从国际翻译市场来看，翻译辅助软件TRADOS是必不可少的工具，而且很多公司明确要求 译员要熟练掌握TRADOS。如果不会使用这个国际通用的翻译辅助软件，译员就很难参与 较大项目的翻译，因为无法有效地控制词汇和文风的一致性。从自由翻译者的角度来看，使 用翻译软件可以最大化地提高工作效率，特别是在技术文件或其他重复性较强的文件时作用 最大，同时，它又可以美化排版，保证按时交稿一一这也可以保证译作的质量，减少一些不 必要的麻烦。
（5）关于invoice（发票）问题
做国际业务经常遇到需要开invoice，也就是发票问题，这可愁坏了不少新人，因为大家是 freelancer，提供公司的发票非常麻烦。实际上，国际客户所要的发票，大多数是需要你给他 发个电子邮件，在电子邮件里制个表，列出你的所有服务项目、单价、收费与总金额。
同时，你也要问清客户的要求，假若他们真的需要纸发票，你也不必大费周折地去找专门的 翻译公司开税务发票然后再邮寄过去。你可以自己做一个正式点的表格，有抬头、有落款，中间列出所有的服务项目、单价和金额，然后写个总金额，最后签上名，用电子邮件发过去，让客户自己打印出来就可以。因为国际上大多数国家都是自己制作发票，这一点和国内是不 同的，国内的发票必须由税务部门印制，凭票纳税，而国外却没有这些惯例。以下是一份国 际翻译业务的发票模板：
http：//www.office——kit.com/excel_invoice_manager/images/invoice_printed.gif。
（6）赖账、拖欠怎么办
总体来说，国际翻译公司的诚信度还是靠得住的，如果自己碰到赖账和拖欠问题，首先可以 通过电子邮件和客户交涉一下，先以交涉和提醒的方式，看是否是因对方粗心才造成拖欠或 者有别的实际困难。如果是翻译公司自己在诚信方面“执迷不悟”的话，译员可以先以诚信 为棋子将他一军，和他们说明如果再不汇款，就会在proz.com中的blue board上发布他们的 不付款纪录；这招不灵的话，译员也可以向翻译公司所属国家的翻译协会或国际译联发电子 邮件来鸣冤诉苦。此外还有一个有效的办法是，译员还可以发电子邮件给终端客户说这个翻 译公司没付款给译员，因此翻译产权就是译员自己的，如果他们用的话就会面临诉讼。如果 没有质量问题的话，相信大多数终端客户会将这个问题反映给那家翻译公司，相信，翻译公 司也不愿意得罪自己的客户。
分享成功，寻找国外翻译客户的经验
应该说，国际翻译市场绝对是一块肥肉，价格远高于国内市场，同样的内容考虑到汇率的差 额甚至可以达到5—8倍，对于那些精于做国际翻译单子的老手来说，一个月收入10000元人 民币都不是难事。要做好国际单子，关键是能寻找到国际客户，这也是最有学问的地方，笔 者涉足国际翻译市场7个年头了，除了在上文中提到的直接去国际翻译论坛联系业务外，还 有其他方面的经验，现在总结一下。
（1）注册顶级域名，做个双语宣传的个人网站
自由译员可以利用网站宣传自己，缩小与他人的沟通距离。虽然做一个个人网页和注册域名 会花去一些费用，但是它在接业务方面的价值是巨大的。这个网页一定要有英语版和汉语版，
当然，如果你擅长小语种翻译，你也可以做上相应小语种版本的网页。对客户来说，如果看 到译员有自己的个人网站会觉着译员在翻译服务方面更正规，同时，译员还可以收集客户对 你的褒奖的话，在经过客户同意后放在自己的页面上，这也是一种很好的推介方式。此外，自由译员也可以去国际翻译论坛宣传一下自己的个人网页，同时要在网站首页上设置好翻译 方面的关键词，也方便客户在找翻译时搜索到你的网页，进而了解你。
（2）主动出击推荐自己，直接与国外翻译公司取得联系
除了去国际翻译论坛宣传自己外，自由译员可以通过搜索“translation company”找到国际 翻译公司的联系方式，特别是即时通讯工具，比如MSN，直接与它们交流，看看是否可以 进行翻译业务合作。你联系的翻译公司越多，机会也就越多，笔者的MSN上有80多家的 翻译公司，都是当初通过这种方式找的，虽然没有都合作，但是与翻译公司直接在线交流收 获还是很多的。
（3）去B2B国际电子商务网站寻找直接客户
国际上很多公司或企业在需要翻译业务的时候，往往将这方面的信息发布在B2B网站上，而不是去专门的翻译论坛宣传，因为这样可以和它们的产品一起宣传。自由译员往往可以去 B2B电子商务网站上寻找翻译业务，直接搜索就可以获得很多翻译方面的信息，特别是用 好这些网站的高级搜索。拿alibaba来讲，用它的高级搜索你可以有很多意外的收获，不仅 是简单的buying leads，也许你可以找到比较大的客户。这方面比较优秀的B2B网站有：（1） 阿里巴巴（www.alibaba.com），是全球领先的B2B电子商务网上贸易平台，专注于为来自全 世界的中小企业买家和卖家提供高效、可信赖的贸易平台；（2）环球资源(www.globalsources.com），前身是亚洲资源，是一家老牌的国际贸易电子商务服务公司，从台湾地区开始发展，一直在行业内备受关注。（3）Tradekey(www.tradekey.com），是全球首 次开发专门从事国际贸易搜索引擎的企业，注册买家超过50万，遍及全球182个国家。此 外，在其他的求职网站上，也有很多翻译职位，如www.monster.com和www.craigslist.org。
（4）参加展会、交流会，认识国外的客户
中国每年都会举办一些产品交流展会，那里是认识国外客户的好场合，笔者曾有一笔翻译单 子就是在青岛的展会上给国外客户做口译时获得的。译员参加在中国举办的展会时，要尽量 抓住机会，多和外国客户交流，这是绝佳的学习机会，也是积累客户的手段。当然国内的展 会，我们可以选择比较知名的展会，比如著名的广交会。
（5）广泛地与国外的同学、亲戚、朋友联系
现在出国交流学习经商这么频繁，有几个在国外的同学、亲戚或朋友都是很正常的事情，可 以多与他们交流联系，告诉他们你的翻译擅长，如果当地有翻译项目的话，帮你联系一下。如果单子比较大的话，也记得给你的亲朋好友一些“小费”。
（6）老客户以“旧”带“新”
其实，老客户是可以为你推荐新客户的，常年涉足国际翻译市场的朋友都有这样的经历，合 作多了，就和客户成为了朋友，不光是因为互利，网络上结识本来就是很有缘分的事情。事 实上，如果你的工作得到客户的认可，且你们的关系处理得比较好的话，客户也愿意帮你介 绍业务，笔者就有幸获得过这样的机会，所以一定维护好自己的老客户，争取每一次都做到 全方位最优服务。这样很容易对你的服务形成一传十，十传百的宣传效应，这样你就等于拿 到了业务绿卡，生意会一波接一波涌来。所以，译员一定要花80%的精力维护好老客户，以 20%的精力去找新客户。
职业道德——可以让自己赚更多钱的秘诀
既然自由翻译成为职业，那么也就有自己的职业道德。拥有良好的职业道德是做翻译不可或 缺的素质。无信不立，良好的职业操守可以为你把牌子做大、做响。这也是个可以让你赚更 多钱的秘诀。
做翻译要诚信一一诚信大于天
刚入行做翻译的时候，笔者在与老翻译交流时谈论得最多的问题就是诚信，从一定程度上说，诚信比翻译质量都重要。正所谓：“人无信而不立，诚信大于天。”谈到诚信，我常常想起一位前辈译员给我讲的故事，这位前辈译员在翻译的时候，客户给他多汇了 10000元到他的招 行卡，但是他并没有自己留下，而是主动和客户说明。由于这位译员前辈当时是在小乡镇工 作，当时还没有网上银行，而当地没有招行，他为此坐了2个小时的车去市里给客户汇款，而车费也是自己掏的腰包，他的做法也让客户深深感动，给他介绍了国际客户的业务让他做，经常忙不过来，月收入20000元都不是什么难事。后来，由于客户源较多，他自己还注册了 翻译公司。
诚信是一个道德范畴，即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一诺千金，一言 既出，驷马难追。正像《说文解字》中所解释的：“诚，信也”，“信，诚也”。可见，诚信的 本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。在互 联网时代，诚信更是特别重要，网络本来就是虚拟的，而且网络上形形色色的骗子层出不穷，建立互相信任的关系非常不容易。说到底，“诚实”和“讲信用”也是译员的职业道德，是 最基本的处世准则。做好诚信不但可以对得起自己的良心，还能为自己赢得好名声，甚至可 以像上面的实例里所说的那样，赢得客户的尊重和信任，获得更多的翻译业务。
翻译行业的诚信，比如，价格和付款的纠纷、翻译质量、翻译公司与译员的职业道德，是译 员和翻译公司普遍关注的问题。黑名单、诚信榜，设置的目的都是为了维护大家的共同利益，共同促进翻译市场的健康发展。我们知道，诚信是一个企业或者个人赖以生存的因素之一，没有了诚信，就无异于自掘坟墓，断了自己的活路。翻译行业也不例外，曾经一度混乱的翻 译市场，在《翻译服务行业职业道德规范》出台后，有望得到改善。《规范》指出，恪守职 业道德，严格自律，诚信为本。一定程度上来说，诚信代表着个人或者公司的形象、声望，也代表了内部体制的成熟与规范程度。没有良好信用记录的人，不懂得自我约束，严格要求，就会失去大家的信任，在社会上是没有办法长久立足和发展的，最终也会被大众摈弃。对于 翻译个人或者公司来说，不断完善质量、保证体系，把好质量关；明确计量标准，杜绝欺诈 行为；严守顾客秘密；认真履行合同等，也是诚信经营的体现。双赢建立在良好合作的基础 之上，互惠互利，才能共同发展。
至于在做具体翻译业务时，译员还应特别注意以下几点：
（1）没有金刚钻就别揽瓷器活，不要随意将自己的稿子分包
作为有诚信的翻译者，应该量力而行，能接的活就接，超出自己翻译能力的要坦诚地向客户 说明。译员不要夸大和虚构自己的简历，对于自己不擅长的稿子不要去做。译员在与客户合作的时候，要根据自己的实际去接稿子，先要根据自己的时间接活，要保证在接了活以后，能够保质、保量、保时去完成。如果自己在做翻译的时候，遇到了特殊情况而无法完成稿子，比如停电无法上网，家里临时有紧急事情，要及时想方设法和客户沟通，向客户说明情况，让客户再做安排以减少损失，一定不要出现撂下挑子不管的现象。这就要求译员在接稿子的 时候，留好客户的联系方式，特别是固定电话和手机。此外，在做大稿子，特别是那些几十 万字的大稿子时，译员要真实地向客户汇报翻译进展情况，以防止出现意外不能继续，而使 客户遭受不可弥补的损失。
（2）关于翻译稿件中的重复问题
专业翻译都知道，翻译稿子经常有大量重复的内容，特别是那些技术性材料，比如一些表格 和条款经常在翻译稿子中重复出现。如果被翻译的稿子是中文，客户往往很容易就可以知道。如果被翻译的稿子是外文，特别是英语以外的小语种，比如德语、意大利语，客户往往不会 知道重复的问题。译员在做稿子的时候，如果发现了重复问题，要及时和客户说明，谈妥付 款方式，一般情况下是按照录入的价格来计算。当然，重复的问题，也不是不可以完全按照 新内容来计费，和客户说明还是很有必要的。毕竟，对译员来说，复制、粘贴一下并不费劲，而客户往往由于不懂外文，在做稿前未能提前和译员说明。
（3）守时问题
