做适应未来挑战的领导者
满足于现状无疑是一种夜郎自大的封闭心理。世界的发展和变化如此迅捷，领导者又怎能以不变应万变呢！
在现代企业及其他社会组织当中，领导者需要通过明确的目标来指导工作，领导者应该是公众和组织的模范，领导者还是不同力量的平衡者。他热爱员工及他们形形色色的特点，显示出内心的自信和镇静，并且在作必要的艰难决策时不会退缩。由于领导者能给组织和员工带来许多有价值的东西，因而受到了一致的赞赏。而且在组织的文化氛围下，员工们自愿地跟随领导者，而不仅仅是因为她或他是老板。
作为现代的新型领导者还必须具备这样一种意识：就是必须认识到，那些具有老式的命令结构的组织是毫无生命力的。在今天，就连最好的军事化组织也认识到了这一点。我们正处在这样的时代，要求我们的同事来承担任务并行使职责并且要求他们在实施任务时，不是作为顾问、向导或啦啦队队长。这并不是说领导者的职责不像以前那么重要了，变化的只是当授予员工一些权利时，员工能为组织完成的工作比命令他们做什么时要多得多。
是不是每一个领导者都要具备这些品质呢？只要我们稍加留意一些常被人们提及的、有着优秀品牌的公司或团队，就会发现我们与这些公司或团队的领导人相比，即使我们具有了这些品质，差距仍然是很大的。
20世纪80年代初期，“克莱斯勒”汽车公司一蹶不振，艾科卡接下领导重任。艾科卡发现公司的财务状况非常糟糕，完全看不出来有复苏的希望，他的前途似乎一片黑暗。不过，艾科卡出人意外地承认自己迫不及待要接受挑战。艾科卡坚信，他能让奄奄一息的克莱斯勒东山再起，重新登上世界一流汽车公司的宝座。
此后，艾科卡获得联邦政府慷慨的贷款，终于使克莱斯勒起死回生。他决定摒弃耗油量高的大型轿车，改而引进迷你厢型车，带头掀起一场交通工具革命。艾科卡奋力扭转克莱斯勒的那些年里，长期远离安逸的日子。艾科卡并不因此而停下脚步，照常执行应该进行的计划，步步为营。艾科卡这个不服输的领导人，终于用双手把他的组织硬生生地拖出心理上自陷的洞穴。
毫无疑问，世界上有人痛恨改变，不惜与之抗争或是全力回避改变。但是，也有人是主动应付改变，欢迎改变，甚至张开双臂拥抱改变的机会。出色的领导人挣脱黑暗，迎向光明，进行改革的方法很基本。他们是那些正面迎击艰巨任务，而且抱定这种态度的人：“眼前这件事的确很棘手，不过它总有结束的一天，届时我一定要比现在更上一层楼。”如果这样的志愿意味着你必须为工厂更新设备，转移工厂，开发全新的产品或服务，以便配合新的经济局势，或是改头换面一番，那么，你最好预先准备一下，该是展开行动的时候了。
照章行事，只做上面交代下来的工作，希望一切事情都有最好的收场。这些人都向往安逸和稳定，对于维持个人与工作的现状不遗余力。“你叫我去跟老板说我们的生产方面的问题？这可不是我的事。策划方面或人事方面的管理有困难？最好按兵不动，等到有比较适合的解决人才出现再说吧。要我处理我的部门和其他部门之间棘手的状况？我又不擅长谈判，我只是一个管理人罢了。”当这样的借口一而再、再而三的出现时，那些工作主管已经错过多次在组织里步步高升的机会。眼看那些资历不及他们的人都已经升迁了，而每次组织需找人领导一项新计划时，总是对他们视而不见，到头来，这批主管仍然在职场上原地踏步。
要适应未来的领导工作，优秀的领导者还必须具备这样一种品质，这种品质可能超过所有其他衡量效力的品质。那就是他必须是一个不知疲倦、善于创造、敏于观察、敢于承担风险、永远充满希望领导团队的建设者和推动者，而这些团队是组织的组成部分。如果很好地建设这些团队，那么将会巩固和培养组织高层领导者所具备的品质，同时也会找到实现组织目标的具体细节和动力。通过精诚合作，这些团队将能完成比他们作为个人所能完成的更多的任务。就像所有的优秀团队一样，当成员们一起合作时，就能取得比他们个体成员的能力和辛苦之和还要多的成就。
值得注意的是，任何一个领导者要随时改变自己，培养起未来的领导素质，都需要付出艰辛的努力。所有的迹象都表明，在未来这些挑战将以指数形式增长。让我们对任何将要领导未来团队的人说：发挥自己作为领导者的每一潜能，并且把自己培养成为聆听者、观察者、研究人类志向和成就的学者以及人类价值的忠实信徒。
做从容自若的领导者
战术上举轻若重，战略上举重若轻，是每个领导者上任之初就必须具备的基本功。
一些工作具有成效的领导通常都有很大的权力。他们通常建立起了牢靠的与同事及下属之间的关系，他们对自身及自身的工作、对企业的作用都有十分清楚的认识，他们掌握了更多更好的人力资源，他们精心树立自己的好名声，不断发扬成绩。
他们跟部下，特别是处于重要岗位的部下，建立有牢靠的关系。在这些关系之上，使下属对领导形成以下态势：部下对领导形成一种义不容辞的责任感；部下对领导领导能力的认可；部下对领导的个人品质以及他的目标或价值观的认同；部下对上司由认同而产生依赖。
成功的领导不惜花费大量时间和精力，不断从各个方面维护和发展这些关系。
一个出色的领导，会把他的公司管理得井井有条。他不仅对手下全班人马的情况了解得清清楚楚，而且一旦发现问题，他能够成功地利用权力影响部下和事件的进程，从而高效地解决问题。
一个成功的领导，他所在公司或他曾在的公司必是业绩极佳，而人们又普遍认为这跟他本人分不开。因此有一份辉煌的履历和显赫的名声，无疑会给他带来极大影响力，他的业绩使许多部下对他的领导能力毫不怀疑，并自觉自愿与之合作。
领导的威望还来自于他和部下的私人交往。他可以经常与公司每一位职员见面，并亲自给新员工上培训课。他会利用到各处巡视和出席公司一些特别活动之机，定期与员工联系，通过这些交往促使人们认同他和他们公司的计划、设想。最后一如所有具有性格魅力的领导一样，他与人们尤其是其重要的下属建立起了牢靠的个人关系。
成功的领导都拥有极宝贵的信息基础，这也是威望的一个来源。
他懂技术，了解产品和市场动态，同时他还了解他的下属和他们的工作情况。他知道在哪些人之间存在着重要的依赖关系，人们在哪些地方存在可能导致发生冲突的分歧。此外，他和许多人建立的良好的私人关系使他控制着大量的信息来源渠道。
总之，一个领导，不仅仅是能够运用权力去弥补工作中存在的权力空隙，而且还能够运用威望去驾驭工作中的各种关系。
