请找出一个你急需解决的专业问题,并按照本文提供的“问自己、问对象、问方式”的三步模式进行一步步细化,记下你最开始想咨询老师的原始问题,一步步细化成最终的问题的过程,最后这个问题得到老师认可了吗?
把这个过程写成长微博@秋叶或@西安黄鑫,好吗?
交作业
BY@╔蔻印べ
恰好这是我看到大叔的教程几十分钟之前写的一封关于英语学习的提问性邮件,学习了教程后稍作修改,并发给了提问的老师,因此什么时候可以收到回信我就不确定了。以下是我的问题和针对这次提问过程做出的分析。
一、提问邮件
多多老师:
您好!
我是一名雅思考生,叫XXX,曾经听过您的白金班课程,对我来说很有帮助。很高兴在考雅思的路上认识您这位好老师。最近我在英语学习上遇到一些问题,想请教您一下,很抱歉打扰和耽误您的时间了。
最近我在看《唐顿庄园》的时候,比较留意里面人物台词的用词和短语,发现掌握一些单词的词性对我来说颇有难度,无论是背记单词还是想用口语说出完整的句子,都要花很长时间去理解同词根词汇的演变、使用和找出适当词性的词去说出比较正确的句子。例如dead、death和deadness同样都是指“死亡”的名词,那么在什么样的场合该用哪一个词呢?
说实话,有时候觉得很苦恼。我试过用每个对我来说有困难的单词去造句并记忆,但觉得这样做需要的时间和精力太多,而我在网上搜寻的一些解决办法则多数停留在识别单词的阶段中,对于使用没有太大的帮助,所以想问问您有没有推荐的学习方法呢?
另外,比较欣慰的是我从《唐顿庄园》里学到了一些比较地道的表达,例如“bepasthelp”指无法挽救,“setone’steethonedge”指使某人不舒服,也从您在微博和微信分享的帖子里学到了很多。我觉得,从电视剧或电影里学英语固然因为结合语境和剧情理解得比较透彻,可是这样的学习比较碎片化,也很容易遗漏有价值的表达方法。如果您不分享相关的帖子出来的话,我们学到这些地道表达的几率可能很小。所以,是不是有比较系统的学习方法或者书籍呢?能不能请您推荐几本呢?
我不知道我拙劣的英文表达是否能清晰地说出我的困惑,所以决定用双语来写这封邮件。很抱歉耽误您的时间,仍然期待您的回信。
谢谢!
祝,工作顺利!
XXX
2013.10.16
二、提问分析
(一)问自己
1.我究竟想要问什么?我想要得到什么样的结果?解决什么疑惑?
对于这封邮件,有两个问题是我想要得到回答的。
A.怎样比较有效率的学习并记忆同词根不同词性的单词。
B.对于一些地道的英文表达,怎样系统地去学习而不是碎片化地通过电影或电视剧学习。是否有书籍或方法推荐。
2.这个问题足够具体吗?是否会让老师感觉模糊宽泛,无从说起?
个人觉得在邮件正文中,对于这两个问题的来由过程表述得还是比较具体的,因为他举了比较详细的例子和自己做过的方法尝试,相对来说比较好理解。但是对于结果,我个人的预期程度并不乐观,因为在我的知识层面上来讲,要解释一个同根词不同词性的单词的使用方法会涉及很多,比如主要语言国的文化背景和语言使用习惯,恰恰这两者是较难用语言表达出来的部分,就是说很大程度上只能靠自己的感觉和领悟。但是对于知识面比较广的英语老师来说,或许会有所不同,因此比较期待。
3.是否要把这个问题拆分成更具体的小问题来逐个请教?
这个应该已经是最小的问题了吧,我想不到可以继续拆题目的办法了。
4.自己是否可以先尝试去获得这些小问题的答案?
已经尝试自己解决和在网上找结果,但很遗憾,未果。专业书籍看了很多也没有讲到跟我的问题相关的。身边的同学也请教过,可惜我们都是一头雾水。
(二)了解提问题的对象
1.这位老师是雅思界名声很好的口语和听力老师,他的课程效果很好,也广受好评。我觉得他可以回答我提出的问题,至少我们所关注的领域是一致的。
2.在上课期间老师曾留下他的邮箱,我也关注了他的微博和公众微信,基本就是通过这三个方面跟同学们互动。
3.这位老师对同学们很负责任,很热心,是很专注学术的好老师。
4.由于这位老师并不属于我们学校的编制,因此值班时间无从查起。
5.老师并不认识我,我们俩唯一的共同点就是一起经历了八个小时的上课时间,所以我只能说我是他曾经的学生,让他能够知道我的存在。
(三)选择合适的提问方式
因为问题的叙述过程比较冗长,老师的个人时间不得而知,没有其他的联系方式,也不可能见面,所以我觉得邮件是最好的提问方式。
邮件末尾的表述是因为向英语老师提问,所以我写了中英两封邮件放在一起,表述的是一样的内容,这里就不用放英文出来了。
希望我的这次提问能得到老师的回信,同时在写这封邮件的过程中也得到了不少锻炼。
如何向名人或专业人士请教问题?
在互联网时代,一个人想请教问题,已经不仅仅是找老师,还可以找一些网络上的名人或专业达人。
向网络上专业人士提问的方法,我们在前面两节已经讲了要点,本节我们想聊一些更具操作层面的细节。
问题一:如何找到名人的联系方式
和老师不同,你往往并不知道互联网上的牛人联系方式,好在乐于助人的名人往往提供了一些方式让你联系和沟通。
比如说很多人问我的联系方式,其实我的联系方式在我的微博主页的个人资料里面提供了联系邮箱,不仅仅是我,像我的朋友@萧秋水也是在个人资料里留下了自己的联系方式,很多网络达人都给大家留下了沟通的方式。
如果在名人微博里面没有找到他的联系方式,你可以关注一下他是否留了个人博客或者公司网站的地址,在这些网址里他可能更愿意留下个人的联系方式。
比方说,在我的新浪博客第一篇文章就详细提供了邀请我做免费讲座的方式。但是依然很多人问如何邀请我去讲座,说明他们根本没有做一点点搜索工作,不是他们连这点搜索能力都不会,是他们没有这个习惯。
建议下一次你要联系一位名人,请你先:
1.查看他有没有微博,微博个人资料或置顶微博里有无提供联系方式?
2.查看他有没有博客,博客个人资料或置顶文章里有无提供联系方式?
不仅仅是联系方式,你想了解一个人的经历,了解一个人的喜好,最好把他的微博和博客多翻几篇,文字会告诉你很多信息。
问题二:为什么直接微博@名人没回应?
网络上的普通牛人还好,最麻烦的你想联系的是真正的名人。他们都很忙,为了避免被骚扰,他们是不会轻易选择把自己的邮箱公开的,更别说其他的信息了。
这样的名人也不是不能联系,有这样的几种方式:
1.直接发微博@名人,让名人看见给你回复,甚至转发,如下图。
这种方式最大的问题是名人可能根本看不到,普通人玩微博很难有机会体验一天被@上百次的经历。但是对于名人,一天被@上千上万次大有人在,你觉得你的微博要从1000条微博里面被他看到,还得到回应,是不是缘分?
如果想用这种方式让名人转发,请记住四个要点:
(1)投其所好。
写出真正适合名人转发的题材,每个名人都有自己的定位和偏好的,多翻几页他的微博你就知道了。我承认,像下图晒书的读者,而且写出有趣文案的读者,我更乐于互动。
(2)自然植入。
努力让名人的微博成为微博文案里面自然的一部分。
(3)扩大能量。
如果你能让你的微博真实转发超过30次,名人往往会因为惊讶你微博的能量而过来看看,而且被反复转发,也会提高被名人看到的概率。
(4)在线时间。
名人很忙,不是时刻在线。但是名人往往会利用碎片化时间连续刷微博;有的名人喜欢半夜刷微博;或者他们刚刚发布的微博后,会看看网友的反馈;还有些名人会搞在线微访谈…这些线索,只要你留意到了,你就可以选择一个最可能被他看到的时间发布微博,他看到的概率会大大提高。
我见过一个孩子@袁岳老师,没有回应,心里生气袁岳老师其实也不是像自己说的那么热爱和大学生互动。但可怜的袁岳老师,他被提问的时间他凑巧在美国,你的白天是他的夜晚休息时间啊!等到了美国的白天,你的微博早就不知道被压到哪里去了!
问题三:为什么给名人私信留言求关注不礼貌?
目前的新浪微博功能是,无论你是否关注,都可以给别人私信留言,结果很多人就用私信求名人关注。
有的朋友会说:
1.秋叶老师,我关注你很久了,很喜欢你,请你也关注我吧,我可是你忠实的粉丝喔!
2.秋叶老师,你的几本书我都买了,写得很好,我关注你很久了,我们互粉吧!
这种求密友是很令人讨厌的。就算你不是营销行为,是真心真意想成为好友的好粉丝,也让人讨厌。
你喜欢我的文字,长期关注支持我,我很感激,但这不能成为我必须关注你的理由啊。我也理解大家发现自己被名人关注是很开心的,但是按这个逻辑,一个名人那得关注多少人才是尽头啊?
提出这样问题的人,我很担心将来你们在感情生活上也会遇到挫折:你不能因为自己付出了爱,就有权利要求别人一定要给予同等的回应。
让名人关注你的真正方式其实是:1.你在线下见过他,而且给他留下良好的印象,然后在合适的时候请求关注。2.你在微博上转发和评论展示了他需要的才华或者能量。
问题四:如何给名人私信留言求转发或提问?
名人经常接到各种骚扰私信,一般是被迫关闭了私信功能,只有他认可的朋友才能发私信给他。
因为大部分人在私信里很难提出什么有价值的问题,总的来说,大部分人找别人,不过是希望别人花点时间帮助自己解决麻烦。
至于别人为什么要花费时间来帮助自己,他们的想法可能是:难道人和人之间不应该是相互帮助的吗?我就是这样的人!其实他忘了,一个没有能力的人,他连自己的简单问题都解决不了,他能帮助谁呢?
给开放私信的名人留言,请你一定要尽量提出一个好问题,礼貌的申请,这样才能让名人愿意阅读。
像这里看到的三个问题:
1.百度一下就有答案,何必浪费别人的时间?
2.百度一下也有答案,其实很多人问的是哪里有OFFICE免费破解版下载?你说你让一个业内知名人士给你分享盗版软件,有点知识产权保护意识好不好,亲!
3.其实写得不错,但是能否这样写呢?“秋叶老师,这是我仿照你的模板做的一个读书笔记,求您百忙中指点下小弟。微博链接见:XXXXX——爱读书、也爱PPT的男青年”,这样我可以不用下载,也可以直接用手机查看了,你不能假定我有时间下载,而且还正好就在电脑前啊!
还有一种提问者也是很自我的,加在一起也不到50个字,不能一次敲完,非要一段段发,别把QQ聊天模式带入提问模式好不好?
特别是在微信后台,很多人喜欢用语音模式留言,这种提问者根本没有考虑过别人在回复问题时是否有耳机,是否方便在工作环境放出你的语音,总之只考虑自己方便的人,往往没有办法得到好的回应。
还有的孩子,担心名人没有收到自己的私信,就反复发私信;或者在微博私信里发了,又去微信后台提交一遍,然后再发一遍邮件,你是能确保到达了,但你这也是一种信息骚扰行为,知道吗?
比方说在秋夜青语的微信后台,有的孩子怕自己的提问被湮没了,就反复提交同样的问题,最多的提交了十遍以上。我理解你想得到回复的心情,但是请别刷屏好么?
谁愿意优先回复一个刷自己屏,心里只有自己,根本不想着别人的人?
问题五:为什么找名人要QQ是不礼貌的?
有的朋友和名人聊上几句,马上就想要名人的其他联系方式,比如电话或者QQ,这也是非常不礼貌的。有的朋友可能初衷是觉得私信或者微信公众账户沟通不方便,就想要名人的QQ或微信号方便说话。
别说是名人,我就是一普通老师,也不愿意随便把自己的私人联系方式给别人啊。
这么打一比方吧,网上突然冒出一陌生人,找你要手机号码,说将来有问题时就随时请教你,还特别真诚谢谢你。你给吗?
可能你觉得你的手机号给别人没什么,但是对于名人而言,如果手机号和QQ号泄露,会带来很多麻烦和苦恼。
如果没有特别的理由,或者是别人主动要你的非公开私人联系方式,你不应该主动要别人的非公开私人联系方式,我觉得无论是不是名人,都可以参考这一点。
问题六:提问的比回答问题的人还着急
问:秋叶老师,我想问一个XXX问题,在线等!
如果没有等到答疑,好的情况是继续催,更过分的情况是等了五分钟后,没有等到回复就果断拉黑!
我经历最短的是30秒后,他留言:你果然是个骗子,骗我们关注你,根本就不会答疑,果断拉黑!鄙视你这种人!
好吧,我非常想帮你,但是凭什么你在线的时候我就必须在线?
问题七:这些经典蠢问题你们就别再问了!
1.问别人问过的问题——可我怎么知道别人问过?把你的问题关键词放百度搜索框里面搜一下。
2.大神,求模板!——如果别人没有分享模板其实就是不想分享,何必求?
3.我找不到你分享的那个XX文件,能麻烦您发到我邮件XX@XX,感谢!——如果别人已经分享了,你直接花点时间去搜,为什么要分享的人还浪费时间给你发邮件?
本节互动作业
这是一封请秋叶老师帮忙修改简历的邮件,你们看看都犯了哪些错误?如果是你来提问,你会怎么改进?
交作业
BY@DIYY2011
看了这封信之后,个人觉得有以下七个方面的问题:
1.邮件主题不明确
比如现在的邮件是简历两个字,这能说明什么呢?是想请老师帮忙修改简历还是向老师推荐自己,希望成为老师某个项目组的一员,还是你有一个好的简历模板想向老师推荐呢?
发件人的信息也不明确,网络世界这么大,老师的粉丝又这么多,他怎么能够知道你是哪一个呢?
如果你发的文章或评价被老师评价很好,并有经常互动,增加微博号或者微信号在主题里面会不会增加老师点开邮件的概率呢?
比如老师在某个高校做过讲座,你又做过志愿者,加上相关信息是不是更合适,比如:XX大学XX讲座(X月X日)志愿者-请教简历修改,谢谢!
如果可以的话加上一个阅读时间也挺好的,比如这封信的大概阅读时间2分钟,这样老师一看,信件内容可以在碎片时间内解决,可能就直接看了。
2.附件名称不明确
例子中的附件名称是姓名2.doc。该附件一看就信息不全,需要加定语,比如名字、时间等。