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第7章 慧眼识人(3)

有趣的是,国外甚至有人认为不同的手标志着不同的智力结构和思维方式。英国学者罗伯特·克拉克在《未来的迹象》一书中指出:人的手相不同,其思维方式也不同。如手指强健发达、手型方正的人,思维精确而持久;手指骨关节突出,拇指、手掌都很大的人,擅长逻辑思维;手指锥形、柔和纤细的人,以形象思维见长等等。他的这种观点颇似我国民间的“相骨术”。既然可以在一个人手掌上寻求别人的历史,测知他的智力结构和思维方式,所以,当我们与人握手时,不妨也留意一下对方那双手的状况。

以下是由美国心理学家列举的不同的握手方式及它们所透露的心曲

1.摧筋袭骨式

握手时,紧抓对方手掌,大力挤握,有时会令对方痛楚难忍而自己全然不晓。此类人精力充沛,自信心强,为人则偏于独断专行,但组织能力及领导才能都很突出。

2.沉稳专注型

握手时力度适中,动作稳实,双目注视对方。此类人个性坚毅坦率,有责任感而且可靠,思想缜密,善于推理,经常能为人提供建设性的意见。每当困难出现时,总是能迅速地提出可行的应付方法,很得他人的信赖。

3.漫不经心型

握手时只轻柔地触握。此类人随和豁达,绝不偏执,颇有游戏人间的洒脱,谦和从众。但有时候,这种形式也有轻视对方的意思。

4.双手并用型

握手时习惯双手握住对方的手。此类人热诚温厚,心地良善,对朋友最能推心置腹,喜怒形色而爱憎分明。这种形式有时在有求于他人时会较多体现。

5.长握不舍型

握手时握持对方久久不放。此类人情感丰富,性喜结交朋友,一旦建立友谊,则忠诚不渝。

6.手指抓握型

握手时只用手指抓握住对方而掌心不与对方接触。此类人个性平和而敏感,情绪易激动。不过,有时也表现出存有戒心。

7.上下摇摆型

握手时紧抓对方,不断上下摇动。此类人极度乐观,对人生充满希望。他们积极热诚,受人爱戴、倾慕的对象。

8.规避握手型

有些人从不愿意与人握手。他们个性内向羞怯、保守但却

透过细节看人

外表可以打扮,言语可以伪装,有高明演技的人还可以把表情演得滴水不漏。这时候,你除了可以透过眼神看人外,还应该睁大眼睛,从对方下意识做出的一些细节中评判对方。

曾有一个公司组织了一次面试,想物色一位经理,入围者都是一些才高八斗、学富五年之人。无论学识上还是业务能力上,大家都相差无几。最后的结果,入选者是小李。大家都想知道组织者的甄选标准。

不一会儿,公司的总裁出来了,他对这群面试者说:“各位都是优秀的人才,你们都胸怀大志,才华横溢。但敝公司更需要一个脚踏实地的人。不知刚才诸位进门时,是否注意到脚边有一把倒在地板上的扫帚。也许诸位忙于应试无暇顾及或是根本视见。”

“我看见你们所有的人,或是绕道而行,或是踏它而过,没有一个把它扶起来。只有小李伸手把这把扫帚扶起来,放到了墙边。这个举动不是刻意去做的,这是他的一个习惯而已。我们需要的正是这样一个具体做小事的人。”“各位先生,很抱歉,这把倒地的扫帚是我们最主要的考题,诸位都交了白卷。”

其他的面试者都带着惭愧的神色离去了。从这个故事里我们可以看出,一个不经意的动作,其实可以反映出一个人的性格和修养

1.从小的变化看人

在美国有个极富远见的妇女,一天,这位妇女突然取出了自己多年存在某银行的所有存款,几天之后,这家银行倒闭了。很多人都十分纳闷她到底是怎样猜到的。这位妇女说:在不久前的一次聚会上,她见到这家银行的总经理。她发现这位老板服饰讲究,连指甲都经过高级美容店精心修整。她当即感到自己的存款有化为乌有的危险,因为一个事业心很强的男子是不会花费这么多精力和钱财来修饰自己的。可见,这个妇女以小识人的本领确实不同一般。

从细小处看人就是能见微知著,并迅速做出反应和对策。要能看清事物的本质,不能因为表面的虚像和情感的左右而看花了眼。人的思想、品格、个性及其追求的目标,决定了他的所作所为,也决定了他的发展方向和发展前途。箕子是商纣王的庶兄,身为太师的他是一个能知微见著的人物,能准确地预知事物的结局。纣王继位后不久,命工匠为他琢一把象牙筷子。箕子于足感慨地说:“象牙筷子肯定配不上土瓦器,而要配犀角雕的碗,白玉琢的杯。有了玉杯,又不能盛野菜汤和粗饭,而要盛山珍海味才相配。吃了山珍海味,就不再愿穿褐布粗衣,也不愿住草房陋室,而要穿锦绣的衣服,乘华贵的车子,住高楼广室。这样下去,商国境内的物品也不能满足他的欲望,还要去征收远方各国的珍贵奇异之物。从象牙筷子开始,我看到了以后发展的结果,不由得为此担心。”果然纣王的贪欲越来越大,他的所作所为大家都已知晓。

2.从小的举动看人

崇德七年(公元1642年),明朝大将洪承畴在松山战败被俘。皇太极极力劝其投降,但洪承畴誓死不降,骂不绝口,表示只求速死。皇太极无可奈何,只得烦劳范文程前往劝降。

范文程是清王朝的开国元勋,著名的谋略家,宋朝名臣范仲淹的后代,祖辈移居沈阳。他原是明朝落第秀才,满腹经纶,有智谋,有远见c努尔哈赤兴起后,范文程在抚顺谒见他,对策论学,纵横古今,受到努尔哈赤的重视。

范文程去看望洪承畴,且不提起劝降之事,只是天南海北、说古道今地随便闲谈,从中观言察色。说话中,梁上积尘落在洪承畴衣襟上,洪承畴这个决意将死之人却几次轻轻将落尘拂去。这个下意识的动作,他人不会留意,却逃不脱明察秋毫的范文程的目光。他由此判定洪承畴必可说降。他向皇太极蛮有把握地报告:“我看洪承畴是不会死的。他连自己的衣服都那么爱惜.更何况自己的性命呢!”

皇太极闻听此言大喜,洪承畴一松动,对他统一中原是十分有利的,果然事情不出范文程的意料之外,经过孝庄皇后美人计和巧妙耐心的劝降活动,一向自视为明朝最后一位忠臣的洪承畴最终还是俯首就范了。范文程由表及里、观察入微的识人之术,通过细致观察对方外部特征,推测其心理活动,达到神奇绝妙的地步。

3.透过小事看本质

人是有理性的动物,人的行为大多是有目的、有计划的。从一定意义上可以说,人的行为是人的心理活动的结果。人的心理藏于内心深处,如果本人不愿流露,外人很难把握。但心理总要通过一定的迹象外现出来,“寓于内心必形之于外”,而人的行为就是心理迹象的表现形式之一。为此,从现象发现本质,从行为观察心理,就成为识人的一条重要途径。

动物也有着预测灾难的本领,例如鹳鸟能够预测洪水的到来,所以为了安全,鹳鸟把它的巢迁移到了城门旁边墓门的石碑上来。但洪水冲倒了石碑,鹳鸟还是无家可归,这使它又感到危险了,这可能因为它考虑得不够长远。人的聪明之处就在于能从细微之处看到事物本质,从而制定长远的发展目标。

唐德宗时,潘炎为翰林学士,享受的恩宠非同寻常。有个京兆尹要拜会潘炎,但没有见到,就贿赂给看门人300匹细绢。潘炎的妻子知道了这件事,对丈夫说:“同为臣子,而京兆尹为了见你一面,竟给看门人300匹细绢,可知你的处境很危险了。”于是力劝丈夫辞职,这样,潘炎终于躲过了后来的危险。

宋朝人陈权在一次朝会上,偶然发现了蔡京。只见蔡京眼睛盯着太阳,很久很久,眼睛都不眨一下。为此,他总是对人说:“以蔡京这种精神状态,以后肯定能够升为显贵。但他目空一切,居然敢于和太阳为敌。恐怕得志之后,要独断专横,肆意妄为,心中没有君主。”后来,他做了谏官,就不断地攻击蔡京。因为蔡京的真面目还没暴露,人们都说陈权有些过分。而陈权则常常用“射人先射马,擒贼先擒王”的诗句自励,愈攻愈激励。后来事实证明,蔡京真的像陈权说的那样。识别小人惯用伎俩

任何时代都有小人存在。他们招摇撞骗、挑拨离间、见风使舵、过河拆桥、谣言惑众,给人际关系蒙上一层阴影。小人的脸上并没有贴标签,他们有的外表英俊潇洒,有的能说会道,将一副君子的外衣披得严严实实,令人防不胜防。

我们只有充分认识小人的种种伎俩,才能及时识破他们,不致为其所迷惑,也才能对症下药,及时采取对策,防止上当受害。总的来说,小人惯用的伎俩有如下l0种。

1.狐假虎威

上有所好,下必甚焉。小人为了实现个人的私欲,往往会一味地讨好上级,看上级的脸色行事,精心揣摩上级的心理,曲意奉承,博取上级的欢心;而后,就以上级为靠山,借“虎威”去压制别人,凌弱、凌下以谀上,谀上以进一步售其奸。

2.趁火打劫

对小人来说,把握时机至关重要。他们深知,时机把握得巧妙,甚至可使其不正当的行为变成“光明正大”的行为。如果没有把握好时机,小人的行径则易为人们所识破。尤其当力量对比发生变化时,小人会随机应变。对方力量过于强大,他们就会暂时掩盖自己的真实面目;如果对方处境不妙,小人就会乘虚而人。

这些小人并非用明显的手法来破坏工作或挑拨离间,而是用个人处事的态度来影响别人。煽阴风、点鬼火,利用阴谋诡计来破坏他人之间的关系,使整个团队都人心惶惶、意志消沉、士气低落。小人不仅不求上进,还想方设法让其他人不进步。

3.搬弄是非

搬弄是非挑拨人际关系,是小人实现个人目的最简单、最方便的方法。现实生活中,许多小人出于一点私欲,在达不到个人目的的时候,便常常会捕风捉影,大放厥词,把白的说成黑的,把小的说成大的,把方的说成圆的,歪曲事实真相,使该亲近的人疏远了,该疏远的人反而亲近了,造成人际关系的扭曲。

4.挑拨离间

小人行事大都喜欢在暗处偷偷摸摸,阴一套、阳一套。他们深知“鹬蚌相争,渔翁得利”的道理,用种种卑鄙的方法离间别人,挑起别人之间的矛盾,等到被离间者相互争斗时,他们却从中获利。因此,我们与人交往时,一定要明察,千万不可偏听偏信,以免让小人钻空子、上小人的当,给自己的工作和生活带来麻烦。

5.见风使舵

小人没有独立的意志和人格,他们是地地道道的变色龙,只要有需要、有可能,他们会立即转变方向或立即将自己说过的话改口。他们善于观察和揣摩别人的心思,时时看上级的脸色行事,时时注意事物的发展趋势,时时都做好“见风使舵”的准备。他们的绝招是眼观六路,耳听八方,为了私欲,随机应变。

6.谣言惑众

小人深知“空话重复千遍就会变成真理”的道理。单靠自己的力量难以实现其私欲时,他们就会采取造谣惑众的行为。他们造谣时,往往伪装得理直气壮,给听者以真实感、可信感,因而具有很大的欺骗性,很容易迷惑听众。

7.过河拆桥

小人没有真正的朋友,他们暂时结交的朋友,都是为了贪图一时的私利。对于小人来说,自身利益高于一切,只要需要,他们可以立刻和朋友反目成仇,甚至小惜落井下石;一旦有利害冲突时,他们可以牺牲朋友甚至亲人,以此来换取自己的“幸福”。在他们心目中,只有对自己有用、有利的人才算“朋友”。

8.招摇撞骗

小人会打着某种吸引人的招牌,冒充名人、学者、导演、记者等,甚至装扮成神仙、和尚乃至乞丐,以便行骗。

9.欲擒故纵欲擒故纵

实则先退后进,退既可自守,又可使他人放松警惕,一旦时机成熟,小人便会不顾一切地进行反击,直到达到最终目的,主要表现以下三种情况:一是故意在别人面前表现出自己宽厚仁慈、老实诚恳、公正博爱的形象,有时为了达到某一目的,不惜暂时忍痛割爱,投别人所好,以此赢得人心,一旦条件成熟则反守为攻;二是先给对方以某些好处或小恩小惠,让对方尝到小甜头,一旦对方真的落人圈套,则覆手为雨,让其被困挨宰;三是采取拉与打相结合的方式,先拉后打,拉的目的是为了打。这些伎俩充分暴露了小人的虚伪、狡诈,对这种小人招术,我们千万不可大意,也不可手软、耳软、心软。

10.暗箭伤人

小人喜欢躲在笑脸后面攻击人,从不肯正面向人挑战,要么是在背后诽谤人,要么半开玩笑似的攻击人,要么就是指桑骂槐。你若做公开的反击显得小气,不与之计较又让人以为你胆怯。小人正是利用人性的弱点,大肆施展自己的伎俩,达到自己不光彩的目的。

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