无数事实已经证明，职场上那些口无遮拦、不懂说话技巧的人，虽然兢兢业业，却总是让自己处于领导不待见、同事不喜欢的尴尬境地；而那些口吐莲花、能说会道的人，总是能在职场中如鱼得水，领导喜欢、同事拥戴，做什么都顺风顺水，一路过关斩将，表扬、赞誉、升职、加薪都会接踵而至。
18岁以后，年轻的你离开家、离开学校，开始走入社会、步入职场。此时，懂得一些职场上的说话技巧，非常重要。因为在职场上，是否能够把话说得好、说得巧，不仅关系着你人际关系的好坏、薪酬的高低、职位的升降，甚至关系着你一生的荣辱成败。
想要迈入职场，面试是绝大多数年轻人必须经历的过程。而在短时间内展示自己，让面试官记住自己，并不是一件容易的事。
有些人，胸中自有沟壑，却如“茶壶里的饺子”倒不出来，有些人胸无点墨却能侃侃而谈。但是结果后者还有可能进入职场，得到展示自己的机会，前者恐怕连门都进不去，空有才华却无处施展。说到底，面试的成败与否很大程度上是由口才决定的。
所以，如果年轻人想要在众多的面试者中脱颖而出，获得进入职场的门票，就一定要掌握一些面试时的交谈技巧。
1.自我介绍要有吸引力
通过求职者的自我介绍，面试官不仅可以了解应聘者的基本信息，还能考察应聘者的口才能力、应变能力、心理承受能力以及逻辑思维能力。所以很多面试官都会要求求职者做自我介绍。这份介绍是你以前所有工作成绩以及为人处世的概括总结，也是你面试的基调。所以，自我介绍将在很大程度上决定你在面试官心里的形象。
“好的开始是成功的一半”。那么年轻人要怎样做自我介绍才能抓住面试官的心，进而提高自己面试成功的几率呢？
（1）面试之前做个草稿
接到面试通知后，不妨在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，找一下感觉，避免到时候怯场或者忘词。
（2）自我介绍时要突出个人竞争的优势
自我介绍时，不要让姓名、工作经历、时间等这些已经在简历上呈现的东西，过多地占用你的时间。你要把谈论焦点放在一些跟你所应聘职位有关的工作经历和之前所取得的成绩上面，用这些来证明你有足够的优势和能力胜任所应聘的工作岗位，这才是面试官关注的问题。
（3）自我介绍要有个性
面试时，竞争对手多，要想在众多竞争对手中脱颖而出，一定要有个性，使个人形象鲜明，这样才能给面试官留下深刻的印象。
（4）自我介绍要真实
不要夸张，坚持实话实说，少用虚词、感叹词之类的词语，这样的自我介绍才能给人真诚、谦逊、沉稳的感觉，从而增加面试成功的机会。
（5）自我介绍时要符合逻辑
自我介绍前要想好先说什么，后说什么，不要一上来就急于罗列自己的优点，这样反而不利于面试。相反，层次分明、重点突出的自我介绍，更能使自己的优势逐步显露。
（6）自我介绍要注意礼节
在做自我介绍时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。同时仪态要得体，不要有太大幅度的动作，在自我介绍结束后不要忘了道声“谢谢”，不要因为不注意礼节而给自己减分，影响考官对你的印象。
18岁以后，你一定要学会推销自己。几句精妙绝伦的自我介绍，就能叩开面试官的心扉，使你的求职过程有一个良好的开端。
2.回答问题要有技巧
面试时的交谈，通常都是面试官提出问题，求职者予以回答。那么求职者如何回答，才能让面试官满意并且留下深刻的印象呢？
（1）用豪爽的语言来表达信念
面试时，很多人都不愿意流露自己真实的情感倾向，生怕表述不当或者与面试官意见相左而引起对方的反感。其实，面对主考官较为挑剔、带有负面色彩的问题时，有时候大胆地倾吐自己的真实情感，用豪爽的语言来表达自己的信念更为可取。相反，如果你唯唯诺诺、人云亦云，可能更会引起面试官的反感，让他认为你是一个圆滑、没有思想的人。
同时，爽快豪放的劲头、新颖别致的答案，更容易展示年轻人的蓬勃朝气，给面试官留下印象。
（2）用委婉的语言来暗示自己的能力
面试时，提到自己的能力，很多应聘者不是缩手缩脚，就是狂傲自夸。其实如果能借某个话题，巧妙发挥，绕一个圈子、卖一个关子、设一个悬念，就可以用委婉的方式来展示自己在某方面的能力或特长，效果会更好。小李的例子就很好地说明了这一点：
面试官：“你是以什么身份来美国的？现在干的是什么工作？”
小李：“我是来美国自费留学的，现在是美国某跨国公司的经理助理，主要工作是帮助公司降低成本、提高竞争能力。因为公司只有我一人做这项工作，因此压力大，责任重。不过，我喜欢这样富于挑战性的工作。只是因为和妻子分居两地，妻子身体又不好，为了就近照顾妻子，我才来贵公司的。”
小李的回答，不仅暗示了自身的工作能力强，还借“照顾妻子”一语，暗示了自己是一个有强烈家庭责任感的人。这种看似不经意的回答，既避免了自我吹嘘之嫌和高傲之感，又巧妙地传达了“我不仅有能力，还很有责任心”这一信息，也让面试官见识了自己言谈的智慧和风采，小李这样的表现怎能不受到对方的青睐呢？
（3）用转移视线的方法来回答不了解的问题
面试中，年轻人由于社会经验和工作经验不足，难免会遇到一些没把握的、不了解的问题。但你要明白，主考官这样提问，很可能是醉翁之意不在酒，他可能只是考验一下你的反应能力，而并不是真的考查你的相关知识。这时候，年轻人不妨用以虚代实、转移视线的方式来应答，从而打破窘境，展示自己的机敏和自身鲜明的个性、别具一格的谈话风格。
（4）用拖延来展示自己应变的智慧
面试时，有时会碰到一些不好回答的问题，或者需要一点时间思考的问题，在这种情况下，如果对方只是问“会不会”、“能不能”的问题，面试者视情况不妨来个缓兵之计，即先以肯定的口吻应答下来，然后另辟蹊径，或者以解决这类问题的一般方式作答。有时候，也不妨先试探一下对方的真实意图，然后再根据实际情况来作答。
（5）用模糊的回答来应对模糊的提问
有时候，主考官会有意用一种比较含混、宽泛的话来提问，以此来试探应聘者的某种意愿或意向，在这种情况下，应聘者想要做出一个准确的回答就显得比较困难了。这个时候，与其揣摩考官的真实意图，不如用模糊的回答来应对面试官模糊的提问。在这方面，小张的回答就很巧妙。
面试官：“你来到这儿，是想干什么工作呢？”
小张：“老实说，我目前还没来得及考虑……贵公司不是在全国招聘吗？我想机会是广泛的。”
显然，面试官的这种提问就比较模糊含混，一时不好回答，在这种情况下，小张的聪明之处就在于，他采取了同样一种含混的应答手段，以口中模糊之“盾”去挡对方含混之“矛”，有意用“机会”来替代“工作”，机智、灵活。并且透着年轻人的谦虚，很容易给面试官留下好印象。
3.这些话交谈时不要说
“水能载舟，也能覆舟。”语言能增加你的竞争砝码，让你更加顺利地迈入职场，但是不得体的语言也可能会损害你的形象，削弱你的竞争力，甚至会导致求职面试的失败。
那么面试交谈时，有哪些话说不得呢？
（1）没有自信的话不要说
当你对自己不自信时，面试单位又怎么会对你充满信心呢？所以，面试时一定不要说缺乏信心的话，即使能力有限，也要对自己说：“我可以，我能做好这个工作。”
（2）卖弄自己有熟人的话不要说
面试时不要说“我认识你们单位的XX”，“我和XX是老同学，关系不错”等等。这种话面试官听了会很反感，有熟人并不表示你能进入这个单位。如果你的熟人恰好和面试官的关系不好，甚至有矛盾，那么对你的面试还有可能产生不良的影响。
（3）本末倒置的话不要说
来参加求职面试，一定要把自己的位置摆正，如果提出的问题超出了范围，就会引起对方的反感。譬如，面试接近尾声时，有位面试官问求职者：“请问你有什么问题要问我们吗？”这位求职者开始了他的发问：“中外方比例各是多少？请问你们董事会成员中外方各有几位？你们未来5年的发展规模如何……”这种本末倒置的话会破坏你在面试官心中的形象。
（4）拿腔拿调的话不要说
回答问题语调一定要自然、得体，不要带有特殊强调，以免让面试官觉得太过做作而不予录取。
（5）中英文夹杂的话不要说
在面试时，有些人喜欢夹杂一些英文，这样的说话方式也是不可取的。因为这样说话有卖弄之嫌，并且有的面试官可能不懂英语，如果你中英夹杂，会让他非常反感，对你的印象也会大打折扣。
（6）泄露前任雇主机密的话不要说
泄露前任雇主机密的话，有悖个人道德也有悖职业道德，这会大大降低面试官对求职者的印象。同时如果你把以前单位的机密四处宣扬，会让面试官认为你这个人不值得信任，可能还会想：“既然你可以泄露前任雇主的机密，那我们可不敢用你，这不是花钱给自己雇了个特务嘛。”
总之，想要面试成功，就应该牢记这些交谈时的禁语。
18岁以后，当你打算进入职场时，一定要学会这些面试时的交谈技巧，这样你才能轻松进入职场，开始精彩人生。
