与人交往,难免会出现一些令人难堪、尴尬的窘境,例如对方故意刁难、被别人误解、不小心说错话等。这些窘境有时是对方恶意的攻击和诋毁造成的,也有的可能是对方不小心造成的。但是不管怎样,年轻人都要学会对这些情况说“不”:当别人恶意攻击你时,你不能忍气吞声,而是要用语言巧妙地予以回击;当窘境是对方不小心造成的时候,你要学会用语言帮助自己和别人摆脱窘境,挽救大家的颜面。
刚刚走入社会的年轻人,由于处理窘境的经验不足,有时难免会无计可施,往往弄得自己很没面子,甚至还有可能会伤害了别人的面子,这些都是我们不乐见的情况。所以,18岁以后,一定要学会一些可以化解窘境的语言,巧妙地说“不”。
1.另辟蹊径,巧妙回答
与人交往时,当因为别人恶意打击或者双方意见针锋相对而出现窘境的时候,我们不要直接说“不”予以打击,而是要绕路而行、另辟蹊径,巧妙地应对所面临的问题和困境。
2.直言不讳,幽默还击
生活中的一些窘境,有时是来自别人的恶意攻击、刁难和羞辱。当情况严重,或者攻击者屡次攻击时,我们无须再忍,一定要对这种情况说“不”:保持头脑冷静,控制好自己的情绪,用语言的艺术巧妙地还击。
有“世界女排第一重炮手”美誉的海曼,在成名之前曾和一个白人小伙子谈恋爱,但最终那个白人却因为海曼的肤色和海曼的种族而和海曼分手了。
但是在海曼成名以后,这个白人却找到她,对她说:“亲爱的,我们和好吧,现在你已经是世界闻名的大球星了,我非常渴望和你在一起。”
海曼心里非常鄙视他,但也没有直言拒绝,而是对他说:“不知道你现在爱的是我的名气还是我这个人。如果你爱的是我本人,那么我可以告诉你,我现在还和以前一样黑。如果你爱的是我的名气,那么,这个问题很好解决,请去买球票看球吧!”
在诙谐幽默的语言中,海曼既表明了自己的立场,巧妙地拒绝了对方,又在一定程度上打击了这种厚颜无耻的人,真可谓一举数得。
3.自我调侃,以退为进
陈帅是一家医疗器械公司的销售代表,由于经常和客户在酒桌上打交道,他的身体每况愈下,已经不能再像原来那样喝太多的酒了。
一次,陈帅看中一个潜在的大客户何总,为了推销成功,就请何总吃饭,想以此加深彼此间的感情。酒席上,你来我往,大家都已经喝了不少。但是,到了酒宴的后半程,何总却越喝越来劲,非劝陈帅喝酒,不喝就是不给他面子。陈帅摸着自己隐隐作痛的胃部,几次三番拒绝,一时间酒宴陷入窘境。
这时,陈帅却哈哈大笑对何总说:“何总啊,实话跟您说了吧,我女朋友那叫一个厉害,现在我这正在被考察阶段,我这么酒气熏天地回去,万一她河东狮吼起来,我还不得跪搓衣板啊?”
陈帅这么一说,江总觉得他既诚恳又可爱,自然就不再多劝了。
说“不”的时候,不妨以退为进,在必要的时候像陈帅这样虚构出一个“后台老板”,适当地调侃一下自己的地位,表现出一种无奈以及对决策的无法控制,这样不仅可以化解窘境,拒绝的效果也会立竿见影。
说“不”是一门学问,在窘境中,用恰当的语言巧妙地说“不”更是一门学问。年轻人血气方刚、经验不足,遇到窘境时,一定不要意气用事,而是要根据情况,因地制宜,用上面这些语言技巧,巧妙地说“不”,既要维护自己的尊严,让别人知道自己虽然年轻,却不是软弱可欺,又要避免伤了和气,给自己树敌。