1.营造优秀的团队文化
在法国企业界有句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的团队。”可见，有远见的企业家从劳资矛盾中悟出了“爱员工，团队才会被员工所爱”的道理，因而采取软管理办法，创造出了“家庭式团结”的团队。试想，在团队中有这样和睦、相互关心的成员关系，成员又怎么会不努力工作呢？
在这里，如果说团队是舟，那么文化便是水。在充满优秀文化氛围的公司中进行团队合作，就如同顺水推舟，不怎么需要用力，河水本身的力量自然会使团队工作向目标不断前进。
一个团队就像一个民族一样，共同的文明意识、文化成就感和文化心理是团队成员彼此之间得以认同和聚合的基础。进一步说，团队成员之间一致的理想、追求和精神境界是他们得以和谐联动和不断进取的基础。
提起微软，人们都会翘起大拇指，并加上一句“wonderful”（真棒）。的确，在大多数人的眼中，微软是了不起的，是成功的，也是神秘的。
众所周知，微软公司使数以百计的雇员成了百万富翁。生活中的很多人都认为，发财就等于取得了辞职的“资格证书”，但微软许多人却并不那样认为，他们仍愿意继续留在微软工作。
微软的工作条件绝对算不上安逸，一周工作60个小时也是常有的事，在主要产品推出的前几周，每周的工作时数甚至还会过百。微软公司也并非以其高额津贴而闻名，相反的，它却以“吝啬”著称。据该公司一位前副总裁透露，多年以来，董事长比尔·盖茨因公出差，多半是自己开车去机场，而且坐飞机也是选择经济舱。
那么，什么原因竟使微软的那些百万富翁不为自己经济需要而如此卖命地工作呢？答案只有一个，那就是微软拥有一股强大的向心力，并在其成员心中形成了一种完全超越自我的团队意识。
在微软，“以人为本”、“开放随和”的工作风格就很好地体现了这一点。微软的任何一个团队中，都有着这样一句名言：“没有永远的领导与员工。”领导与员工，不仅是在一起工作，更是在一起分享成功与失败、快乐与悲伤。
在这样的文化氛围之中，微软人的团队意识非常强烈：成败皆为团队共有；大家互教互学；互相奉献和支持；遇到困难互相鼓励，及时沟通；依靠团体智慧；承认并感谢队友的工作和帮助；甘当配角……一个具有强烈意识的、高素质的团结协作的集体，自然很容易形成积极、向上的士气，使得微软人在面对一切挫折时都勇于抗争，势不可当——这也许就是微软永葆青春的最大奥秘。
这样的团队意识，可以说很早就在微软公司落地生根。大多数受过微软文化影响的员工认为，他们属于自己，但更属于某种特别的东西——微软这个团队！在这样一个融洽的团队中工作，工作的潜能和激情当然能更好地被挖掘出来。
比尔·盖茨在谈到这种现象时曾经说过：“微软的这种企业文化营造了一种氛围，在这种氛围中，开拓性思维不断涌现，员工的潜能得以充分发挥。我们微软公司所形成的氛围是，你不但拥有整个公司的全部资源，同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。一个优秀的企业所关心的不仅仅是利润，还必须要关注文化；正确的管理不是要控制员工，而是关心员工。”
那么，如何营造优秀的团队文化呢？我们可以从以下几个方面入手。
1.建立共同的团队愿景
愿景是一个团队期望创造出的价值，它能够激励成员付出最大的努力，为各位成员指明了工作重点以及努力方向，培养了团队成员的长期承诺，从而保证了团队合作有序而高质量地展开。
2.选择优秀的团队领导
优秀的团队领导能够深刻了解团队的短期和长期目标，总能帮助团队阐明目标与价值观，并且保证团队成员的行为过程不会偏离目标与价值观。
3.选择有效的团队成员
在一个高绩效团队中，其成员一定是富有成效的。他们真正地参与到了团队的管理之中，包括计划的制订与实施、激励、领导和控制，他们善于学习新的知识，开发新的技能，清楚掌握人际关系技能，体谅和理解团队其他成员的处境并能积极配合团队领导人，主动与团队其他成员及领导人进行明确及时的沟通，并愿意甚至坚持对自己的工作、对团队整体承担更大的责任。
4.形成“一致与满意”的管理理念
“一致与满意”理念具体来说，就是团队领导的职能是促进而非负责，是领导而非指挥；团队的决策应当由全体成员协商制定，而并非由领导人一锤定音。领导人应当授予团队成员一定的权力，管理职能也应由整个团队共同执行。要营造优秀的团队文化，其团队管理理念应当由“命令与控制”逐步过渡到“一致与满意”——这种理念对于团队文化建设同样具有重要的战略意义。
2.实行有效的团队培训
我们知道，一个团队的绩效与团队绝大部分成员的知识、技能和经验等各方面都有着密切的关系。拥有一批高素质的成员会提升团队的整体水平；而如果团队中大部分成员都平平无奇，由他们所组成的团队，其所能创造出的业绩也必然有所局限。实行有效的团队培训，营造团队成员能够不断成长的环境，是通过提升团队成员技能和素质来提升团队整体绩效的有效手段，也是企业不断发展壮大的必然过程。为什么这么说呢？
（1）有效的培训能够使员工不断提升自己的工作技能，使其能够在自己的职业领域中得以快速成长，这对于企业来说是水涨船高、实现双赢的有力途径。当团队成员拥有好的绩效，团队的整体绩效也会因此而提升；如果更多的团队成员掌握足够的技能，团队达成目标的可能性也会大大加强。可以说，团队成员的绩效在很大程度上影响着团队的绩效。
（2）企业如果不想承担所有的责任，那就需要开发人力资源，让所属各个团队自行分担一部分责任。
（3）成功团队的意义就在于如何最大限度地利用每位成员的潜能。
（4）从另外一层意义上说，我们每个人能有今天，是因为我们曾经获得过这样那样的培育。
由此，一个良好的工作环境应当是一个具有发展潜力、能够让团队成员不断成长的环境。只有在其职业生涯中不断成长，才能跟得上不断变化的内部和外部环境，才能有能力应对不断增长的团队绩效的要求。
因而，作为企业领导者要充分考虑到这一点，着重于员工技能与素质的不断提高和工作能力的不断加强，使员工更能适应如今日益以团队竞争为市场核心竞争的生存法则，可以说是维持一个企业长盛不衰的长远大计。
曾经有人问：“松下公司是制造什么的？”
松下答：“我们也制造商品。”
很多人对这个“也”百思不得其解，松下的解释是：我们在制造商品之前，首先是一个人才的加工厂。
韩国两大企业三星和LG，为了锻造企业的“团队精神”，不惜巨额投资“团队训练培训课”。三星集团持续20年对全体员工随时进行“营销能力培训”和“极限挑战训练”。
“营销能力培训”是培训新员工怎样进入空白区域，直接销售三星产品的方法和技能。在培训中，新员工组成团队，在现场与消费者碰面，从他们那里直接听取其对公司产品和形象的意见和建议等等。通过这样的活动，三星人学会了如何运用团队的力量顺利完成销售，从而认识到团队协作的重要性。
“极限挑战训练”是指在夜间进行分组爬山。整个爬山的过程中，他们需解决每组路线中所设置的难题，才可转去其他路线——而需解决的问题都只能通过团队合作来完成。经过“魔鬼般训练”的三星人，仿佛在一夜间就建立起了团队之间的相互信任和友好合作的关系。
LG集团“百尺竿头，更进一步”的团队合作培训项目，也持续开展了10多年。
在项目中，LG让每个团队在一天内解决10至20个课题。这些课题需要团队成员一同商量并尽快列出课题的优先顺序或解决方法——这对于协调团队合作的效率有很大帮助。
LG负责人在介绍此项目时显得非常自豪：“该项目包含了通过团队协作取得成果的LG文化基础”，而且，“只要是LG人，都有自己的经典话题和美好回忆！”
三星和LG根据自己企业的具体情况设置各具特色的团队培训，一方面加强了成员的工作技能，更为重要的是培养和提升了他们的团队合作意识。
如今，团队培训已经为各个行业所认同，特别是对于人多的大公司来讲，团队的凝聚力和责任感就更为重要。很多企业领导人都已认识到：通过团队合作，能够将个人技术转换为团队技术；而通过团队培训，其成员能把团队引领到新的水平，并把这个水平达到的高度逐渐转化为一个新的行为标准。
由此，一些企业在对员工的培训中越来越多地引入一些拓展性质的团队培训，以下我们重点讨论一些最常见的团队培训项目，以资借鉴：
1.背部传字——考验团队默契度
成员成竖排站立，蒙住双眼，最后一人在前面一个人的背部写字，依次下去，由最前面的人猜。此项培训考验的是团队成员之间的默契度，互相之间多一分默契，才能多一分胜算。
2.被摔——考验团队信任度
这个游戏中，被摔的人往往会很紧张，而在摔下去时被大家接住的一刹那，感觉才会有所不同，感到安心和放心。这个活动最能考验团队成员之间的责任感和信任度。
3.蒙眼找绳子——考验团队合作和计划能力
10个人左右的一个团队，要在蒙住眼睛的情况下找到指定的绳子，然后将绳子连接好再摆成正方形。客观地说，这个项目不太难，但也不简单。游戏一开始，团队成员就应先确定好四个人站好正方形的四个角，其余的人则对称站好，然后开始找绳子。由于蒙着眼睛，组员之间千万不能失散，大家要手牵手一起走，这样才能有计划地连接绳子、站正方形并且摆成直角。如果所有人都分散了走，空间虽然增大了，可每个人也失去了行走的目标，就算找到绳子，所有的组员也无法聚集到一处完成下面的任务。这个活动考验的是组员合作和计划的能力。
4.排雷——考验团队的团结度
一个圈中心有个“地雷”（用水瓶代替），10个人左右的团队，在不许进入圈内的情况下要将瓶盖打开，然后装进水，再盖上瓶盖，这个全过程就算是安全排雷了。
这项活动所需要的道具有：绳子一条、水杯、水。看到这些，你想到什么办法了呢？
如果没有更好的，先来试试以下这个方法。
可以让体重最轻的一位组员担当排雷重任，其他几位组员则需要将绳子反折成两折，一边四五个人拉住绳子，让担任排雷任务的那位组员来到绳子上面，然后将其悬空到那个圈子上方，这样就可以让他去完成下面的任务。在这里特别要注意的是，所有拉绳子的组员不能有一丝放松，因为绳子一松，那位负责排雷的组员就要先被“炸死”了。这个活动非常考验组员之间的责任感和团结的程度。
这些团队拓展训练虽然类似于游戏，其作用却不可以小觑。拓展培训，不练体力、不练耐力，锻炼的就是怎样与他人协同合作，通过发扬团队合作精神使得团队中的每一位成员都能像汽车的四个轮子那样同心协力地向着同一个目标前进。
3.进行有效的团队激励
事实上，团队成员就好比是一块块的原石，作为领导者必须要雕琢他，让他产生价值，变成精美的工艺品。在这里，“雕琢”就是“激励”。有人讲：“过度的压力可以让天才变白痴，适当的激励却可以让白痴变天才。”这句话真是一语中的，道出了激励力量的伟大。
没错，激励会产生一种神奇的力量。它能使你率领的团队达成你要达成的任何目标和计划。因此，在一个团队里面，一定要有比较完善和合理的激励机制，这样才能让成员愿意在团队里工作，安心地工作，并且充分发挥潜力和主动性。
每个公司的领导都希望部门的员工能够帮自己的忙，能够为自己分担忧劳，希望公司的所有员工都能够整合为一个高绩效的团队，为公司的发展壮大出力，这无疑都是需要进行恰当的团队激励。
美国通用电气公司前首席执行官杰克·韦尔奇最成功的地方，就是他非常注重对下属进行激励，非常注重营造良好的团队氛围。他能叫出公司1000名以上高级管理人员的名字，公司上上下下，包括韦尔奇的司机、秘书以及工厂的工人都叫他“杰克”。他会给公司最普通的员工亲自打电话和写亲笔信，还喜欢和员工共进午餐。
韦尔奇手下曾有一个部门经理，因为不愿意女儿换学校而拒绝对他进行调职的工作变动。韦尔奇知道后，便写了一封信给他：“比尔，你有很多优点被我看中，其中一点就是你与众不同。你今天的选择更证明了这一点……祝贺你合家安康，并能继续保持你职业生涯的健康发展。”
试想，比尔在收到大老板的亲笔信时会有什么样的感想？他还会拒绝公司的调遣吗？
由此可见，要激励员工，公司的领导们就不能只坐在办公室里，高高在上。如果你不深入下去，不跟他们一起工作一下，给他们打打气，激发他们的工作热情，员工也不会全身心投入的。要是公司没有设立分红或奖金制度，那员工又怎么可能全力以赴呢？因此，很多公司的业绩不好，并不是因为他们的员工能力不够，而是公司的领导没有好好激励他们，使他们缺乏工作热情。
通常，当团队成员表现出以下种种行为时，就预示着他们在士气和意愿方面遇到了一些问题和麻烦：
（1）不愿主动从事额外的工作；
（2）迟到、早退或旷工，而且没有令人满意的解释；
（3）故意拖延午餐时间，尽量逃避工作；
（4）无法按时完成工作，对工作的承诺较低；
（5）不能达到上司要求的标准；
（6）常常对一些鸡毛蒜皮的琐事抱怨不止；
（7）工作出问题时总喜欢埋怨别人，推卸责任；
（8）对别人和自己缺乏尊重；
（9）拒绝服从指示；
（10）行为情绪化；
……
人是一种情绪化的动物，在遇到不顺意的事情时往往会表现出消极的态度。如果这些消极的态度得不到正确的引导，对他们的工作和生活都会产生负面的影响——最好的一剂良药就是对他们进行激励。
激励是通过一定的手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来并奉献给团队，从而确保团队达到既定的目标。
如果您也希望通过有效的激励去鼓舞你的员工，让他们更高效率地为团队而奋斗，以下这些激励菜谱可供您选择：
1.竞赛
譬如设立全公司的业绩排行榜：每个月、每个季度对员工的销售业绩或生产业绩进行排名，对排行第一名的予以奖励，对连续三个月都名列第一名的发大奖……类似的奖励方式有很多，比如销售额比赛、质量比赛、利润比赛等等。
2.职业发展
