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口才是金。市场营销人员无人不知“一言兴商”、“一语千金”的道理。口才是宝。做成生意最需要的是好口才,营销的奇迹80%是由口才创造的。营销口才,是营销活动中的特殊技能,是口才艺术中的特别技巧。决战商海,必须要拥有良好的营销口才。
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第11章 客户服务口才(2019-09-25 15:13:49)