有意义。尊重对方又让别人感觉到非常的自然,这样并不是欺骗对方,譬如你出差了,给同事朋友带一件纪念品,即使这件礼物值不了多少钱,他们仍然会非常的高兴,因为这说明,虽然你人在外面,但仍惦记着他们。很多年来,每次出差都不忘拿一盒宾馆里的火柴,这似乎成了一种习惯。不因为别的,就是因为同事喜欢收藏火柴,跟你说过,于是便记住。而每次回来给对方时,对方都会很高兴地收下。他道声谢谢,我一笑了之,再自然不过。这类事在别人看来或许微不足道,但我认为,
尊重别人并不在于形式的东西,只要细微处以诚相待就是尊重。
正如古人所说的:"敬人者人恒敬之"。了解自身的价值并以他人的价值为荣,这或许就是平等尊重的一个重要途径。
相互尊重,是成大事者非常注重的人性习惯——显而易见,没有尊重的交往是不可能持续下去的,只有相互尊重,才能相互认可,体验对方的心情,让对方乐于接受。对成大事者而言,他们的习惯方式是:先尊重别人!
身上具备唯我独尊这种弱点的人往往想当然地以为这种态度是那些伟大人物或领袖们所独有的,它是充满自信的表现。然而,可悲的是,他们错了。那些真正的人物或领袖之所以能蜚声海内上,获得众多人的尊敬和认可,并不是因为唯我独尊,而是在于他们从来不说太过自信的话,在于他们敢于不顾自己的身份而拿自己开玩笑。正是这种肯于和多数平凡人打成一片,而不是在他们中间显得高高在上,才使他们取得了伟大的成就。
在柯立芝总统执政期间,他的一位朋友接受邀请,到白宫去度个周末。这位朋友偶然走进总统的私人办公室,听见柯立芝对他的一位秘书说:"你今天早上穿的这件衣服很漂亮,你真是一位迷人的年轻小女人。"这可能是沉默寡言的柯立芝一生当中对一位秘书的最佳赞赏了。这来得太不寻常,太出乎意料之外了,因此那位女孩子满脸通红,不知所措。接着,柯立芝又说,"现在,不要太高兴了。我这么说,只是为了让你觉得舒服一点。从现在起,我希望你对标点符号能稍加小心一些。"柯立芝的顾及别人自尊心的方法可能有点太过明显,但其心理策略则很高明。通常,在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后,再去听听一些比较令人不痛快的事,总是好受得多。
麦金尼远在1896年竞选总统时,就曾采用了这种方法。当时,共和党一位重要人土写了一篇竞选演说,以为写得比任何人都高明。于是,这位仁兄把他那篇不朽演说大声念给麦金尼听。那篇演说有一些很不错的观点,但就是不行,很可能会惹起一阵批评狂潮。麦金尼不愿使这人伤心。他一定不可以抹杀这人的无比热诚,然而他却又必须说:"不"。请注意,他把这件事处理得多巧妙。"我的朋友,这是一篇很精彩而有力的演说,"麦金尼说,"没有人能写得比你更好。在许多场合中,这些话说得完全正确;但在目前这特殊场合中,是否相当合适呢?从你的观点来看,这篇演说十分有力而切题,但我必须从党的观点来考虑它所带来的影响。现在你回家去,根据我的指示写一篇演说稿,并送我一份副本。"他真的照办了。麦金尼替他改稿,并帮他重写了第二篇演说稿;他后来终于成为竞选活动中最有力的一名演说者。
我们不妨假想,如果麦金尼没有顾及这个人的自尊心而直接指责其过失,那又会出现怎样的景象呢?那肯定不会有这样一个圆满的结局。
要做到尊重他人,必须平等地对待每一个人。心理学研究表明,人都有友爱和受尊敬的欲望,交友和受尊重的希望都非常强烈。人们渴望自立,成为家庭和社会中真正的一员,平等地同他人进行沟通。如果你能以平等的姿态与人沟通,对方会觉得受到尊重,而对你产生好感;相反地,如果你自觉高人一等、居高临下、盛气凌人地与人沟通,对方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。
在沟通中,千万不要伤害对方的自尊,否则,受损失的一定是你自己。有一位中国留美学生常在课余时间帮一家餐馆洗碟于。厨房的监督是一位典型的美国人,他很慷慨,但也很唠叨。他常在留学生工作时站在旁边"演讲","称太幸运了,我们的政府批准了你来这里读书,现在我又给你一份工作和许多食物,使你连饭钱都省下了……"有一次,这位监督又重复这话时,留学生站起身指着对方说:"再说下去,我就一拳打扁你的鼻子广此后,监督再也没有发表类似的演讲"了,因为他知道了要尊重别人。这件事也许能给我们一些启示。
反之,一个不尊重他人的人,也绝不会得到别人的尊重。就如一个人对着空旷的大山大声呼喊,你对你友好,它友好回应。在人们的交往中,自己待人、待事、对工作的态度往往决定了别人对你的态度和评价。
林肯就受过这方面的深刻教训:林肯住在印第安纳州鸽湾谷的时候,年纪轻轻却喜欢评论是非,还常常写信和诗讽刺别人。他常把写好的信扔在乡间路上,使被讽刺的对象能拾到。
林肯在伊利诺州春田镇当见习律师时,仍改不了这一毛病。1842年秋,他又在报上写了一封匿名信讽刺当时的一位自视甚高的政客詹姆士·席尔斯,被全镇引为笑料。席尔斯愤怒不已,终于查出写信者是林肯,他即刻骑马找到林肯,下战书要求决斗。林肯并不喜欢决斗,但迫于情势,只好接受挑战。他选择骑兵的腰刀作为武器,并向一位西点军校毕业生学习剑术,准备到决斗那一天决一死战,幸亏在最后一分钟被人阻止了,否则很难想像"两虎相争,必有一伤"的局面会怎么样。
这是林肯人生中最深刻的一个教训,从此他学会了与人相处的艺术;他再也不写信骂人、任意嘲弄人或为某事指责人了。此刻的他深刻地明白了一个自尊心受到伤害的人会有怎样可怕的举动。南北战争的时候,林肯新任命的将军在战争中一次又一次地惨败,使林肯很失望。全国有半数以上的人,都在臭骂那些无用的将军们,但林肯却投吭一声。他喜欢引用一句话:"不要评议别人,别人才不会评议你。"
没有人愿意被别人伤及自尊,人们总是希望得到肯定和赞美。许多人看着不顺眼就想指责别人,别人一有失误就抓住"把柄"加以"发挥",似乎这样才能使自己心情舒畅,但谁又能去考虑那些自尊心被深深伤害了的人的感受呢?人们总喜欢玫瑰的花而不喜欢玫瑰的刺。批评像根刺,稍不小心就会把别人的自尊心刺伤,批评也往往收不到预期的效果,相反会引发对方的不满情绪和反抗心理。更危险的是。批评还会伤害一个人宝贵的自尊。试着体会别人的心情,采用和气开导的方式,会更容易让人接受。