为做错的事情或其他社会活动向对方进行道歉，是个体履行道德义务的表现，但是雇佣职业道歉人进行道歉，难以达到履行道德义务的目的。这是一种享受权利而不履行义务的做法。因为道德义务是人们基于一定的道德信念，自觉履行的对他人和社会的责任。道歉，体现的是在处理人与人的相互关系中权利与义务的相互性，而职业道歉人的出现，则把人与人关系变成了单向性，而非相互性。在道歉活动中，只有既强调道德义务，又承认其道德权利，才能达到道歉的目的。这也是道德义务的本质所决定的，在履行对他人和社会的义务中，个体行为才具有道德价值，也才能达到道歉的目的。
道歉的价值，我们可以理解为一种调节人们在社会各个领域中的流动，使之有序化并富有成效的规范或尺度。这是我们认识道歉行为的杠杆。从日常生活实践中我们可以看出，人们对道德义务认识越深刻，越正确，人们履行道德义务的自觉性就越强，从而在社会生活中就会宽容、和谐。职业道歉人的出现，否定了道歉的义务，超越了社会义务对道德行为规定的最低限度。
责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精神素质的重要指标。这里所要谈及的责任主要是指社会责任。因为人是社会中的人，在社会中就必须承担相应的责任。社会责任又可以分为经济责任、法律责任和道德责任等。在这些责任中应该说道德责任是最高的责任，也是承担其他责任的内在动力和源泉。一个生活在社会中的人，能够主动承担道德责任，其他责任也就不会成为问题。道歉是人与人之间相互宽容、相互理解的表现，而职业道歉人则否定了这一价值的存在，而把道歉当做了赚钱工具。职业道歉人的出现，要求我们再次加强对道德义务的认识。对道德义务的认识及其践行，直接影响到社会道德的进步。任何真正意义上的道德义务都是他律性和自律性的统一。道歉，只有发自内心的道歉，才能维护道歉的价值，也才能维护道歉者本人的尊严。职业道歉人的出现，折射出了某些人把道歉这种道德义务视为一种负担，看成了道歉是与人本身无关的外在东西。道歉行为，是一个宽容的社会所必备的行为之一；在一个宽容的社会，我们不能否定道歉存在的价值。每个人都应该自觉地履行道德义务，道德义务是不能让别人来代替的，否则，道德义务就失去意义了，那么其他义务就更谈不上了。
茅于轼先生在《中国人的道德前景》中列举了这样一个例子：在美国的一条街，街道脏、乱、差，环境很不好。一天，一户人家主动把自己的门前进行绿化，使自己有了一个优美的门前环境。于是，这条街上的住户便像他一样也把自己家门前的环境变得优美。就这样，这条街没有花费政府的一分钱就变得好起来。人们可能会说，这条街上的人有较高的道德素质。其实，在这里人们之所以能去做自己该做的事情，首先是一种道德上的责任。只有意识到了道德责任才会自觉地履行其他责任。这样的例子在国内也数不胜数。例如雷锋式的人物，大学生救落水儿童，他们毫无争议履行的是最高的道德责任。钱学森、袁隆平等也是因为有强烈的道德责任感，一个中国人忧国、忧民的道德责任，才会有他们克服重重困难、勇攀科学高峰的精神和伟大的贡献。
“责任重于泰山”。人与社会靠责任相互依联，没有做不好的事，只有不负责的人。缺乏责任感的民族，是走向没落的民族，缺乏责任意识的企业，是没有前途的企业，缺乏责任心的人，是任何事情都不能做好的人。
二、加强个人修养
一些人认为道德修养方面的问题是“细节问题”，没有必要在这个问题上小题大做。这种认识是十分错误的、有害的。一个人好的修养不是与生俱来的，而是在日常生活中严格要求自己形成的。
我们要搞清楚什么是“修养”？修就是学习修练，养就是培育涵养，修养就是修身养性，就是要修正、调整自己不好的行为，塑造培育良好的品行。具体地说，修养是指人们为人处世的正确态度，以及在各个领域的水平造诣，是一个人综合能力与素质的体现，也是一个人魅力的展现。为什么这么说？因为修养是一种胸怀，一种“心底无私天地宽”的胸怀；是一种胆略，一种“会当水击三千里”的胆略；是一种执著，一种“衣带渐宽终不悔”的执著；是一种坚忍，一种“吾将上下而求索”的坚忍；是一种自信，一种“腹有私书心自华”的自信；是一种心态，一种“淡泊明志、宁静致远”的心态。修养表现在不会迁怒别人，表现在能够包容一切。历史上凡是做大事、成大器者，无不具备良好的修养。因此说，良好的修养是决定人生成败的重要因素，是支配人生的强大动力。
一个有修养的人，往往懂礼貌、守礼节、重礼仪，言谈举止都彬彬有礼，都体现出一种风度。中国曾有“君子不失足于人，不失色于人，不失口于人”的古训，孔子早在两千年前曾经说过“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”，“不学礼，无以立”，孟子也说过“敬人者、人恒敬之，爱人者、人恒爱之”。这些都充分说明“礼”的重要性。知道守礼是君子的表现，而君子则是一个人品行、一个人修养达到极高境界才具备的称谓。因此说，懂礼貌、守礼节、重礼仪是衡量一个人是否有修养的基本标准。
如何加强自身修养，概括起来，可以归纳为“四句话，八个字”──自珍、自律、自省、自修。这八个字看起来很简单，但能真正做到却不是件容易的事。
第一，要自珍，要从自我珍惜、自我珍重做起。如果一个人自暴自弃，还能说是有修养吗？自我珍惜，就是要珍惜现在拥有的一切，要知足。一个不懂得自珍的人就永远不会知足，就不会有正确的人生观、价值观、世界观，就会牢骚满腹，就会无所事事，就会一天到晚说三道四，挑拨是非，所以自珍是加强个人修养非常重要的一个方面。自我珍重，就是要珍重自己的人格、声誉、形象。一个人的人格、声誉、形象非常重要，生活中的点点滴滴都能反映。一个不注重自己的人格、不重视自己的声誉、不注意自己的形象的人，肯定谈不上好修养。
第二，要自律，就是要严格要求自己，自我约束，要常怀律己之心。当今社会，各种诱惑太多，稍有不慎，就会酿成大错，甚至沦为阶下囚。律己首先要提高觉悟，要经受得住各种利益的考验，要懂得“人赤条条而来，赤条条而去”；“大厦千间、夜眠八尺，良田万顷、日食三餐”；“儿孙有出息，要钱干什么，儿孙没出息，留钱有何用”；“不义之财不可取”这些道理；其次要不存侥幸心理，懂得“天网恢恢，疏而不漏”、“要想人不知，除非己莫为”的道理；三要以人为鉴，以古为鉴，凡是利欲熏心的贪婪之人，最终不会有好下场，这样的例子多得很，一旦东窗事发，后悔就晚了。要自律还必须慎独、慎微、慎终。慎独就是在一个人独处时能做到谨慎不苟，经受得住各种考验，这也是修养的一种极高境界。
这里有一个慎独的千古佳话，东汉时期，有一个太守叫杨震，他路经下面一个县，夜宿县城，当地的县令得知后就前去拜访求见，为了讨好太守就送上“十金”，太守拒收，县令就说“三更半夜无人知晓”，太守严肃地说：“天知，地知，你知，我知，怎么说没有人知道呢？”因此我们一定要慎独，要时刻检点自己工作和生活的方方面面，不取不义之财，不贪不义之利，不做不洁之事，注意纯洁社交圈，净化生活圈，规矩工作圈，管住活动圈，做到一身正气，一尘不染。慎微就是要谨小慎微，防微杜渐。古人说“不虑于微，始于大患，不防于小，终亏大德”，“千里之堤，溃于蚁穴”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，注意工作和生活中的小节，从小事抓起，从一点一滴做起，谨防积小恶成大恶，谨防因小节失大节。慎终就是要善始善终，我们每个人时刻都要有如履薄冰、如临深渊的警惕。有的人认为自己年龄到杠，职务到期，权力到头，开始想着“有权不用，过期作废”，心里失衡，心态变形。俗话说得好“一日得失看黄昏，一生成败看晚节”，我们每个人无论何时何地都要小心谨慎地走好每一步、每一个台阶，切勿善始不能善终，坏了一世英名，毁了一生幸福。总之，光有他律没有自律是没用的，我们一定要在自律上下功夫，把外在的约束转化为内在的自控，确保不犯错误。
第三，要自省，就是要每天都反思自己的言或行，都要对着镜子照一照。孔子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”，朱熹也指出“日省其身，有则改之，无则加勉”，曾子力行自省“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎，与朋友交而不信乎，传不习乎？”因此，自省是人生修养的重要内容。而我们很多人不要说“吾日三省吾身”，很可能一辈子都没省过，偶尔自省，也可能是“省”今天炒股赚了多少钱，“要是买那支股就好了”。昨天打牌怎么输了钱，只怪对手太强，方位不对，手气太差，对人生，则缺乏思考和反省。
自省还应该常思贪欲之害，给自己算好“七笔账”，一算政治账，自毁前程；二算“经济账”，倾家荡产；三算名誉账，身败名裂；四算家庭账，妻离子散；五算“亲情账”，众叛亲离；六算自由账，身陷牢笼；七算“健康账”，身心交瘁。左算右算，算到最后，总不划算，害国害家，害人害己。我们加强自身修养，就要经常自省，经常算算这些账。
第四，是自修，我们讲修身养性，就要先修心，一个有修养的人，要具有渊博的知识、良好的道德、高尚的情操，渊博的知识放在首位，它是基础。渊博的知识就要靠加强学习才能具备。党的十七届四中全会指出：不断学习，善于学习，努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，是党始终走在时代前列引领中国发展进步的决定性因素。
自修除了必须加强学习外，还要有三种心态：一是平常的心态，拥有平常心，就很坦然、很踏实，就能做到居要职而不显摆，创佳绩而不炫耀，有本事而不张扬，就能凡事顺其自然，遇事处之泰然，得意之时淡然，失意之时坦然，就能与人平等，看人平视，待人平和。二是快乐的心态，快乐是人的一种精神上的愉悦，是一种心灵上的满足。有了快乐的心态，就能够做到知足常乐、助人为乐、自得其乐、苦中求乐，就会学有所成，就会生活幸福。三是豁达的心态，就是要想得通、看得透、拿得起、放得下。想得通、看得透这是觉悟，世界上只有想不通的人，没有走不通的路。豁达的人，对人生的苦与乐、得与失、喜与忧、生与死，能够看得透。拿得起、放得下，这是境界，拿得起是勇气，放得下是肚量，放下压力，获得轻松；放下烦恼，获得快乐；放下犹豫，获得潇洒；放下狭隘，获得自在，如毛泽东所说“放下包袱，开动机器”。因此，拥有平常的心态、快乐的心态、豁达的心态，你才活得轻松，活得愉快，活得大度，活得幸福。
总之，加强自身修养是人生的一大课题，也是每个人必须要交出的一份答卷。一个人的生命有限，但修养无止境。因此，我们要用灵魂去思考，用生命去实践，使自己成为一个纯粹的脱离低级趣味的人，一个高尚的有益于人民的人！
三、培养个性化理想人格
周恩来不愧为中国乃至世界范围内的道德人格的典范。美国前总统尼克松在其撰写的《领导者》一书中，曾设专章阐述了他心目中的周恩来及其所具有的道德人格。尼克松认为，周恩来的教养使他具备才智、尊严、风雅、仁慈、决心和毅力等品德。在周恩来身上，我们可以深深感受到道德人格的巨大力量，增强树立培养和完善道德人格的坚定信心。郑培民是新时期领导干部的优秀代表。他心系人民群众，始终把“做官先做人，万事民为先”作为自己的行为准则，廉洁从政，艰苦奋斗，尽职尽责，鞠躬尽瘁，真心诚意地为人民谋利益，以自己的模范行为和崇高品德，赢得了广大群众的衷心赞誉，集中体现了当代共产党人的精神风貌。塑造道德人格是涉及公民道德建设各个领域的系统工程。我们要以道德模范为榜样，切实加强公民道德建设，着力培养与完善公民道德人格。
1.培养个性化理想人格是现代社会的要求
人格（personality），从心理学角度看主要是指一个人心理特征的本质，“是个体在社会生活的适应过程中，对己、对人、对事、对物做出反应时，其自身所显示出来的异于别人的独特心理品质。”人格的特征性表现在脾气禀性方面、智能方面和性格方面；人格的倾向性包括需要、做事情的动机和兴趣爱好方面。人格一旦形成就具有相对的稳定性。从哲学角度看，人格标识出的是人本身的价值。人格与人的主体能力联系在一起，人的主体能力主要有三种，即“理性能力、意志能力和情感能力”。人格在社会生活的现实性上，是一个人所具有的内在统一性，是其才智、情绪、愿望、价值观和习惯的行为方式的有机整合，是个人在复杂的社会适应环境中，在处理各种各样的社会关系中表现出来的具有稳定性的立场和原则。
