管理企业的八大规律
要搞活营销，做成生意，有许多规律是可以遵循的。
人性律要求企业提供给顾客的商品和服务要简练、便捷、安全、舒适，让消费者在没有压力的情况下，满意地使用商品或享受服务。在商品设计开发方面，应向“个性化”的方向发展。简而言之，能令消费者满意的商品和服务，就是符合“人性律”的。
需求律企业是为了满足消费者的需求而存在的，没有顾客的需求就谈不上营销，而顾客的需求是可以激发和创造的。创造“需求”，需要热情和想象力，同时还需要操作者具有足够的洞察力和市场调查的技巧，养成以消费者的眼光看商品的习惯是最为重要的。
领先律这是指要创造未来而非适应现在，要超前而非迎头赶上。要长久地保持领先，必须不断思考与营销有关的问题，因为今天的“捷足”并不能保证明天的“先登”。
类别律着重强调的是“新”，因为“新”可以使消费者暂时忘掉品牌的诱惑。如果你现在不是所处类别的第一，那么就要想办法抢先创造一个“新类别”。
认知律台湾食品巨头——统一食品，本想也在电脑业创一番事业，于是就将濒临破产的王安电脑公司收购过来，组装出售“统一电脑”。但由于人们固有的认知——“统一”就是食品，“统一电脑”一直销售不畅。因为认知会影响产品的销售量，所以企业应该努力强化消费者正确、正面的认知，消除其错误、负面的认知。
形象律放眼全球商界，没有哪个企业是忽视了形象战略而获得成功的。美国的福特，日本的松下、丰田，德国的奔驰，中国的海尔等，都是在产品品质、售后服务、品牌宣传等各个方面让消费者感到满意，才在他们心中树立起良好的形象。优良形象的建立是困难的，维护就更加不易。企业应该始终把形象战略放在重要位置。
诚信律长期以来，营销被人们所误解，认为它夸大其词，是一种欺骗。因此，企业必须真正做到真诚地面对顾客，在广告宣传中，少用夸大的修饰语。
求变律现代企业管理中，危机感应是例行性、经常性的，应对危机的最好策略是“顺变”不如“预变”，“应变”不如“求变”。只有变才能创造出商机，只有变才能化危机为转机。
犹太人脑袋里的精华
犹太人占美国人口比例不到３％，但每年《财富》杂志所选出的超级富豪，却有２０％～３０％是犹太人企业家。从更广的范围看，全球最有钱的企业家，犹太人占了一半。
犹太人为何能成为全球最富有的人，这其中隐藏着怎样的秘密？
２２∶７８法则“２２∶７８法则”，原本是大自然客观出现的神奇法则：
——空气中氧气与氮气的比例大约是２２∶７８；
——人体中，水与其他物质的质量比约是２２∶７８；
——在一个正方形里，除去内切圆后剩下的四个角总面积与内切圆的面积比也大约是２２∶７８。
犹太人把这个神奇的比例运用到富人与普通人的比较之中，发现他们的比例也是２２∶７８，但拥有的财富却恰好相反，２２％的人拥有了７８％的财富！
因此，无论是搞生产还是做生意，要想多赚钱，就要和富人打交道。要了解富人需要什么，使自己的商品在那些有钱人中流行，让有钱人引领消费，这样才能挣大钱。
这就是犹太人从几千年的生存经历中总结出来的经商法则——“２２∶７８法则”。
理财三等分按照传统犹太人的理财方法，任何时候都要拨出１／３的金钱，以任何方式储存起来，只有这样才能积累财富。就像拉比依兹哈库说的：“理想的理财方式，要用１／３来买地（最好的储蓄方式），１／３用于商品运作，另外１／３应该留在手边。”
实际上，这就是如今社会呼吁的分散风险的安全投资法。犹太人很早就运用这种安全投资法了，真可谓是先知。
犹太无乞丐犹太人注重社团生活，十分强调慈善和互助，并热衷于公益事业。犹太教徒的义务之一就是“施舍济贫，乐于助人”。社会学家们早就发现一个事实：犹太人当中没有乞丐。从总体来看，各地犹太社团的生活水平参差不齐，历史原因造成了犹太人被迫散居于世界各地。反过来说，这又造成了他们在商场上的一大优势，因为犹太人的团结互助精神可谓无处不在。
犹太无禁书犹太人不禁书，即使是一本攻击犹太人的书。
犹太人爱书的传统由来已久，深入人心。联合国教科文组织最近调查表明，在以犹太人为主要人口的以色列，１４岁以上的人平均每月读一本书,全国有公共图书馆、大学图书馆１０００多座，平均每４５００人就有一座图书馆。约９５０万人口的以色列，办有借书证的就有１００万人。
在人均拥有图书馆、出版社和每年人均读书的数量上，以色列是当之无愧的世界之最。
瞄准女人和嘴巴男人赚钱女人用，想赚钱，必须先盯紧女人，让女人动心，或者干脆将女人作为赚钱的手段。
其次，人类靠吃维持生存，瞄准嘴巴，商机无限。
唯我可信孩子望着父亲张开的手臂，从高处往下跳，父亲却突然缩回双手，让孩子重重摔在地上。这样的“游戏”在犹太人中相当流行，这是为了教育孩子，从小开始，只相信自己。
精打细算每一美元亿万家财的犹太人可能走进一家银行，以亿万家产作抵押，寻求１美元的贷款，目的只是为了省下财产的巨额保管费。犹太人巨富如果每年仍租住公寓，就绝不会弃租买宅。他们会说：“反正我会死，何必将房子留给别人！”
自律律人犹太人给自己订下６１３条戒律，而为了和非犹太人和平共处，仅对他们提出七个各民族都通用的约束。
不浪费时间雇工按时间计酬；会客必先预约，时间一到立即送客，否则将按时计费；办公桌上从来没有昨天没有处理的文件。
保持乐观暴风雨之后的彩虹被犹太人视为希望。他们认为光明始终在黑暗的背后，苦难是一笔最大的财富。
二十二条商规
对于在市场营销中什么做法可行，什么做法不可行，美国营销问题专家在研究了２５年之久后发现：成功的营销计划几乎总是与市场中的一些基本规律相符。这些基本规律如今被称为市场营销中的经典法则，它们被归纳为２２条。记住：违背这些法则便意味着拿自己企业的命运去冒险。
市场领先法则市场营销中最重要的一点是创造一类能使你成为市场“第一”的产品，这比努力使人们相信你能比产品首创者提供更好的质量或服务，要容易得多。总之，“第一”要胜过“更好”。
产品创新法则当你不能成为某类产品中的第一时，就应努力去创造另一类新产品。因为潜在用户总是乐于接受新型产品的。
观念竞争法则在市场营销世界中，最好的产品只是作为一种观念存在于用户或潜在用户头脑中，而人们津津乐道的所谓最好的产品，是并不存在的：市场营销不是产品之争，而是观念之争。
深入人心法则这条法则来自于“观念竞争法则”：抢先深入人心胜过抢先进入市场。而由于人们一旦形成某种观念，就很难改变，要想进入人们的头脑必须选择“急风暴雨”式的战略。
概念集中法则市场营销中最为成功的方法是使潜在用户心目中对本公司提供的产品或服务拥有一个名词或概念。这个名词或概念必须是简单易记、朗朗上口的。
概念专有法则一个公司必须拥有自己专有的概念，才能在市场营销中获胜，如果一个概念被你的竞争对手移入用户心中，你再想用同样的概念去赢得用户，其结果只能是徒劳无益。
阶梯定位法则任何同类商品，都会在消费者心目中形成一个选购顺序的阶梯，在这一阶梯上，各种品牌的商品各占一层，而你的产品的营销计划要与其在市场阶梯中所处的地位相符。
两强相争法则最初，某种新类型产品在市场中的地位如同一个多级的梯子，逐渐地，这个梯子就变成了只有两级，成功的营销商将致力于跻身市场的两强之中。
针对第一法则想争取第二，就应采取针对市场第一的方针。
品种细分法则随着时间推移，某类产品总是从单一的品种细分为很多品种，而每一个细分品种都将成为分立的、独特的主体存在，都有其领先品牌。
远期效果法则一些市场营销做法的长期效果往往与其短期效果相反，而成功的营销行为应在长期内显现效力。
商标扩展法则商标扩展是将一个成功产品的商标用到这家公司计划推出的一个新产品上，它将不可避免地给用户造成商标雷同的印象。而事实说明：商标扩展是无效的。
有所牺牲的法则成功的市场营销必须是懂得有所牺牲。这包括三方面的牺牲：产品系列，目标市场以及不断的变化。成功的公司不用成为涵盖所有产品系列和目标市场的全才，因为全才是软弱的。
对立特征法则对任何一种产品的特征，总存在另一种与之相对立的有效特征。成功的营销策略是寻找出与领先者对立的特征，记住：是“对立”，而不是“相似”，这样才能与之相抗衡。
坦诚相见的法则市场营销有如下令人吃惊的论断：使自己产品深入人心的最有效的方法是先承认自己的不足，因为潜在用户会在你承认自己的短处时发现你的长处。
唯一策略法则事实上，成功的营销策略并不是大量细小而高超的努力的总和，在任何既定条件下，只有唯一的、大胆的某一种突击行动可以产生实质性的效果。
不可预见法则在制订市场营销计划时，要注意一点：没有人能够对未来做出准确的预测，调查研究只可以最有效地评价过去，而新思想和新概念几乎是不可能被评价的。
