博观：耿裕华对话录

本书严格按优秀导购员的实际导购服务流程，层层深入、逐步展开。全书分导购高手应具有的礼仪与素质、导购高手应掌握的商品知识、怎样应对形形色色的顾客、顺利成交的秘诀是什么、如何利用导购技巧创造优秀业绩等10章，部分章节篇首设有相关的“精彩案例”，面对具体问题进行针对性的实际运用引导。此外，书中还设有“专家提示、专家建议、避免误区”等栏目，对有关重点问题进行精要性提示。本书适用于各行各业的导购员、信息员、营业员、促销员，各商业企业的领导、管理人员及有志于研究商业企业导购服务技能的专业人员、在校师生。

虽说管理本身并没有固定的通用的模式，但管理大师们的经典之作的确在传播管理方法和新观念方面起到了巨大的作用。从“科学管理之父”泰勒的《科学管理原理》到“现代管理之父”德鲁克的《有效的管理者》，从“学习型组织之父”圣吉的《第五项修炼》到“企业财造之父”哈默的《再造企业》等，管理理论几经演变。我们从浩如烟海的管理学专著中，精选了28本影响世界管理学发展进程的经典名著，对每一部经典名著进行了观点的提炼和内容的简要陈述，使管理者能在短时间内通晓顶尖管理大师们的管理精髓。当然，理论只是理论，还需要把它运用到实践中去——应用到日常的管理工作中去，就能使管理工作变得更加卓越有效。

本书介绍了管理成熟度评价的相关内容，具体内容包括：管理成熟度是什么玩意，管理成熟度如何评价，管理成熟度提升与管理等。

销售就像一场没有硝烟的战斗，每个有理想的销售员都渴望成为名副其实的冠军。可是，希望是美好的，现实却是残酷的，在现实中仍有许多销售人员的业绩不尽如人意，他们与销售高手相差悬殊。有调查发现，通常那些超级销售员的业绩是一般销售员的300倍。在众多的企业里，80％的业绩是由这20％的精英销售员创造出来的，而这20％的销售员也并非天生就是销售冠军，他们之所以能取得如此骄人的业绩，就在于他们拥有迈向成功的方法。

从琐碎的事物中解脱出来。比尔·盖兹、巴菲特、斯皮尔伯格、孙正义、乔布斯等成功的杰出人士，他们在其有生之年都获得极大的成就，但他们的成功却都不是靠自己单打独斗得来的。毫无疑问，他们都是带团队的行家，而不是干活儿的行家。看了就能懂、学了就能会、做了就有效，帮你解决团队管理中的所有问题！有方法，就能把身边的庸才变干将！懂带人，就不用自己干到死！有技巧地带团队，员工就会主动完成工作，形成良性循环。通过团队管理的生动案例与深度剖析，让管理者能满怀希望、斗志昂扬地做出高效的团队计划，让你成为职场上聪明的管理者，短时间内让身边的人成为你的左膀右臂，将平庸团队打造成具有精英战斗力的团队。

这是一个平凡人有幸突出重围走向人生巅峰的故事，在这里，有庙堂、有江湖，有爱情、有友情，都只是写一个人最真实经历的一段故事。这个故事的背景，是一个历史上不曾出现的朝代，又是曾出现过的朝代，这个朝代融合了隐藏在历朝历代史书下的波澜壮阔，如周朝的礼仪、文化变革、争霸与统一，秦末六国遗族、老秦部族、王侯将相宁有种乎，汉末世家、寒门、复出的百家残存势力······这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，每个人都想在这个时代绽放出自己最绚烂的烟火，可仍是九成以上的只能燃起一丝小火苗，但人们还是会保持乐此不疲的兴劲。因为，一生不长，结果太难体会，去珍惜每分每秒的过程就够了。

她，奈雪音，奈家大小姐。她，沐雨瞳，沐家大小姐，她们是闺蜜，是死党。他，慕容阡墨，原本冰冷的他，为了冷漠的她变得腹黑。他，夜辰。同她一般性格百变，却在她面前展现出自己的真实性格，Ta们能否在一起？

我叫巧叶，是一只樱花小妖！我拥有灵智的那天，第一个见到的人是枳婆婆。枳婆婆说她很无聊，想养只小妖精。于是可爱又美丽的我就得了枳婆婆的青睐。枳婆婆每日最热衷的，便是睡觉，偶尔会瞧我几眼，眼里盛满忧愁，这让我感觉我枳婆婆并不是在看我。因为我长得可讨喜了，这里的妖精都这么说。有一天，我的好朋友阿果来和我炫耀，他的婆婆会给他讲睡前故事。我想枳婆婆这么爱睡觉，一定会有很多睡前故事。我在枳婆婆跟前儿撒娇，枳婆婆沉默片刻，说：“婆婆没什么睡前故事，就给你讲讲婆婆以前的事吧。”第一晚……本书又名《执手问年华》———————

天无情，我便逆它；天有情，我便灭它。我厉云孤生性本狂，何苦要压制于它。我要这天，臣服于我。我要这风云，由我而动。我要这世间的对错，由我而定。让我把这时代，变成邪魔的天下。

宇宙之大，无边无际，星球如恒河沙，难以度量，地球只是沧海一粟，或许，人类永远无法探知广阔宇宙中存在怎样神奇的事物。若有一天，来自遥远宇宙的UFO来到你身边，并认你为船长，你会如何反应？是利用它满足一己私欲，凌驾于全人类之上；还是利用它发展世界，促成全人类的升华。他只是芸芸众生的一员，却意外捡到UFO，注定今后一生不平凡，为了家人的幸福，为了不那么孤独，也为了一个不切实际却热血的理想，未来科技公司从此诞生，高级文明的神奇科技带给地球的影响将是……

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

“老公，我肚子饿了。”某男很积极的去做饭。“老公，我好累。”某男献殷勤的去按摩。“老公，我困了。”某男拥佳人入怀，低声安抚。面对极其腹黑的小娇妻，霸道总裁不得不屈身只为她一人服务。一日终获取顽妻芳心，从此宠爱有加，细心呵护着。“老公，有人向你抛媚眼，我给了她几个恐龙。”某男轻笑不语。“老公，有人想要把你抢走，我把她丢到太平洋了。”某男还是轻笑不语。“老公，今天有人向我求婚，我答应了，所以我出轨了。”她玩着求婚戒指，戏谑道。某男哦了一声，这才发现不对，一拍桌子，激动的低吼：“什么？你敢！”在她面前，他只有臣服的命，她勾着手指道，“老公，快到碗里来。”【追妻三部曲系列文之忆南思言】

向暖自出生就没见过自己的老爹老妈，跟着神神叨叨的爷爷一起住在一座山上，守着一道瀑布。好不容易逃离的向暖，接过在以为自己即将可以开始新生活的时候，家中突然闯进了一群人，将她又带回了那个山里。扔给她一条狗并一张卡后就消失不见了。向暖认命的接受现实。某天，买菜回来的她，突然发现自己家的沙发上多了个长相俊美的美男子。向暖：“大哥你谁？”某男：“汪~~~”谁能告诉自己，这自己的狗变成了绝世美男该怎么办？

在没遇到段一鸣之前，张肆的人生多姿多彩，十三中一姐，吃喝玩乐，无所不会，分分钟向你展示萧亚轩的快乐......在遇到段一鸣之后，抱歉，我只是一朵柔弱不能自理，孤苦伶仃身世可怜的小白花

什么原因让我们生活在出轨的时代？历史长久的本能压抑？现实荒谬的欲望泛滥？出轨，是我们更文明了，还是更堕落了？本书围绕着几对夫妻的出轨行为和怀疑出轨的疯狂追剿，描述了当代都市人情感生活的一种状态。如果真的“一切存在皆必然”，那么出轨合理吗？一个美丽女人总是想象着丈夫频频出轨，最终她落得被骗色之后独守孤灯，而真正出轨的家庭反倒安然无恙。