各位好！以下我们来谈谈有关探望病人的礼仪。
孙晔的同事老李因病住院，听到这个消息后，他急急忙忙买了一大袋东西，便赶去探望。在病房里，小孙见到老李病情稳定，情绪不错，才算松了一口气。临走前，为了表示对老李的关心，他还亲自削了一个大菠萝，“监视”着老李将它全部消灭了。
但是小孙刚刚离去，病床上的老李就显得有些吃不消了。原来老李患的是急性胃炎，本应忌食酸性食物。可是碍于情面，他不得不“明知山有虎，偏向虎山行”，结果好几天之后才缓过劲来。事过之后，医院的大夫和老李的家人纷纷批评老李不知轻重；有人私下里还埋怨小孙不大懂事。
说小孙在这件事上表现得不大懂事，确有一定道理。说到底，小孙之所以好心办了坏事，是由于不了解探望病人时所应当遵守的礼仪规范。
亲朋好友生病卧床不起，或是因病住院，专程前去探望，于己而言，此乃人之常情，也是向对方表示关怀与友情的极好时机；于病人而言，能够使他在最需要关心爱护的时刻心想事成，因此而感到无比欣慰，并增强战胜疾病的勇气；同时，还能使其家属感到温暖与慰藉。
作为一种较为特殊的社交活动，合乎礼仪规范的探望，能够令病人精神振奋，有助于其病情稳定或早日康复；而不合乎礼仪规范的探望，却会使病人意志消沉，沉浸在悲观失望之中而难于自拔，或是因此而加重病情。
探望病人，通常需要在是否应当前去探望、探望的时间、停留的短长、馈赠的礼品、与病人的现场交流等几个方面加以特别的注意。
是否应当前去探望。
在一般情况下，考虑是否应当亲自前去探望一位病人，大致需要着眼于以下三个问题。
其一，自己与病人的关系。每当亲戚、朋友、同学、同事卧病在家或是患病住院，一旦我们获知这一消息，就应立即前去探望。
倘若病人是长辈或上了年纪的人，及时前去探望他们，并给予适当的关心照顾，更是我们每一位有良心的人责无旁贷的社会责任。如果对方已经离、退休，而且身边缺少亲友关照，我们的探望与关心对他来说或许是一帖盖世无双的良药了。
自己若负有一定的领导责任，下属病了，如能前去探望，不仅会使他人觉得自己很有人情味儿，而且能够促使自己与对方的上下级关系日后更加和睦。
其二，病人的病情如何？自己的长辈、其他上了年岁的亲友，即便偶感风寒，可能的话也要前去探望，以示晚辈的关心与尊重。要是年轻人得了一些无关宏旨的小病，如伤风感冒、鼻炎、沙眼、过敏性皮炎之类，找机会表示一下关心即可，没有必要小题大做，借题发挥，非得兴师动众地前去探望不成。
如果病人已经病入膏肓，或是不久人世，即使自己与他关系一般，也应尽早前去探望。不要一拖再拖，延误时机，弄得在病人生前连最后一面也没有见上，以至于将来抱恨终生。
总之，只要自己知道病人病情较为严重，就应尽可能地前去探望。装聋作哑，置若罔闻；或是编造理由，能不去就不去，既会令病人失望，也会使自己显得失礼。
其三，自己如果不能亲自前去探望病人应该怎么办？有时自己身在异地他乡，而且工作繁忙，实在抽不出身来前去探望病人；有时则可能是病人所患的是严重的传染性疾病，或是其他暂时需要与世隔绝、不允许亲友前去探望的病症，或是需要不受任何打搅地静养一段时间；面对上述不容探望的情况，我们依然应当以适当的方式对病人表示慰问。必要时，过一段时间再去探视。
如果病人神智清醒，能够阅读，可以认真地写给他一封慰问信，或是寄上一枚特制的康复卡。委托其亲属或医护人员转达自己的问候，也可以。
若是病人已经神智失常，或失明失聪，则可以写信、打电话或亲自前去，向其家人表示慰问。
第二，探望的时间。
决定前去探望之后，到底何时成行为佳呢？这主要视病人的病情和所处的地点而定。
从总体上来讲，上午大都是医护人员为病人诊断治疗的时间，故不应打扰。
午间和晚间是病人休息的时间，也不能前去探视。假如妨碍了病人的治疗和休息，倒还不如不去。
在一般情况下，当病人病情稳定或趋于好转时，比较适合接待探访者。要是他刚下手术台不久，或身体极度虚弱，你怎么好意思去“逼”他强撑病体，会见自己呢？
若去医院或疗养院探望病人，应当遵守院方规定的探视时间。必要时，可通过向病人亲属询问或打电话向院方咨询的方式，搞清楚有关这方面的规定以及病人所住的病区、病房和床号。不要不守秩序，因为探望病人的心切，而连闯带混，破坏有关规定。
在正常的情况下，如果病人休养在家，则以下午时间前去探访为宜。病人经过了午休，精力相对而言要充沛一些。
要去准备探视身在异地的病人，应三思而后行。行前还应向病人的亲属征询自己何时抵达为好，并应尽量不给对方增添麻烦。
第三，停留的长短。
探望病人的主要目的，是要当面给予病人鼓励、安慰、支持，并对其予以必要的帮助。因此它与亲友平日以谈天、消闲、娱乐为目的互访具有显著的差异，在停留的时间上也显然要短于后者。
在一般情况之下，与病人在一起待一刻钟至半小时的时间最为恰当。因为病人养病的处所不同于客厅，要求病人陪自己漫无边际地神侃乱吹一通，并不是什么好事。
如果病人精神不错，或是颇感寂寞，在其再三挽留下多待一会儿是可以的。只是千万别超过一个小时。要是病人身体欠佳，或是护士小姐特别关照过“不宜长谈”，在他那儿待五至十分钟亦可。
若病人病情较轻，而且卧病的时间也不长，去探望他一次即可。要是病人病得很重，或是身边缺少陪伴的亲人，相机多去几次，更合适一些。对待自己的长辈，尤其应当这么做。
第四，馈赠的礼品。
欲去探视病人，免不了要预备一些送给他们的礼品。过去，人们常常不分青红皂白地一律以糕点和水果罐头相赠，现在来看并不见得对路子。这是因为暂且不论病人的病情与口味儿如何，油腻而难于消化的糕点就让缺少运动的病人难于享用了。可是你拿去了，人家又不得不当着你的面亲口尝一尝，这不是让人活受罪吗？至于说到水果罐头，在其口感和营养方面，也比“正宗、原装”的水果相形见绌。
一般认为：适于送给病人的礼品，主要有以下几种：
其一，鲜花。它的适用范围最广，几乎适宜送给任何病人。由于鲜花能够带给人们美感，使单调乏味的病房充满生活气息，同时还可以调剂病人的情绪，因而最受欢迎。平常我们送给病人的鲜花应是气味较为淡雅的切花，如剑兰、石蒜、红罂粟、睡莲等等。不要送香气过于浓郁的鲜花，更不要送盆花。因为前者会使置身于空气不大流通的环境中的病人头晕，后者则暗含“扎根”之意，犯了民间的忌讳。
送给病人的鲜花尽量不要选择清一色的白色或黄色的花，人们通常认为这两种色彩不太吉利。除了选择色彩鲜艳的鲜花之外，还不应忽略其寓意。象征青春永驻的紫罗兰，象征安慰的深红色的天竺葵等等，均可首先予以考虑。
其二，水果。营养丰富的新鲜水果，有时对某些病症也有一定疗效。例如，苹果可以开胃、降压，梨子可以止咳、清热，香蕉可治便秘，柑、橙可治咳嗽。只要它们对病人的病情没有负作用，就可以选择适当的品种送给病人。
其三，书刊或音乐制品。对于患外伤或慢性病的病人来说，阅读一些内容适宜的书刊，或欣赏可以令人轻松而愉快的音乐，有助于其修身养性和消磨时光。一本风趣的读物、一册幽默的漫画、一张曼托瓦尼乐队演奏的轻音乐光盘，往往都会令获赠的病人高兴至极。
其四，对患者有益并受其欢迎的食物。如得到医生的许可，还可以送给病人一些他平日爱吃、而且有助于其病情恢复的食品。例如，甲鱼、肉鸽对于手术不久的病人，鸡汤、排骨对于伤筋动骨者，均大有益处。
第五，与病人的现场交流。
探视病人不是去参加春节团拜讲究热闹，所以最好不要成群结队一同前往，去医院或疗养院探望病人特别要记住这一点。否则狭小而清静的病房里一下涌入一大群人，搞得熙熙攘攘，不但会使被探视者难于承受，还会影响到其他病人的休息。
来到病人住处门外，如发现病人尚在休息，可以恭候在外，或是改日再来。若准备进门，应先轻敲一下房门，或请他人通报一声，待病人穿好衣服或盖好被子后，告以“请进”，才可以推门而入。
进入室内后，不要高声喊喝、阔步行进，不要制作刺耳的噪音。见到病人憔悴的病容、陌生的医疗器械，应当控制住自己的情绪，一定不要大惊小怪、面露恐惧，甚至一时说不出话来。对于其他病情严重的病人不要频频窥视，对于发出异味的便盆、痰桶不要再三躲避。这样做，有助于病人的情绪稳定。
见到病人之后，要表现得亲切、热情、自然。譬如说，应当尽可能坐得离他近一些。对方如坚持坐起来，可以扶他一把。得到医护人员许可后，可陪他在室外散散步。对病重的病人，可以帮他擦一把脸、翻一下身、喂一喂药、削一个水果、打一瓶开水，或读一读报纸，尽量做一些力所能及的事。
自己作为探视者的最大使命，是要陪伴病人消磨一段时光，并使其感到宽心。而要做到不辱使命，则应在表情与谈吐两个方面倍加注意。
其一，注意自己的表情。在病人的面前，表情应当自然、冷静、一如既往。不要愁眉苦脸，故作沉重和悲伤，说话走调，更不要一见面便“人未语，泪先流”，甚至嚎啕大哭，使病人思绪烦乱、心情败坏。
其二，注意自己的交谈。在病人面前交谈时，不要吞吞吐吐、欲语还休，或是故弄玄虚地与人耳语和低声交谈。那么做会刺激病人的神经，使其胡思乱想、疑神疑鬼。
与病人交谈的基本原则，通常应当是“报喜不报忧”。可以尽量多谈一些与病情无关的话题，如逸闻趣事、时尚流行、社会新闻、国内外大事之类。至于涉及病人病情的内容，则至多可以谈一谈战胜疾症的范例，以及病人病情好转的迹象。
当面向病人询问病情、与其切磋求医问药之道，往往都会使病人沉浸在病情的苦闷之中不能自拔，因而难于起到探视病人本应起到的使其宽心的作用，故此必须回避。
不要好心办傻事，在病人面前大谈特谈其所患病情的严重，或是夸大其病情。说什么：“我们邻居也得过这病，真难治，现在还没好了”，“你怎么病成这个样子呢”，“你的脸色真不好，我都快认不出来你了”，“你可瘦多了”，等等，都是不应该的。
与护士遵照医嘱对病人进行的个别护理相对应，由病人的亲友共同配合，创造出一种有利于病人治疗与康复的气氛，在本质上讲也是一种护理。用术语来说，它叫做社会护理。
社会护理的核心，主要是心理护理。它通常采用所谓的“支持疗法”，即通过对病人在精神上进行宽心、安慰、支持、鼓励、劝解和疏导的方法，使病人消除顾虑，增强信心，从而达到更为理想的治疗效果。
有鉴于此，我们在病人面前，一定要完成好“社会护理”的任务。届时，我们的每种表情、每句话语，都要给病人安慰和鼓舞，增强病人战胜病痛的勇气。
如果在与病人交谈的过程中，发现其表现出烦躁，或是显得十分疲乏，应适可而止，立即告退。
有关探病的礼仪规范，我们暂且谈到这里，谢谢大家！
