打工皇帝唐骏认为,对于职业经理人而言,情商高于智商。职业经理人要有高情商,至于智商,能考上普通大学的智商就够用了,职业经理人如果能拥有超人的情商,在以后的职场生涯中才会有大的发展。在职业生涯中,唐骏非常注重情商的培养。他善于交际,善于在复杂的微软高层中把握好自己的分寸;他善于公关,陪同比尔·盖茨访华,种种细节处理的非常得当;唐骏有很好的人缘,以至于很多商场同仁都把他当成朋友;唐骏非常重于家庭与事业之间的平衡,他把生活和工作一刀切,绝不为了工作而忽略自己的妻子和孩子。这一切都要归功于唐骏的高情商。
唐骏的最爱:酒店、萨克斯、篮球
一个人靠在窗户边,闭上眼睛抱上心爱的萨克斯吹上一曲。吹些什么并不重要。通常是白天听到什么歌曲觉得好听,此时就吹上一段,不要曲谱,也不求完整。这个时候,只觉乐声入怀,晚风拂面,一切是非荣辱都忘诸脑后。我实在很享受那种感觉。
在唐骏刚刚进入微软公司的时候,他的初步打算在这里工作两年,但是后来唐骏深深地喜欢上了这个公司,唐骏就改变了原来的计划。后来唐骏的妻子孙春兰也来到了微软总部工作。之后唐骏被微软派往上海负责筹建大中华区技术支持中心,当时唐骏承诺妻子大概一年就会回到美国和她团聚,但是唐骏又喜欢上了技术支持中心的工作。唐骏征求妻子的意见,妻子孙春兰不希望唐骏放弃在上海的事业,为了使唐骏可以全力以赴地投入工作,不因家庭分心,妻子孙春兰决定和唐骏暂时维持两地分居的现状。但是后来又因唐骏去北京担任微软中国区总裁而继续,这种两地分居的状态不得不继续下去。2006年,在唐骏加盟盛大两年后,他和妻子两地分居的生活状态才结束。唐骏回想种种往事,他说,自己的成功离不开妻子孙春兰的大力支持。在和妻子两地分居的那段时间,身为“单身汉”的唐骏,对生活环境的适应能力很强。他对生活条件要求不高,尤其是对饮食不挑剔。由于工作比较忙,唐骏经常吃便当,吃饭一般只需要5分钟。他甚至怕去吃一些复杂的东西,因为那样太浪费时间。上海微软时期,唐骏在徐家汇的东亚环球富豪酒店住了4年。唐骏最喜欢近在咫尺的衡山路,虽然从来没有光顾过那里的酒吧,但是他很喜欢享受酒吧营造的氛围。
朋友经常开玩笑:“唐骏是现在中国唯一一个拥有10亿身价却无家可归的人。”唐骏也和朋友开玩笑说:“恐怕我是中国酒店第一人吧。”自回国以来,唐骏一直是一个“租房族”。即使唐骏将妻子和女儿、儿子从美国接来在上海安家以后,他们的物理意义上的“家”依然是宾馆。唐骏回忆说:“这么多年来,一个人住习惯了,我也不爱做饭,酒店公寓对我来说太方便了。以前,我还会时而到外面的酒吧里和朋友聚会。有一次,被酒吧里的服务员认出来,跳到我面前大叫。从那以后,我基本也只去酒店里的酒吧了。”
有朋友问唐骏:“你为什么宁肯每个月花12万元住宾馆也不愿买房子?”唐骏给朋友算了笔账:在上海买同样质量的房子至少要花2500万元。2500万元拿来自己投资,唐骏相信年回报率至少在30%以上,保守一点,按20%来计算,2500万元每年的回报就是500万元。而住宾馆一年才花150万元,他从中间还赚了350万元。也许上面的话只是玩笑之语。更重要的原因是,作为职业经理人唐骏可能会在不同城市发展,他希望自己能有国际性的视野,而不是被局限在某地。
在美国时,唐骏就对萨克斯有了兴趣。小时候,唐骏的一位邻居是常州市文工团的小号手,耳濡目染,一来二去他也就学会了吹小号。乐器的相通之处让唐骏对萨克斯有了一点兴趣,自学了一阵后能吹出完整的曲子来。唐骏的性格是喜欢什么就要把它做好。真正拜师学习吹萨克斯是在回国以后,时间宽裕了,经济稳定了,唐骏想到了请专业老师来教自己。老师是上海音乐学院的老师,第一次见面问唐骏水平如何。他笑笑说,什么都不会。结果听唐骏吹完一曲后,老师瞪大眼睛说:“你要是之前什么都不会,你就是一个吹萨克斯的天才了。”
在上海微软任总经理的那4年,唐骏一直住在徐家汇的东亚富豪酒店。他常去酒店的咖啡厅,伴着钢琴曲吹萨克斯。咖啡厅里的女钢琴师是酒店长年聘用的,演奏每一首曲子都有报酬,唐骏却是自备乐器免费演出。虽说技术尚属业余水准,但那股劲头绝对是专业级别。吹奏时,唐骏喜欢微闭双目,忘情而投入,既是吹给别人听,更是吹给自己听。有一次,在咖啡厅里吹了一段后,一个法国男子走上来询问唐骏学萨克斯的经验。法国男子直言不讳地表示,他也喜欢吹萨克斯而且吹得比唐骏好。这样,两个人聊着聊着就成了乐友,直到现在还保持着联系。
更多的时候,唐骏爱在酒店的房间里吹奏萨克斯。唐骏常常陶醉于那样的情景:“落地窗户外,上海的夜景如同一幅魔幻色彩的光影图画,霓虹闪烁,车流如织,整座城市像浮在这片巨大的光海之上。把房间的灯关掉,一个人靠在窗户边,闭上眼睛抱上心爱的萨克斯吹上一曲。吹些什么并不重要。通常是白天听到什么歌曲觉得好听,此时就吹上一段,不要曲谱,也不求完整。这个时候,只觉乐声入怀,晚风拂面,一切是非荣辱都忘诸脑后。我实在很享受那种感觉。”这个时候的唐骏,就像是一个浪漫的艺术家。
唐骏对篮球的热爱在回国后也继续保持着。来到上海,唐骏更痴迷上了篮球,但人生地不熟,找不到球友。唐骏第一次因为私人原因请员工帮忙,如果他们周围有同学朋友喜欢打篮球的,一定要给自己介绍一下。有位一女员工帮唐骏介绍了一群打篮球的朋友。他们本来没有固定的场地,在唐骏加入以后,唐骏向他们提议成立一个球队。星期六下午两点,是这个临时篮球队的固定打球时间。不管手头的工作有多忙,这个时间唐骏都要尽量空出来。在唐骏的组织下,球队也从原来的六七个人,发展到二十几个人的规模。后来唐骏去北京就任微软中国公司总裁后,他在北京也组织了一个球队。球队里还有一些职业高手,原来在北京篮球队里打过的。唐骏说:“上海的球队最初叫上海微软队,但我不希望打球和工作牵扯上关系,所以后来改叫上海职业队。北京的球队叫红色猎人。虽然我工作是北京上海两头跑,但打球的时间始终是固定的,这形成了我生活的基调。”
对于篮球的喜爱,唐骏解释说:“我喜欢选择身体上有对抗性的运动,这是我的性格决定的。”
走马换将:绝不伤害打工皇后吴士宏
她离开微软时,我专门从上海赶到北京,参加了她的告别晚会。晚会的气氛甚是悲伤,她当场哭了。很多她希望来的人都没来,只有她的一些铁杆部下参加,和她平级的微软高层就我一个人。有人说我和吴士宏走得太近,她和微软的关系如此糟糕会不会影响我的前途。但我并不畏惧这些。心怀坦荡,简单做人,这就是我做人处世的方式。
在唐骏任上海微软总经理的4年多时间里,微软中国公司竟已三易其主。从杜家滨,到吴士宏,再到高群耀。这其中真有媒体所说的“魔咒”在作祟吗?唐骏与这三任微软中国掌门人交往的种种片段,也说明唐骏是一个性情中人。
1997年7月,唐骏第一次见到杜家滨。杜家滨是台湾人,1995年从惠普跳槽至微软,一手将微软北京办事处转变为独资公司,成为微软中国公司第一任掌门人。作为微软大中华区技术支持中心总经理的候选人,唐骏的职位和他是平级关系,他们都向微软大中华区总裁汇报工作。虽然唐骏已经通过了总部的面试,但微软中国公司毕竟是微软在中国所设机构的老大,为了表示尊重,唐骏专程从美国飞来北京和杜家滨见了一面。
在美国时,唐骏就听说了杜家滨在中国“奢华”的工作情形。据说杜家滨平时总住在五星级酒店的套间,这对当时的唐骏来说,简直就是梦一般的生活。一见之下,传闻果然不假。那是个周末的早晨8点,他们的“早餐面试”就安排在杜家滨居住的中国大酒店进行。虽然名为“面试”,其实并没有特别的实质内容。唐骏想杜家滨就是想通过交流来感受一下,是否喜欢和自己这样的人一起工作。第一次见面,杜家滨的那种踌躇满志的自信神态,那种不经意间流露出的优越感,让唐骏颇为羡慕。唐骏用一种发自内心的谦虚和诚恳的态度对杜家滨说:“今后在工作上请家滨多多地关照……”唐骏第二次见到杜家滨是当年年底,地点在泰国度假胜地普吉岛。微软大中华区1998年度的开工会议在这里召开,会议出席者都是大中华区总监以上的高管。那时唐骏刚正式就任上海微软总经理。对于一个总部技术工作部门出身的人来说,唐骏当时只觉得这个会议要来普吉岛开,实在是奢侈了。不过唐骏也打心眼里喜欢这样潇洒的工作方式。那次也是唐骏生平第一次打高尔夫。杜家滨作为微软中国总经理,在会上发表了对微软中国1998年度的展望演讲。此后因为工作关系,唐骏和杜家滨见面的机会变得相当频繁。每次见面,杜家滨总面带笑容,显然是一个比较容易相处的人。唐骏和杜家滨的部门之间也只有协作关系,没有任何利益冲突。一切都风平浪静。
但唐骏很快就知道了,平静水面下涌动的是暗潮。1998年2月初的一天,唐骏的直接上司布莱恩·尼尔森从香港来北京,唐骏去北京向他汇报工作。他当时任微软大中华区总裁,一直是唐骏最好的后盾,也是唐骏特别喜欢的上司。那天晚上,他邀请唐骏去香格里拉酒店的酒吧里喝酒,然后用很神秘的语调告诉唐骏:“微软中国公司正寻找一个新的总经理。”布莱恩是个非常感性的人,他突然就和唐骏说:“Jun,你要不现在就和她聊聊吧!”唐骏正在迷惑之际,布莱恩已经把接通的手机递给了唐骏。对方在手机里说:“Jun,你好,我是Juliet。布莱恩和我提起过你。你这样的人就应该回到中国来,中国多好啊。我是一直待在国内的,对微软什么都不懂,你一定要帮我。希望我们今后有机会见面,好好合作……”
Juliet就是吴士宏的英文名字,当时她是IBM中国公司南方区的总经理。对方说话的感觉,仿佛他们已经认识很久。直觉告诉唐骏这个女人很阳光,很亲切,也很不寻常。唐骏说:“只要我能做到的,我一定帮你做。布莱恩很喜欢你,我们也很期盼你的到来。你来一定会给我们带来很多新的理念……”唐骏就这样客客气气地讲了五六分钟。挂掉电话,布莱恩问唐骏认为吴士宏这个人怎么样。唐骏根本没有把刚才的谈话当成一次面试,但布莱恩却当成是电话面试正经对待的。唐骏是一个比较喜欢挑别人优点的人。他说:“我很喜欢Juliet。她很阳光,说话富有感染力。虽然不知道她的能力如何,但我愿意和容易相处的人一起工作。”自始至终,唐骏对这次电话面试感到颇有些惊讶。
随之而来的就是杜家滨的离去和吴士宏的上任。之后杜家滨加盟了思科(中国)公司,而且做得很不错。吴士宏初接手微软中国,意气风发,媒体也对这位护士出身的传奇女经理人十分关注。但新的矛盾很快就出现了。1998年6月,布莱恩·尼尔森被调离大中华区,罗麦克成为了新的大中华区总裁。之前布莱恩把大中华区的总部设在香港,吴士宏主管下的中国公司在北京,两人很难有业务上的冲突。她又是布莱恩亲自招来的人,布莱恩自然也会对她爱护有加。罗麦克上任后,为了加强对内地业务的管理力度,将大中华区总部的办公地点迁到北京。罗麦克和吴士宏两个人都很有能力,又都想做出成绩,可是蛋糕只有一个,摩擦和冲突便步步升级。在吴士宏任微软中国公司总经理期间,唐骏和吴士宏的关系倒是非常好。唐骏负责技术中心,和她主管的业务毫无交叉,所以没有矛盾也属正常。他们各自的部门在工作上也有合作,过程都相当愉快。唐骏很喜欢吴士宏的直率性格。她来上海时,唐骏和她也常会一起吃饭交流,彼此一直保持非常良好的关系。当时微软在中国设有四大机构,分别是北京的微软中国公司、微软中国研究院、微软中国研发中心,以及上海的微软大中华区技术支持中心。按吴士宏的说法,微软在中国所设机构的领导人中,唐骏是她唯一喜欢并且可以愉快合作的人。1999年6月,吴士宏“因事业和生活中更重要的事情”从微软辞职,在IT界引起震动。1999年10月,吴士宏在正式加盟大型国有企业TCL公司的同时,出版了新书《逆风飞飏》。此书因为其中大量对微软的批评性言辞而引起轰动。她出这本书的时候,微软中国公司曾通过关系找到TCL董事长李东升,企图向吴士宏施压,让她放弃出书,但被吴士宏拒绝了。