首先拿名字来说,如果老师愿意给你修改,存档在电脑中修改,万一老师修改的简历很多,都修改完后再一一发送,那他修改完成后知道哪个是你的呢,如何快速定位呢,怎么及时给你回复呢,你的举手之劳是不是也减低了老师的工作量,提高了效率?
时间也是区分不同版本的一个属性,当然也有提醒之意,如果老师修改按照先来后到的顺序,你的文档时间靠前,是不是会靠前处理呢?
3.开头语礼仪问题
最基本的礼貌用语都没有,不管你向老师、领导或者网络名人等提问,都要加上礼貌用语。
4.自我介绍内容缺失
让老师知道是不是在哪见过你,或者在网上交流过等,如果能让老师回忆起你的长相、特点等,可能会增加老师对你的认同感(当然前提是你给老师留下的是好印象),这样也会增加获得帮助的机会概率。
5.信件内容不清晰
原件中根本没有提到信件内容,应该介绍你已经做了哪些工作,遇到了什么难题,你是怎么去解决的,采取了哪些措施或方法,然后指出仍然解决不了需寻求老师的帮助解答。如果老师能在信件内容看到大致情况,可能就先不用打开附件内容,只需给你提供一些方法,你再去做试试,这样会提高老师回答问题的效率,也会减少发件人的依赖性。
6.致谢问题
原件中提到了“谢谢了”三个字,感觉有点敷衍,应该表达出不管老师有没有帮助,都是诚挚的谢谢之意。如果盼望回复,也请合理用词,不要出现“在线等”、“跪求指导”、“一定要回复”等之类的词语。
7.落款问题
缺少个人信息,最好添加姓名、联系方式等信息。比如联系方式的问题,假如老师愿意和你直接沟通,有了联系方式岂不是更好?
如何向专家进行访谈提问?
你可能偶尔有机会拜访或者采访一位专业领域的权威人士,比方说立人图书馆组织的假期活动中,就有为大学生联系文化界名人访谈的安排,被组织的大学生将在两周时间内见到很多学者并提问。
这样的场合非常难得,请务必先记住一条最基本的原则:务必要提出有质量的问题。
有质量的问题会引发专家回答的欲望,拿一个初级的问题请教专家无疑是浪费专家的时间,专家不应该用于解决扫盲级的问题。
比如说很多人在微信里问秋叶老师是用什么软件做PPT的,这样的问题实在是太浪费我的时间。可我不回答,他们还很受伤,觉得向你提问是信任你,你不回答就是在摆谱。
如果有机会向专家提问,你首先要进行预约,预约的方式可以是邮件或者电话,不要用微博私信或者QQ聊天这样的非正式沟通方式。
对于向专家提问,我们有三个建议:
第一,提前预约
在邮件和电话中,你要解释清楚你想要讨论的内容以及所花的时间,一般而言,不要超过45分钟时间,而且要尽量迁就专家的日程安排。
如果有必要的话,还可以提前提供一份采访大纲给专家准备。
如果专家爽约或者迟到,要表示充分理解,争取下次合作的机会。但是你必须提前到场,还可以做一些准备工作。
另外要注意,如果没有征得对方同意,不得录音录像,没有征得对方认可,你不应该擅自把双方未经确认的内容在公开渠道发表。
如果是预约电话访谈,也一样要遵守以上建议。
第二,做好功课
在访谈前,你应该努力了解要沟通的主题相关知识,不同的人对这些主题有什么看法,你要做到心中有数。
比如说你要请教一位生物专家转基因食品安全的问题,那么你就要对不同的科学家观点,媒体观点,名人观点有所了解,并自己能对这个领域谈一些看法,不能见了专家,你还问类似下面可以“百度一下,你就知道”的问题:
什么是转基因食品?
转基因食品已经生产多少年了?
我们中国有转基因食品吗?
如何知道商场里卖的食品是否含转基因?
第三,准备提纲
和专家交流的机会难得,一定要提前准备好提问大纲,而且尽量让你的问题具有一定的逻辑性,能够由浅入深和专家进行交流。
简单地说,有两个需要注意的技巧。
1.多用开放式问题激活谈话,不要太多封闭式问题阻碍思维。
什么是封闭式问题?封闭式问题是相对于开放式问题而言的,封闭式问题有点像对错判断或多项选择题,回答只需要一两个词。
封闭式问题的常用词汇:能不能、对吗、是不是、会不会、可不可以、多久、多少等。问句中如果带有以上词汇,一般就是封闭式的问题。
比如你问专家,我们大学生考研到底好不好?这就是一个封闭式问题。
如果你问:您觉得现在研究生教育的本质是什么?我们大学生有必要考研吗?这就是一个开放式问题。
开放式问题就像问答题一样,不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容。
而封闭式问题可以快速让专家确认一些关于他们自己的信息,供你做进一步地了解,比如“我在网上查到的资料显示您在XX领域已经工作了35年,是这样的吗?”
封闭式问题容易回答,节省时间,文化程度较低的调查对象也能完成。对于一些敏感的问题,用封闭式问题,往往比直接用开放式问题更能获得相对真实的回答。
比如你可以直接问专家“对于转基因食品,我们想知道您的真实态度,是支持推广还是反对?”
如果单纯地使用封闭式问题,会导致谈话枯燥,或者因为咄咄逼人产生令人尴尬的沉默。就像斯科特所说的那样,对方如果不停地回答封闭式问题,就会觉得自己在接受FBI侦探的询问。
所以在上一个封闭式提问后,你最好加一个开放式提问,加以缓和。你可以这样组合提问:“对于转基因食品,我们想知道您的真实态度是支持推广还是反对?能说说您的理由吗?”
2.要提前预测专家可能的回答,准备下一个问题。
一般开场的问题只是一个引子,真正犀利的问题往往需要隐藏在好的开场后面。对于专家的倾向、态度,你可以提前做一些预判,分析一下他可能的回答,然后想想设置怎样的问题才能真正让访谈进入高密度的智力碰撞,而不是停留在表面的沟通。
很多同学见了专家,最大的收获可能是和专家合影,满足一下小小的虚荣心,但是从专家这里学到了什么?
还是回到转基因话题,假如专家的答案是我不支持转基因食品,因为我的理由是1、2、3,你下面该怎样回答?
比方说你可以考虑问:
关于转基因食品的安全性,您的看法真的很有见地。那为什么像方舟子这样的科普工作者会大力鼓吹转基因,而且在美国,包括我们中国都开始推广一些转基因农作物?我们是不是没有办法避免推广转基因食品的命运?
反过来如果专家的态度是支持转基因食品,你可以问:
我们注意到很多人士都反对转基因食品,认为转基因食品的安全性并没有得到足够的验证情况下就大面积推广,可能会带来不可预期的后果。有一种看法认为人类不能自以为是,用有限的数据预测转基因食品可能在几十年后带来的深远影响。在欧洲一些国家,更是明令禁止推广转基因食品,您怎么看待这个问题?
这样的问题就可以让讨论变得深入。
本节互动作业
请去微信“秋夜青语”里回复关键词“调研问卷”,你会看到一份我们设计的调研问卷,你来看看哪些问题是封闭式问题,哪些是开放式问题,我们设计问题的先后顺序、数量,还有答案有讲究没有?
如何更好地向朋友同学们提问?
其实在生活中除了请教师长、专家、名人,更多是向身边的朋友同学请求帮助,所以更多的问题是向他们提出来的。