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第14章 杀软江湖(2)

移动互联网的用户基础要远远大于电脑互联网,从智能手机出货量暴增和PC出货量没落这两点,就可见一斑。2013年,全球智能手机出货量突破10亿部,增长38%。而PC行业则显得愁云惨淡,2013年,全球PC出货量为3.159亿台,同比下降10%,创下有史以来最大跌幅,这一出货量水平与2009年相当。不仅如此,截至2013年底,全球PC市场出货量已经连续第七个季度下跌。

由此可见,未来移动电子商务的潜力巨大,网上购物将逐渐由PC端向手机移动端进行转移,这是一个趋势。马云也正是认识到这一点,所以需要寻找一个合适的伙伴,防备马化腾在移动电商上的反击。

实际上,马云很早就开始在移动互联网方面进行布局。2009年,阿里、晨兴投资与联创策源三家,共出资1200万美元投资UCWeb,随后又进行了一轮增持。而2013年8月,UCWeb董事长俞永福在内部邮件中透露,邀请了阿里巴巴集团创始人、董事局主席马云加入公司董事会,因为相信马云丰富的企业管理经验和对互联网发展的洞察力,能够为UC提供更多的建议和帮助。

马云之所以早早选择了UC,正是出于其在移动互联网上的优势。据统计,2013年第二季度UC浏览器在中国市场上的季度活跃用户人数超过3亿人,市场份额为28.6%,而QQ手机浏览器市场份额为40.5%。不过,UC在海外也有不错的市场。以印度市场为例,UC在印度的市场份额达到了30%,成为印度市场份额第一的移动浏览器。

而360虽然在手机浏览器方面成绩并不显著,但手机安全领域却拥有巨大的市场份额。根据易观智库发布的《2014年第一季度中国手机安全应用市场季度监测报告》,报告显示,2014年第一季度中国手机安全应用市场,360手机卫士活跃用户覆盖率达到61.5%,是腾讯手机管家的2.3倍,同时比市面上其他安全软件的总和还要多出超6.3%。

腾讯由于进入手机安全应用市场较晚,如今最大的对手就是360。而随着淘宝与360之间合作,淘宝也会以为用户提供手机网购安全保障为名,在手机端重点推荐用户安装360手机卫士,这能够对360手机安全卫士与腾讯手机管家之间的用户争夺起到一定的影响。

360还有一大优势在于其手机助手。在移动互联网上,移动应用分发市场关系到移动应用的推荐安装与卸载。根据易观智库统计,2013年第三季度,腾讯旗下包括应用宝、搜狗等,占据10.4%的份额。如果马云不做出应对,一旦竞争爆发,腾讯就能立即影响近10%的移动应用分发。而360旗下手机助手、浏览器等,占据了移动分发市场24.8%的份额。这对阿里来说,能够带来极大的安全感。

马云如今一方面借助UC手机浏览器,接入移动电商入口;一方面与360合作,确保阿里对移动领域的控制权,为移动电商提供基础条件。马云对于马化腾在移动方面的布局很清楚,阿里如果不借助外部力量,很难在移动互联网方面与腾讯竞争。马云知道,阿里自身的移动社交产品与腾讯相比,最大的核心优势唯有电商资源,这个核心资源不能看着腾讯为所欲为。

尽管对于马云和周鸿祎来说,也许很难完全放下曾经的恩怨。但不管是马云还是周鸿祎,跟腾讯之间的仇怨要远远大于彼此之间。而且在以后的竞争中,将会有更多的冲突逐步爆发。在商业上没有太大竞争的马云和周鸿祎选择联手,共商抗腾讯大计,显然是最佳选择。

马化腾的反击,金山入局

在马云与周鸿祎的联手下,虽然对于腾讯并没有产生重大影响,但小麻烦不断,让马化腾非常烦恼。尤其是在与马云的竞争中,不管发生什么冲突,360都及时横插一脚,支援阿里。比如,2013年底,阿里来往团队与腾讯微信团队之间发生争执,而360也立刻加入战局,称自己也是“腾讯媒体优势的受害者”。

面对前后夹击,马化腾很快开始反击。

2011年7月7日,腾讯正式宣布与金山软件达成战略投资合作,腾讯通过金山的股权转让获取了金山15.68%的股权,成为金山第一大股东。同时,腾讯还将战略投资金山旗下互联网安全服务的子公司金山互联网安全公司。马化腾这一战略行动,直接针对360。

360的杀软恩怨

金山、瑞星等杀毒软件企业,最为痛恨的毫无疑问就是周鸿祎。2007年8月,奇虎360宣布推出360保险箱作为360安全卫士的补充,作用在于保护用户的即时通讯账号、网游账号和网银账号。而周鸿祎认为,“奇虎安全卫士是一个杀毒的工具,是杀毒软件的一个补充。”并且在现场表示,不会进入反病毒领域,不做杀毒软件,会进一步与杀毒厂家合作。

要知道,360安全卫士早已进入网络安全软件市场前三,甚至超过金山、江民等专业杀毒软件,引起了一众厂商的警惕和抵制。周鸿祎的许诺,极大地安抚了各大杀毒软件厂商。周鸿祎的确按照他所说的做了,但是却并不是出于对杀毒软件市场没有兴趣,而是时机未到。

360起步之时,周鸿祎一直坚持免费策略,这似乎与QQ的起步阶段有些类似。然而随着360用户的增长,周鸿祎也在思考如何帮助360实现盈利。要知道,在互联网的世界里,只要用户在增加、流量在增长,总会有赚钱的机会。

于是周鸿祎把主意打到了杀毒软件身上。早在周鸿祎还在雅虎的时候,周鸿祎就打算与杀毒软件厂商合作,推出一款精简版免费杀毒软件,他当时找到一些国内三大主流杀毒厂商:瑞星、金山以及江民。然而这几家杀毒厂商对于周鸿祎的想法完全不能理解,当时中国杀毒软件市场还没有免费这一说,于是这三家企业无一例外地拒绝了周鸿祎。显然,当时他们的杀毒软件每年有几个亿的收入,谁会去尝试什么免费呢?

周鸿祎经过思考,找到一家国外杀毒厂商卡巴斯基,当时定位高端的卡巴斯基在国内的市场份额并不高,于是周鸿祎找到卡巴斯基中国区总裁张立申,建议卡巴斯基跟雅虎合作免费推广,先把知名度打上去,然后才能与其他几家竞争。

张立申对于免费也没有什么信心,因此非常犹豫。为了说服张立申,周鸿祎甚至去各大软件卖场做了调查,估算是卡巴斯基每年大概有1000万元的收入,于是再次对张立申提议:各自承担一半风险,雅虎每年固定给卡巴斯基500万元作为补偿。

尽管张立申同意了,但是当周鸿祎找到雅虎总部进行申报的时候,遭到了巨大的阻力。雅虎总部认为,跟一个没有多少知名度和市场份额的杀毒软件合作,竟然还要雅虎倒贴补偿,甚至怀疑周鸿祎跟卡巴斯基是否有私下协议,于是坚定地否决了与卡巴斯基的合作。

直到周鸿祎运营360之后,由于免费策略,360迅速积累了一大批用户。而张立申看到360的成绩之后,也认识到免费的威力,于是找上门来要求与360合作。不过,因为360尚未找到盈利方式,尚无能力支付高额补贴,所以最终经过商议决定:360每年拿出两三百万元购买卡巴斯基为期半年的激活码,卡巴斯基与360捆绑推广,如果用户最后选择续费使用卡巴斯基,线上销售收入按一定比例分成。

周鸿祎就这样从杀毒软件厂商身上找到了盈利方式。2008年,根据360透露,其年收入为1700万美元,杀毒软件收入占据了总收入的66%。同时,借助360安全卫士的绑定,卡巴斯基也取得了不错的成绩,在2007年到2008年之间,卡巴斯基市场份额全面增长。

虽然对于双方来说看似双赢,但实际上周鸿祎却并没有付出多少成本。尽管每年支付给卡巴斯基一定的费用,但是360从卡巴斯基身上获得的收入更多。随着收入和用户的稳定,卡巴斯基逐渐终止了与360的合作。

借助于杀毒软件之间的互助,360虽然有了一定的收入和用户增长,但尚未收支平衡。此时,周鸿祎又开始寻找新的收入来源。2008年7月,周鸿祎食言,宣布进入杀毒软件市场,而周鸿祎的“杀手锏”依旧是“免费”两个字。当时,在杀毒软件市场上,尽管金山和百度合作推出了一款网页版免费杀毒软件,但功能有限。瑞星也推出了半年免费试用的版本,不过收费仍然是主流。

此时360安全卫士的活跃用户已经超过1.2亿,“免费”大旗一出,周鸿祎可以说一举把360推向了金山、瑞星等所有杀毒厂商的对立面。

金山旧怨

马化腾选择金山,也正是出于金山与360的恩怨与竞争。

2010年5月,金山公司称,有大量金山网盾的用户向金山软件客服控诉360安全卫士恶意卸载金山网盾。据金山毒霸安全实验室调查,发现360安全卫士,借口兼容问题诱使用户强行卸载金山网盾。

随后周鸿祎在微博上进行了反击。当360和金山在微博上互相攻击之际,360安全卫士对刚刚发布的可牛杀毒软件进行了拦截,由此可牛杀毒软件CEO傅盛也加入战团。2010年11月,金山安全与可牛合并成立独立公司,而傅盛则出任金山网络CEO。但出于360免费策略的后遗症,金山网络一直没有多少收入。

当马化腾找上金山的时候,一方面能够为成立不久,盈利能力尚且不足的金山带来大笔资金,一方面也能支持金山对抗360。而腾讯方面,入股金山网络,也可以防御来自360方面的竞争,补足自身在网络安全业务方面的短板。

尽管腾讯财大气粗,但是由于腾讯并没有完备的安全团队,QQ安全卫士一直以来都被360安全卫士所压制,如今360安全卫士更是抢先接入杀毒功能,腾讯很难在专业性上与之竞争。

杀毒软件是一项需要高投入,但低产出的产品。如果腾讯自己操盘,很难在众多老牌杀毒软件包围中打开局面。与其大费周折,耗费大笔资金和时间组建团队、开发杀毒软件,不如找一家厂商合作。而对马化腾来说,这样最大的好处就是能够赶时间,360不仅在PC端取得了巨大的市场份额,而且已经开始向移动端渗透,淘宝和360在移动端的合作就是最好的例子。如果不能尽快开始狙击360的扩散,对腾讯移动布局会产生巨大的影响。

入主金山之后,腾讯的安全保障已经初显成效。虽然金山1亿多用户,与360仍有差距,但腾讯还有自己庞大的用户群,可以对金山进行有效的补充。而更重要的是有金山在一旁,360的一举一动会更加慎重。而且,腾讯可以集中精力侧重于QQ电脑管家。只要金山与360之间发生碰撞,还可以及时协助,对360形成夹击之势,就像360与马云夹击腾讯那样。

而另一方面,排除过去的恩怨,金山与360之间也存在极大的竞争。

2012年5月,金山推出猎豹浏览器,宣称“比传统浏览器快30%”,而当时国内最大的浏览器就是360,很明显猎豹浏览器的诞生就是为了与360浏览器一决高低。而猎豹浏览器一经推出就遭到360杀毒的拦截。

从商业模式上来看,猎豹浏览器所宣称的核心优势是“基于浏览器的主动防御体系”,也就是拦截钓鱼、挂马网站,阻止网购木马运行,带有一定的杀毒性质。而360与淘宝合作之后,不仅推出了360安全浏览器,还以上网安全为理由推荐用户接入360安全卫士。如今猎豹浏览器直接通过这一竞争点切入,将使得猎豹成为新的安全入口。

进入浏览器领域之后,360的收入增长很大一部分是得益于360安全浏览器份额的持续增长,猎豹浏览器可以说会大大影响360安全浏览器以及安全卫士的地位。不仅如此,猎豹浏览器还逐渐转移到移动端,这对于360来说又会多一个对手。更严重的是,金山与腾讯之间的合作关系,将对360在移动领域的发展产生一定的威胁。

马化腾也做了多年的浏览器,但除了在移动端之外,腾讯浏览器在PC端几乎没有任何成绩。马云牵手UC和360之后,在手机浏览器方面已经超出腾讯,虽然金山在手机浏览器方面市场份额并不高,但是随着腾讯资源的补充,也会缓慢增长,对腾讯形成补充,缩小与阿里的差距。

金山对马化腾来说,可以算是为数不多与360处处针锋相对的一家企业,不管是周鸿祎一直以来的所作所为,还是360接下来的布局和战略方向,可以说都将和金山产生直接的竞争。虽然单独的金山,尚且对360威胁不足。但是对于腾讯的意义,更多的在于赶上布局。只要在大布局上不被马云和360领先太远,那么对于腾讯来说就只是资源调配的问题。

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