习惯于乱开玩笑的女人，常常会既伤害别人，又危害自己，不是惹人厌烦就是挑起是非。所以我们开玩笑一定要看对象、选时机，这样玩笑才会成为沟通中的润滑剂。开玩笑是人与人之间最常见的一种说话取乐方式。它可以活跃气氛、调节情绪，创造一个和谐、轻松的氛围，使你的语言更具魅力。但是，开玩笑必须内容高雅，如果笑料过于庸俗或开过了头，伤害了对方的自尊和感情，则适得其反。所以，开玩笑一定要注意场合，把握尺度。
在职业场上，很多时候做人比做事更重要。聪明的女人不把职场当成厮杀的“战场”，而视它为“秀场”，它不仅是工作的地方，还是可供娱乐的舞台。而善于用幽默制造出职场“笑气”的人，能为自己赢得超高的“人气”。因为，她们既能做同事之间的润滑油，还可以使自己的工作更加顺利地完成，即便是不能增加朋友，至少也不会树敌。
风趣的语言会让周围的气氛变得轻松起来，可以舒缓办公室的紧张情绪，还能够克服人与人之间的沟通障碍、减轻工作负荷，缓解精神压力。试想，这样一个语言风趣，对调动同事情绪有百利而无一害的人，又怎么会不受到大家的欢迎和喜爱呢？所以，努力提高自己的素养，去做一个幽默风趣的人吧！这不仅能使紧张压抑的办公室也出现快乐和谐的气象，更能让你高情商的形象深入人心，赢得同事们的青睐。
做错了就要道歉
职场的交往当中，我们不可能永远是对的一方，任何人都有做错事情的时候。即使你觉得自己没错，但是因为某些意见的相左而跟同事争得面红耳赤也是常有的事儿，如果不从争执的情绪中解脱出来给自己和对方都找个台阶下，那么你们的关系可能会就此变僵，这对一个职场女性的发展并不是什么好事。所以，聪明的Office Lady在你已经明白自己错了或者因为自己的言行得罪了对方的话，那么你就要学会道歉，为了自己的错误和鲁莽及时认真地去跟对方说声“对不起”。
当然，很多时候，我们对别人的伤害，远不像不小心踩到别人脚那样简单，所以道歉并不像一句“对不起”那么容易。很多时候，我们对别人的伤害，是一种心灵上的伤害。这样的伤害，往往会给对方造成很大的精神创伤和痛苦。这个时候，单单一句“对不起”往往不足以平复对方的怒气和委屈，不足以弥补你给对方造成的伤害。所以，在需要道歉时，我们一定要知道，我们应该怎样去道歉，才能让对方的情绪得以平复，怎样去道歉才能让对方受到的伤害尽可能减少。
（1）道歉要态度真诚。当我们在职场中不小心冒犯到自己的同事需要道歉时，态度一定要真诚，让被冒犯者觉得你是真正认识到自己错了。被冒犯者希望看到的是你勇于承担责任的态度和对错误严重性的认识，而不是无关痛痒的敷衍。如果带给对方的伤害太大，对方可能一下子不会原谅你，会对你态度冷漠或者怒斥，这时候，你一定要忍住，你要站在对方的立场上想一想，如果受伤害的是你，你能轻易原谅对方吗？你要有耐心再次诚心道歉，“精诚所至，金石为开”，只要你敞开心扉真诚地对待对方，你们之间便不会有解不开的心结。
（2）道歉一定要及时。由于受自尊心和难为情等一系列心理因素的影响，有时明明知道自己错了，却迟迟不肯道歉，这是很多职场女性容易犯的一个通病。这种心情我们当然可以理解，但是被我们伤害的同事却未必有等你的耐心。所以，道歉的一个很关键的原则就是要快，道歉之事宜早不宜迟，如果感觉自己给对方造成了伤害，对对方有歉意，那么，认识到以后要尽快道歉，千万不要等时间来冲淡对方的愤怒，时间带走的将不止是怒气，常常还有对方的感情。
拖延数日的道歉，已经是一种错过。如果时间再长，就可能连追悔的机会都没有了，最后只能让自己在心里留下遗憾，甚至抱憾终生。所以，在需要道歉的时候，就应该马上道歉，要知道，太迟的歉意到了对方那里已然没有了意义。
（3）道歉要选择恰当的方式。在职场当中，恰当的道歉，对改善同事之间的关系起着非常重要的促进作用。但是，不恰当的道歉，却会使问题错上加错，有时甚至会造成严重的后果。有些时候，我们明明是冒犯了别人，让别人难堪自己也处境尴尬，但却总是不肯放下自己的身段和面子承认错误，于是，避重就轻、含糊其辞。结果，被冒犯的同事不但没有收到应该有的歉意，反而会被再次伤害。以致使事态进一步激化，从而最终影响到双方的关系。
道歉就是道歉，无论你的身份、地位如何。伤害到了对方，就应该为自己的错误道歉。但是，如果在道歉的时候，还要再为自己找一些理由或借口，甚至不惜以再次伤害别人为代价，来为自己找一个面子，那么，这样的道歉有还不如没有。
冒犯了别人，道歉是必需的。但是，一个聪明的职场女性更应该明白懂得管好自己的嘴巴，从一开始就应该让那些伤害彼此的话尽量不要说出口，尽量减少对别人的冒犯，因为它还体现了你的个人素养和对别人的体谅。你要知道，即使你的道歉方式再高明，对别人的伤害也会在他的心里留下阴影，这样的阴影总会对人与人之间的关系造成影响。
别忘了对帮你的人说“谢谢”
如今，“谢谢”仿佛已经成了办公室里的一句专用词汇。这其实是一件非常值得提倡的事情，中国人讲“礼多人不怪”是有一定道理的，即使别人对你伸出援手时，一开始并没有希望得到什么回报，但是在内心深处他还是很期待那句感谢的。这并不仅仅是因为对方想让你知恩图报，而是希望自己的行为得到认可，希望从你那里获取他的付出是有价值的这样的信息。而你的“谢谢”正是传达了这样的信息，这会让对方觉得安心。
所以，在职场当中，当你得到别人帮忙和受人益处之后，一定不要忘了感谢对方，这样既流露了自己接受对方给予努力帮助的不安，也是对别人给予帮助的一种心理安慰和补偿，更是人际关系进一步深化的基础。真诚的“谢谢”仅有两个字，却体现了同事之间关系的融洽与默契，它的魅力即使是长篇大论都无法代替。“谢谢”这个词不仅是一个单纯的礼貌用语，它还是沟通人们心灵的桥梁，倘若能够恰当运用，那么它将会产生不可估量的作用。
为别人帮忙、办事，总要耗费一些额外的精力，有时甚至还不得不辗转求人托情，欠下一笔“人情债”。所以，对帮助我们的人一定要表示谢意，同时还要用含有歉意的语言来表示自己的不安之心，如“麻烦您了”、“实在不好意思”、“让您费心了”，等等。
感谢的话要先说出来。千万不要存有“感激之言留着以后再说”的心理，只有懂得适时表达感谢之意的人，才能受人欢迎，别人也乐意去帮助你。
接受礼物或受到恩惠时，无论是以口头还是书信的方式表示，都要立刻致谢，其间流露的真切和热情都会令对方欣慰和喜悦。
道谢的最终目的是为了表达感激之情，倘若你的道谢反而让你的同事觉得窘迫，那就违背了初衷。所以，职业女性在道谢的时候也一定要把握时机，要考虑时间、地点以及对方的特点。比如，被谢者不想让别人知道自己帮了你，那你就应当尊重对方的意愿。用热情的力度和含笑的眼神来表示，或者找个借口说有点小事想同他单独谈谈，借此离开人群，找个合适的地方再坦诚相谢。
当然，对于同事的帮忙，你还应该懂得知恩图报，一旦有了机会，就需要在行动上回报对方。而这种心愿有必要适当表露给对方。你可以说：“今后，能给我一个回报的机会吗？”“以后有用到我的地方，定当效犬马之劳。”“希望在适当的时候能为你出点力，也表示我一份小小的心意。”“有什么我能为你做的，尽管说一声，不为你做点什么，我会心中不安的。”等等。
帮助你的同事虽然未必图的就是你的感激和回报，但是一句感谢的话却能起到温暖人心的作用。起码说明他这个忙并没有白帮，你的感谢无论有没有实质的意义，都会给他一种心灵上的满足感。所以，不要因为“谢谢”二字太简单而忽视了它巨大的心理能量和社交作用，一句真诚的感谢能温暖人心，能让你周围的同事在你下次需要帮助时欣然伸出援手！
满足同事的“虚荣心”
法国一位哲学家说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”聪明的职业女性对待自己的同事更应该是这样。因为当你满足他们小小的虚荣心的时候，他们的心就会靠向你的一边，这会对你以后的工作产生莫大的帮助。
小美和小莫是公司业务部的“双娇”，因为同在一个部门工作，又实力相当，所以，两个人表面和气暗中却各自较劲，都不想输给对方。这本是好事，可以激发两个人的干劲，充分挖掘两个人的潜力。但是，两个人的暗中较劲，也经常弄得办公室里空气紧张，只要两个人同时出现在办公室，同部门的其他工作人员也会处处小心，只怕不小心惹怒了谁。为此，两个人也觉得很苦恼，不想再这样僵持下去了。终于，在业务部集体庆功的聚会上，小美主动抛出了橄榄枝。就在大家热热闹闹聊天的时候，小美端着酒杯走到一直没怎么说话的小莫身边坐下，笑嘻嘻地说：“小莫，前几天去上海出差，我看到张胜了，就是咱们都见过的那个蓝海集团的张总，上次他那里的单子不还是你谈下来的吗？你猜他跟我说什么，他说：‘小美是个聪明可爱的女孩儿，在我见过的业务人员里面，能有如她一样出色表现的还真是屈指可数。’他还托我带好给你，希望你有机会到他那里玩。”
小莫听到这样的话，一下子有些发愣。她没想到客户会对自己有这样的评价，更没有想到小美会说这番话。
小美接着说：“张胜是有名的难打交道的人，连他们公司的人都很少有人得到过他的夸奖，他能这么说你，足见你的能力和表现已经把他征服了。”
听了这话，小莫有些得意，也有些不好意思。她谦虚地说：“哪里有啊，如果你去跟他谈，一样可以的。”
看小莫这样说，小美接着真诚地说：“真的，小莫，无论是在能力上还是职业道德上，你都是我佩服和欣赏的人，一直都想跟你讨教一些经验呢，总也没有机会。”
说到这里，小莫的虚荣心得到了极大的满足，整个人也变得热情起来了，两个人都放下了心里的包袱，开心地攀谈起来。
小美通过客户对小莫的赞美，来间接地赞美小莫，让小莫很受用，她小小的虚荣心也得到了满足。同时，小美还不忘加上自己的想法，表示自己也是佩服和欣赏小莫的，进一步肯定了小莫，也打动了小莫的心，这样，就一下子拉近了小美和小莫之间的距离，化解了双方长时间积存下来的尴尬和微妙的敌意，让小莫从此对小美心存好感。
每个人都有虚荣心，你的同事也不例外，如果你想让对方对你的印象改观，甚至成为你事业上的亲密伙伴，让自己的嘴巴甜一点是非常有必要的。因为人的本性中都是希望自己被赞美的，在自己得到赞美的同时，因为不希望自己配不上别人的赞美，所以会不自觉地按照别人的赞美规范自己的行为。继而，让自己的言行符合对方心中的形象，在你需要帮助的时候自然会毫不犹豫地伸出援手。所以，聪明的办公室女郎们，一定要学会适当满足同事的“虚荣心”，多给她们赞美，受益的那个人其实会是你自己。
