1.为什么人多不一定力量大
有一句俗语叫做“人多力量大”。其实，在团队中，并不必然得出1+1>；2的结果，德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验就能告诉我们这一点。
在实验中，参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只为单独拉绳时三人拉力总和的85%；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。
团队把人们组织起来，就是要发挥团队的整体威力，使团队的整体大于各部分之和。而拉绳实验却告诉我们：1+1<；2，即整体小于各部分之和。这一结论向团队的领导者发出了挑战。
在一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效应。那么，到底是什么因素影响了团队的整体绩效呢？也就是说，是什么原因导致“人多不一定力量大”呢？
下面这个故事，或许能够为我们揭开其中的因由。
天鹅、狗鱼和虾想要一同拉动一辆装有东西的货车，于是三个家伙套上车索，拼命地用力拉。可大家使出了浑身力气，车子浑然不动。
其实，车上装的货物并不算重，只是天鹅套着车索拼命向云里冲，虾则是向后倒拖，而狗鱼则直往水里拉动。
天鹅、狗鱼和虾，我们很难说究竟哪个是对哪个是错，总之，最终的结果是：车子还停留在老地方。
同样的，如果一个群体中的每个成员都各自为战，完全按着自己的喜好、自己的意志去做，那么纵然他们的大方向一致，也会因其互相之间的不协调而使自己施展的力量化于无形，甚至起到反作用，最终无法走向共同的标的。
由此可见，力量的强大并不完全取决于群体中个体数量的多寡，组织内的成员如果不能协调一致地行动，就很容易产生内耗，必然无法产生整体大于部分之和的协同效应。
在一个团队中，影响成员发挥其潜力的因素非常之多。一个团队要建设好，需要每一个方面、每一个环节都做好，才能保证团队的力量；相反，如果团队建设中的一件小事、一个细节做不到位，就可能会影响团队成员的积极性，进而影响团队的整体威力。所以，汪中求先生强调“细节决定成败”的理念，是非常有道理的。在影响团队绩效的诸多因素中，应该注意从以下3个方面来把握：
1.公平因素
团队当中的每一个成员都有公平的要求。公平可分为程序上的公平和结果上的公平。一般来说，程序上的公平比结果上的公平更能对团队成员产生影响。比如，在百米赛跑中，在公平的比赛机制下，人们只会向自己而不会向第三人抱怨没有跑第一，但如果参赛者没有站在同一条起跑线上，那么人们就会对结果是否公平提出异议，进而影响情绪，影响其积极性。程序上的公平是要给人以平等的机会，而结果上的公平是要给人以平等的结果。在满足程序上的公平的前提下，结果上的不公平表明了个人的能力以及努力程度；如果程序上不公平，那么就会导致秩序混乱。所以，相对而言，程序上的公平比结果上的公平更重要。如果不注重程序上的公平，而只追求结果上的公平，其结果恐怕会导致分配上的大锅饭，从而影响业绩突出的团队成员的积极性，影响整个团队的绩效。
2.绩效评估体系
绩效评估看重的是整个团队的绩效，这是不言而喻的。但是，团队绩效毕竟是每个成员协同努力的结果，必须重视团队成员个人的作用。所以，一个团队需要一套公平、透明的绩效评估体系，对成员的努力做出评价。假如绩效评估体系不够透明，或者不够科学的话，就会影响到团队成员的积极性，进而影响整个团队的绩效。因为不对团队成员的个人努力做出评估的话，团队中就会有人像南郭先生那样滥竽充数，不会为团队建设做出贡献，甚至会影响其他团队成员的积极性。
3.人际关系
费孝通先生在谈到人际关系时，对我国的人际关系作了一个比较形象的比喻。他说：“中国的人际关系就像一块石子扔到水里一样，溅起好多好多的波纹，一圈一圈的波纹向外扩散，由近及远，互相交错，利益关系复杂。比如，一个有着三个人的小单位，构成了三种人际关系，如果增加一个人，就变成六种关系了，如果加入的人越多，那么形成的关系也就越复杂。因为每一个人都像投入水中的石块一样，以自己为中心，形成了一圈一圈的波纹似的由亲而疏的关系网，在相互交错中，形成了错综复杂的关系。复杂的人际关系，对团队绩效产生了很多负面的影响，因为人们耗费在人际关系方面的精力太多了。而人的精力是有限的，这方面花费的多，用在工作上的就少了，就必然会影响团队的整体绩效。所以，团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围，使团队成员可以在简单的人际关系中，轻松而又全力以赴地开展工作。”
如果以上的这些问题解决得不好，团队成员就不会协调一致地工作，甚至还会产生内耗，这样就不会产生整体大于部分之和的协同效应。所以，人多并不一定力量大，只有具有团队精神，才能发挥整体大于部分之和的协同效应。
2.为什么各人只愿自扫门前雪
美国每年的职业篮球大赛结束后，都会从各支优秀的队伍中挑选最优秀的球员，组成“梦之队”赴各地比赛，以期制造另一波高潮。但“梦之队”总是胜少负多，经常令球迷们失望。
为什么？其原因就在于他们并不是真正的团队。虽然他们都是每支球队中最顶尖的球员，但是平时不属于同一个团队，没有形成内部各成员间在打法上的默契。而且，各球员因自恃球技过人，根本不顾与其他团队成员的合作，只顾个人表现，因而胜少负多的结局自然也就在情理之中了。
有这样一个故事：
有一天，三个和尚在一个寺庙里相遇。
“这寺庙为什么荒废了？”不知是谁提出的问题。
“必定是和尚不诚，所以菩萨不灵。”甲和尚说。
“必定是和尚不勤，所以庙堂不修。”乙和尚说。
“必定是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。
三个和尚争执不下，最后决定何不留下来各尽所能，看看谁最成功。于是甲和尚虔心礼佛，乙和尚重修庙堂，丙和尚化缘讲经。不久后，香火鼎盛，香客不绝，寺庙又恢复了昔日的昌盛。
“都因我虔心礼佛，所以菩萨显灵。”甲和尚说。
“都因我重修庙堂，所以庙宇堂皇。”乙和尚说。
“都因我化缘讲经，所以香客众多。”丙和尚说。
从此，三个和尚日夜争执不休，寺庙的盛况又逐渐消失了。
三个和尚都没有明白，是他们齐心合力才使得寺庙香火旺盛。同时，也是他们各自为政，想以局部凌驾于整体之上的错误做法导致了寺庙的衰败。他们不知道，在职责清楚、分工明确的基础上，相互之间进行协作是一个团队成员应尽的职责。
可以说，团队的特征更多的表现在相互协作上。没有成员之间的相互协作，就不能算是一个团队，而且团队的绩效是通过成员之间的相互协作来实现的。
但在现实的企业以及其他团队中，更多的人把分工与协作割裂开来，只关注分工，而不重视协作。我们经常能听到“事不关己，高高挂起”这样的职场论调，可以说这是一种非常消极的处世哲学，他们以分工为名，把自己的工作范围界定得很清楚，专注于自己“分内”的事，而对于那些“分外”的事，则不管不问；一旦他们被吩咐做看似“分外”的工作时，不情愿的心态便溢于言表，冠冕堂皇地以不属于自己的工作范围为由加以搪塞或者拒绝。
作为一个团队，要有分工，更要注重协作。在团队中过分强调分工、不愿意多做一点“分外”工作的成员，是把自己与团队割裂开来，把自己当成了一个独立的王国，而与团队毫不相干。他们就是那种“各人只扫门前雪，不管他人瓦上霜”的人。
只顾“扫门前雪”，而不管“他人瓦上霜”的人，其团队协作意识近乎于零，要知道，这种观念是合作的劲敌。有了这种观念，人们就会认为自己和团队只是一种交易关系，一份报酬一份付出，从不愿意在报酬之外多做一点付出。这种斤斤计较的人一开始可能只是为了争取个人的小利益，但久而久之，当它变成一种习惯时，这些人就会为利益而利益，为计较而计较，就会变得心胸狭隘、自私自利，从而把团队协作意识丢到一边，最终把自己与团队割裂开来。
团队将是21世纪的核心工作模式。致力于实现共同目标的团队成员通过分工协作、能力互补，将能最大程度地创造团队绩效。
埋头做好自己的工作、“扫好门前雪”是没错的，但如果只局限于自己的门前，而忘掉团队精神，那是不行的。优秀的员工除了做好本职工作以外，还应多想想团队中的其他成员，不能“各人只扫门前雪”。要知道，协作才能取得成功，彼此各自为政终不会成就任何事业。
所以，对于一个团队而言，如果团队成员只考虑自己的工作，而不去关心别人，就很可能会出现问题。特别是对于流水线生产，每一个工序的员工都是彼此联系在一起的，彼此之间必须有着高度的协作精神，这样才能生产出高质量的产品。如果一个工序出现了问题，就有可能导致整个流水线出现问题，对于一个企业而言，这样的损失肯定是巨大的。
一个有协作精神的员工，才能真正承担起自己的工作责任，也才能真正做好自己的工作。如果一个团队成员缺少协作精神，即使他能在短时间内给团队带来利益，也不可能带来长远利益；如果团队成员之间不能团结协作、互帮互助，那么团队就会受到损失。只有为团队利益工作，提高团队声誉，作为团队中的一员才会受到礼遇。所以每个团队成员都有责任为了整个团队的利益互相合作，相互支持，因为团队的胜利才是每一位成员的胜利。
彼此协作，是生存的根本。无论是对于个人还是团队，忽视协作的价值，缺乏协作精神，都无异于自断根脉。
3.没有完美的个人，只有完美的团队
时代需要英雄，更需要伟大的团队。一个人的智慧再高，能力再强，对于迅速膨胀的信息和全面爆炸、不断更新的知识也无法做到全面掌握，你表现得再出色，也无法创造出一个高效团队所能产生的价值。所以，一味强调个人力量、个人作用的观念本身就已经渐渐被时代所淘汰，团队合作的重要意义在以企业为竞争主体的市场经济条件下表现得越来越充分。
在2002年的世界杯中，虽然西班牙球队拥有豪华的明星阵容，但最终兵败韩城，教训可谓惨痛。真的是韩国足球队员球技猛增，以至于连西班牙这样的世界足球强队都无法将其战胜吗？
在这个问题上，当时的韩国队主教练希丁克非常清楚，真正让西班牙栽跟头的其实是西班牙球队自己。正是因为西班牙球队球员都太注重个人价值，形成无形的激烈竞争，才会使各位队员在彼此之间生出防范甚至是嫉妒之心，最终在这样一个11人协同作战的方阵中无法形成正常的团队协作精神，最终遭到淘汰的厄运。
由此，早在希丁克训练韩国球队队员之时，他就已反复强调“团队”的真正要义所在，并且一再指出：“在组织中，团队绝对比个人优先。要警惕伤害团队协作的个人技术。”
他曾经对个人技术好的队员多次发出警示：“太过自信往往会踢起个人球，会使团队打法与全体战术崩溃。你需要再冷静一下！”
此外，为了培养众人的团队感，希丁克对于媒体只关注个别球员的行为非常警惕。如果媒体只集中关注部分明星球员时，他就会对新闻官下达类似的严令：“到世界杯前让国家队23名球员全部都能登上报纸和广播，已经接受过一次采访的球员，以后就不能进行正式的采访了。”
足球协会要发鼓励奖金时，希丁克会要求“给球员和教职队员发同样的数目。”而在过去，鼓励奖金按惯例是只发给主教练和教职队员的。从中，我们不难发现，希丁克对于团队协作的重视程度。
“国家队不是只靠几名明星组成的球队，”希丁克一贯信奉的成功哲学是，“23名球员是一个整体！”
当然，为了在比赛中取胜，明星球员对于整个球队来说确实是必不可少的，但如果团队的整体力量因“明星球员”而瓦解，那无疑是本末倒置的做法，取胜也就更困难了。由此，即便是在某场重要赛事上取得了胜利，希丁克也不会专门对某位球员进行个别表扬。他只会说“今天能取得胜利是所有球员相互合作的结果！”或者是“我们队的优点是，不管是上场比赛的队员还是没上场的队员，都在相互协助和支持。”又或是“我自始至终称赞以勇猛斗志进行战斗的全队同伴。不管有没有上场进行比赛，所有的球员都是最棒的！”
希丁克的这些话语之中清楚表明了他的态度：“能打进16强是包括坐在长椅上的23名全体球员以及4500万红色的韩国人民一起团结合作的结果。”
希丁克的执教理念，就在于他深刻地认识到，想要打造一支成功的足球队，就必须要让球队的每位成员都真正体会到“没有完美的个人，只有完美的团队”这一真理。
任何一位球员，他高超的技艺、良好的临场应变能力等对于球队的胜出都起着至关重要的作用，但与此同时，即便是一位天才般的球员，他如果只依靠个人的力量，想要取胜也不过是天方夜谭。穿行于运动场的11名球员如果相互之间缺乏团结协作的精神，那就等于在交战之前就已经挂出了白旗，只有将11个人——一个整体的力量发挥到极致，才能为整个团队带来最终的胜利；而只有整个团队胜利了，个人才是胜利的；反之，团队输了，个人的表现再神乎其技，也无力挽回整个败局。
“没有完美的个人，只有完美的团队”，这种观点已经得到了很多人的认可。
在2004年的雅典奥运会上，中国女排在冠军争夺赛中那场惊心动魄的胜利恰恰证明了这一点。奥运会女排比赛开始之前，意大利排协技术专家卡尔罗·里西先生在观看中国女排训练后很肯定地认为，中国女排在奥运会上的关键人物是身高1.97米的赵蕊蕊。她发挥的好坏将决定中国女排在奥运会上的最终成绩。不幸的是，在中国女排参加的第一场奥运会比赛中，中国女排第一主力赵蕊蕊因腿伤复发，无法上场。外界都感叹中国女排的网上“长城”坍塌，实力大减，没有了赵蕊蕊的中国女排不再是夺冠大热门。
中国女排只好一场场去拼，在小组赛中，中国队还输给了古巴队，很多行家都不看好中国女排夺冠。
