对经济上扬和低迷的原因及其影响保持警惕。
雇佣市场近似于股票交易所，它既是买者的市场也是卖者的市场。在刚刚过去的几年里，全世界的雇佣市场发生了一些变化。比如，在美国，不论是有经验的应聘者还是初出茅庐的求职者，在过去都可以按照他们的意愿选择工作的单位，或是从事电子商务、建筑一类的工作，或是在制造业、服务业任职。但是，某些产业或领域的急剧变革深刻地影响了人们的就业形势，像网络等新技术产业。如我们看到的那样，很多被称为“世纪新宠”的网络公司，在进入新世纪后却失去了强劲的发展势头，市场价值贬低，裁员成为屡见不鲜的现象。在中国，“网络泡沫“的提法也曾一度甚嚣尘上。然而，网络公司的一落千丈并不意味着技术领域就业机会的减少，因为网络公司崩溃的原因是多种多样的，比如，网络公司的股票和首次公开募股之间的价值不对等，收入和支出不能达到平衡；再如股票市场投机、资产投机成为持股者和风险投资家等等那些通过投机倒把赚取大量钱财的人冒险的乐园……其实新技术的需求并不多。因为人们知道，事实上，真正的新技术并不多。
本章内容并不是要讲述经济。我们只是想提醒你各位求职过程的参与者，经济的发展趋势会对雇佣市场造成显著影响。作为一名潜在的雇员，你需要对此了如指掌。
虽然经济滑坡了，但是公司等各种社会机构仍然需要人才。全世界范围内人口老龄化的趋势不断加速，但这对年轻人来说却是发展良机。你拥有的能力和所受的教育将让你争取到面试的机会。通过学习人际沟通的经验、技巧和怎样表现你的领导能力，你的简历和面试将更加完美，从而将拥有更多的求职机会和更高的成功几率。
工作在哪里？
正在老龄化的国家和不断增长的全球经济刺激着就业市场。
全面的准备工作是求职面试成功的关键。
在美国，由于消费市场和全球经济的变化，就业市场中的某些领域会走在其他领域之前。下面是目前各领域就业市场的发展趋势●各种形式的健康医疗：研究、实验、药剂、家庭卫生保健、各种疗法、护理、环境科学和老人学。
●教育和培训：电脑辅助教学、网上课堂、数据收集分析、研究报告的撰写、各种层次的课堂教学。
●技术：计算机应用、软件、网络、网页设计、电报、电讯、计算机工程。
●推销、广告、市场营销和商品促销：零售、送货上门、少数民族区域营销、各种形式的广告。
●法律执行：公安部门、警卫保安、营利的监狱、押解机构、刑事犯罪学、法律。
●人力资源、接待和娱乐：员工福利、赔偿、培训和发展、赌场、酒店以及与度假相关的经营管理。
●会计和咨询：理财、投资和撤资、预算、国内和国际银行业务、协作咨询。
●工程：电子、化学、机械、机器人制造。就像应征入伍者一样，应聘者需要应付一系列程式化的求职过程。他要为测谎试验、技能测试和品行评估做准备。由于没有完全雷同的面试、职位或者公司，所以应聘者需要为你所入选的每一次面试做全面的准备。如果面试是通过录像机或者会议电话的视频系统进行的，你也不应大惊小怪。如果你决定不做任何准备就试试运气，一边面试一边学习经验，那么结果就是无论在你求职的过程中，还是对你所能选择的职位，你都将会不断地失望、遭受打击。
求职准备工作应分四步走。
自我分析
如果你不了解自我，就不能成功推销自己。
要想准确定位并获得你想要的职位，进行全面深入的分析是求职准备中不可或缺的第一步。首先，你必须充分地了解你自己，才能确定哪一类工作和哪一家公司是你的理想选择。其次，几乎所有的面试问题都是用来明确你是谁，你能做什么，你怎样很好地符合一个公司里某个职位的要求。如果你不够了解自己，你就不能提供富有洞察力和说服力的答案。
关注你的优点和缺点。
引导自我分析的提问
自我分析是一件痛苦的事。因为很少有人能够深入而且诚恳地探查自己的优缺点、成功和失败。然而，即使痛苦，也要真诚地对待自己，自我分析将使你受益匪浅。下面这些问题可以引导你进行自我分析①。
●你性格方面的优缺点有哪些？
可信度品格
做事动机成熟程度
思想开放程度灵活性
适应变化的能力接受批评的能力
整合的能力道德水准
自信心上进心
自我控制在压力下工作的能力
●你智力方面的优缺点有哪些？
智商学习能力
组织能力分析能力
创造力评估能力
策划能力推理能力
●你在交流沟通方面的优缺点有哪些？口语交流技能书面交流技能倾听的技巧人际关系技巧与领导的关系与下属的关系与合作者的关系与不同性别、年龄、种族、民族、群体、国籍的人的关系
●你曾经取得的成绩和遭遇的失败有哪些？
学业课外活动和爱好
工作专业
目标及其实现
●你专业方面的优缺点有哪些？
教育培训
经验特殊技能
显著才能
过去，你为什么又是怎样做决策的？
●在一家公司或者一个职位上你想扮演什么角色，做什么工作？职责与人沟通独立性权威工作类型安全保卫机构公司内的威望工作的多样性。
决策者利益
合作者收入
●你最重要的需求是什么？
家庭成员家
财产闲暇时间
人际关系消遣活动
地理位置名望
赞誉成功
●你事业的兴趣是什么？
短期目标长期目标
自我提高同行认同
自我成长
●为什么要到大学读书？对于这个决定你感到高兴吗？
●你为什么选择专业？对于这个决定你感到高兴吗？
●你为什么接受（1），（2），（3）的职位？
●你为什么离开（1），（2），（3）公司？
●你承担的风险是什么？例如：在过去的几年里，公司以较低的工资、大量的期权吸引聪慧、年轻的职员。但是，很多人发现他们手里的股票根本不值钱。分析你处理风险的能力。股票期权和股票购买方案是通常意义上的收入补偿方式，但是除此以外，应该考虑工资和福利，包括：健康保险、分红、退休金等。
当你全面而又诚实地回答这些问题后，你应该能得到以下问题的答案，这些问题是：
●你是谁？
●你有资格做什么？
●你喜欢做什么？
●在生活中，你想要什么？
十项普遍使用的技巧和态度
作为自我分析的一部分，你要明确你是否具备了以下十项21世纪全球通用的工作技巧和态度。
在21世纪的工作空间里，具备灵活性和适应能力才能生存和发展。
对于工作中的变化和多样性，仅仅被动承受是不够的，应该持积极的欢迎态度。
技巧
●你必须能够熟练地使用计算机。你要具有收发电子邮件的能力，使用微软电脑系统工作的能力，制作和修改网页的能力，以及制作幻灯片为上级进行讲演的能力。
●你必须能够有效地使用数字。公司里的每个部门都采用一定的手段来确定它们这部分的运作是否正常。例如，一些团队通过客户服务的质量和执行成本来评估业绩，而你是其中的一员。
●你必须拥有良好的人际沟通技巧。你要具备语言和非语言的交流能力，倾听能力。无论你从事什么工作，善解人意和易与他人合作都是必备的能力之一。你必须能够做有效力的讲演。如今，在每个公司里，职员的年龄、经验、种族等背景差异很大，这些技巧也就越发地重要。
●你必须具备很强的灵活性和适应性。这包括：自主地积极学习新的计算机程序、新的测量方法以及新的工作任务和规定。
●面临问题，你必须积极解决。虽然很多公司都有一套员工援助方案（EPA：EmployeeAssistancePrograms）来协助你解决问题。但是在工作中，你应该提供解决问题的技巧，而不是制造新的问题。
态度
●你必须以客户和质量为工作的出发点。那些不能制造高质量产品或是不能为客户提供优良服务的公司将被淘汰。你是决定产品和服务质量的关键因素。
●你必须具备全球性和多样的眼光。一旦你环顾教室或者办公室，你会马上意识到这不再是由某个种族、国家或文化的人掌控的世界。面对母语以外的语言、不同的文化、性别和年龄，你必须要保持开放的心态。
●你必须考虑学习母语以外的第二语言。在美国，种族的多样性和“地球村”时代的到来，使老板们更加青睐那些掌握一门或多门外语的员工。
●你必须能够有效地处理工作中的变化和谜团。员工必须能够快速地自我调整并适应发生在技术、组织结构和工作中的种种变化。
●你必须能够自如地运用数字。也许你的专业不是统计学或者工程学，但是你要明白，大多数有价值的工作都是值得量化的。你必须以积极的心态对待数字、测量和预算。
准备工作
一旦彻底地认识了自己之后，就要开始做前期的准备工作了。你需要研究职场的变化、与你相关的职业、你要应聘的公司和职位、目前的形势和面试的程序。
对你从事职业的了解是选择就业单位和参加面试的前提条件。
了解你的行业
在你写简历，寻找工作之前，你应该对你所从事的行业了如指掌，包括：
●历史。
●发展阶段。
●发展趋势。
●专业领域。
●领导人。
●挑战。
●目前和将来会出现的问题。
●就业机会。要想进入该领域，哪些教育、培训和经验是必需的？了解并全面考虑该行业的现实状况和人们的日常工作内容。不论你选择什么行业，贸易、管理、教育、卫生保健、法律、工程还是新闻，老板都希望你能够熟悉公司的环境并以积极的态度对待工作。他们希望你明确知道你选择做这一行的原因。另外，要访问你的朋友和学校的教授，被访者的实习经历，参加的合作项目协议，从事的兼职、访问和志愿者的经历都是全面了解某一行业的捷径。
研究聘用单位
你应该尽可能地知晓应聘单位的一切信息，包括：
●领导和员工。
●过去、新近以及即将生产的产品和提供的服务。
●地理位置，包括：工厂、分支机构和办公地点。
准备工作将赋予你深刻地回答和提出问题的能力。
如果找对地方你可以得到足够的信息。
尽可能提前掌握招聘者的情况。
●公司的扩张或缩减计划。
●可能的兼并和发展。特别是通过与该单位的员工、客户，以及其他相关人士的交流，你会发现用人单位的主要竞争对手、财政状况、所有者背景以及该单位在该行业中的声誉。
只有在仔细调查研究的基础上，你才能够应付苛刻的面试问题，像“你为什么要为我们工作？”也只有在全面了解了用人单位的情况之后，你才能够确定自己的性格和特长是否与该单位的企业文化相契合②。
通过写信给用人单位或者与该单位目前以及过去的员工和客户交谈，与你的同学和教授进行讨论，你也可以掌握用人单位的一些情况。同样的，阅读用人单位的公告栏、网页、招募文献资料和年度报告，你也会受益匪浅。你要留意一下这些资料当中是否有关于公司使命的陈述或者远景规划方案。你也可以在图书馆查阅相关资料，比如，在美国有：《大学生就业年鉴》、《职业名称词典》、《商业信息资源百科全书》、《职业探索教程》、《职业展望手册》等。相关的光盘数据库有：美国商业光盘、公司档案、公开数据库、邓白氏电子商业名录、邓白氏百万美元产业光盘合集、商业信息数据库等③。中国这方面的数据资料库尚处于开发建设过程中。
调查招聘者
要了解即将对你进行面试的招聘者的个人情况是一件不太容易的事情。因为可能直到面试开始，你才会知道招聘者的身份。如果你能提前确认招聘者的身份，就要利用一切手段从你的朋友、同事、教授、个人就业指导中心以及面试单位了解对方的一切信息，比如他或者她的职位、专业背景、工作单位、性格、面试的特点以及他过去雇佣哪一类型的人等等。招聘者可能对幽默不感冒，可能来自不同的文化背景，或者是个工作狂。如果能够提前占有这些信息，你会受益匪浅。
了解招聘职位
你要尽一切努力了解你所应征职位的情况，包括这个职位的职责、任务、必需的技能，对教育、培训和经验的要求，管理监督的方式、发展潜力、出差的数量、工作所在地、企业文化、保险、年终分红、培训项目、工资和佣金、变换职位的相关政策和可能性、新雇人员比率、同事、开始工作的日期等等。
这个职位是否适合你？你被录用的可能性有多大？
在全面了解了你应聘的职位之后，你要分析一下，这个职位是否很好地契合你自身的情况。例如：这个职位是否需要经常出差，工作地点是否远在你家的千里之外，雇用新人的比例是否很高？如果你把家庭生活放在第一位，重视你的朋友和家人，又喜欢稳定的工作和住址，那么很明显，这份工作不适合你。全面地了解这份职务还对你有以下帮助：
●有效地回答问题
●提出有意义的问题
●确定你是否适合这个职位以及这家单位
图8.1中的职位调查模型会帮助你分析每一个职位，从而确定它是否符合你的需要和期待。
所有职位均包含如下要素：
你所拥有的天资／技艺和能力
哪些是该职位所必须要做的每天／每周／每月
职位所在机构的需要／要求／愿望
你倾向于喜欢：
这个机构这个职位在此工作的人们这个工作本身你不喜欢：
这个机构这个职位上司
薪水
