不要突然开始这么做——否则她会怀疑的。你可以从今天晚上或明天晚上开始，买一束花或一盒巧克力，多说些关心的话，多对她温柔地微笑……如果每对夫妻都能这么做的话，世间还会有这么多因意见不和而离婚吗?
拉诺·罗兰是卡耐基训练班在加州开课时的讲师，他教美工科。他提起“初级手工艺班”里的学生克里斯的故事：
“克里斯是个安静、害羞、缺乏自信心的男孩子，平常在课堂上很少引人注意。一天，我见他伏案用功，便走过去与他搭讪。他的内心深处似乎有一股见不到的火焰。当我问他喜不喜欢所上的课时，这个年方14岁的害羞男孩，脸上的表情起了极大变化。我可以看出他的情绪波动很大，极力想忍住泪水。
“‘你是说，我表现得不够好吗，罗兰先生?’
“‘啊，不!克里斯，你表现得很好。’
“那天，上完课走出教室的时候，克里斯用那对明亮的蓝眼睛看着我，并且肯定、有力地说：‘谢谢你，罗兰先生!’
“克里斯教了我永远难忘的一课——我们内心深处的自尊。为了使自己不致忘记，我在教室前方挂了一个标语：‘你是重要的’。这样不但每个学生都可以看到，也随时提醒我：每一个我所面对的学生，都同等重要。”
这是未加任何渲染的事实：差不多你所遇见的每一个人，都自以为在某些地方比你优秀。所以，要打动他们内心的最好方法，就是技巧地表现出你衷心地认为他们很重要。
我们再举个例子：康涅狄格州有位律师罗君，在参加卡耐基训练班的课程之后，有天和太太驾车到长岛去拜访几个亲友。罗君的太太留他陪一位老姑妈聊天，自己则到别处去见几个年轻亲戚。由于罗君不久要发表演讲，报告自己如何运用“赞赏原则”，于是他觉得不妨以这位老姑妈为对象，体验一下使用的效果。他环顾四周，看看有什么可以值得称赞的。
“这栋房子是在1890年建造的吧?”他问道。
“是的。”老姑妈回答：“正是那年建造的。”
“这使我想起我们以前的老房子，我是在那里出生的。”罗君说道：“那房子很漂亮，盖得很好，有很多房间。现在已经很少有这种房子了。”
“你说得很对。”老姑妈表示同意，“现在年轻的一代，已经不在乎房子漂不漂亮了。他们只要那种小公寓就够了，然后开着车子到处跑。”
“这是一栋像梦一般的房子。”老姑妈的声音因回忆而颤抖了，“这是一栋用爱造成的房子。我的丈夫和我梦想了好几年，我们没有请建筑师，这完全是我们自己设计的。”
她带着罗君到处参观，罗君也真诚地发出赞美。室内有很多漂亮的陈设，都是她四处旅行搜集来的小毛毯、有名的英国威奇伍瓷器、老式的英国茶具、法国床和椅子、中国的丝绸和瓷器、意大利图画及曾经挂在法国一座城堡里的丝质窗幔。
看完了房子以后，老姑妈带着罗君到车库去。那里停着一辆几乎没使用过的别克车。
“这是我丈夫去世前没多久买给我的。”她轻声说道：“自从他死后，我就没有动过它……你懂得鉴赏好东西，我就把它送给你吧!”
“啊，姑妈!”罗君叫道：“别吓坏我了。我知道你很慷慨，但是，我却不能接受。我已经有了一部新车，而且我们并不算是真正的亲戚。我相信你有许多亲戚会很喜欢这部车。”
“亲戚!”她叫起来：“不错，我是有很多亲戚。但是，他们只是在等我死掉好得到这部车子。哼，他们得不到的。”
“如果你不想送给他们，也可以卖给汽车商啊!”罗君建议道。
“卖给汽车商?”她大叫：“你以为我会把这部车子卖掉吗?你以为我可以忍受让陌生人开着它到处跑吗?这是我丈夫买给我的车子啊!我说什么都不会把它给卖掉的。我想把它送给你，是因为你懂得鉴赏好东西。”
他极力想辞谢这份好意，却又怕伤了这位老姑妈的心。
这位老姑妈独自住在这栋大屋子里，成天就与小毛毯、法国古董为伍。她活在往日的记忆里，渴望的就是这一点小小的对自己重要性的肯定。她也曾经年轻貌美，为许多人所追求。她用爱心筑起一个温暖的家，并且远至欧洲去搜集东西来装扮它。现在，她与世隔离，年老孤单，渴望的就是一点人的温馨，一点诚意的赞赏——但是没有人愿意给她。一旦她找到了，就像在沙漠中得到泉水一样，感激之情无法表达，只有用她最珍爱的别克车来表示心意了。
达诺·马克马亨是纽约“卢瓦公司”的管理人。这家公司是专门提供庭园设计和保养服务的。马克马亨先生曾讲过这样一个故事：
“有次我替一位著名的鉴赏家做庭园设计。这位屋主走出来交待一些指示，告诉我他想在哪里种一片石南和杜鹃花。
“我说道：‘先生，我知道你有个雅好，就是养了许多漂亮的好狗。听说每年在麦迪逊广场花园的展览中，你都拿到好几个蓝带奖。’
“这个小小的赞赏所引起的效果却不小。
“鉴赏家回答我：‘是的，我从养狗当中得到很多乐趣。你想不想看看它们?’
“他花了差不多一个钟头的时间，带着我参观各类的狗和所得的奖品，甚至为我说明狗的血统如何影响狗的外貌和智慧。
“后来，他转身问我：‘你有没有孩子?’
“‘有的。’我回答：‘我有个儿子’
“‘啊，他想不想要只小狗呢?’他问道。
“‘当然啊，他一定会很喜欢的。’
“‘那么，我要送一只给他。’
“他告诉我怎么养小狗，讲了一半却又停下来。‘你大概不容易记下来，我写一份说明给你。’于是他走进屋里，打了一份血统谱系和饲养说明给我。他不但送我一只价值好几百元的小狗，还在百忙中拨给我1小时15分钟的时间。这完全是因为我衷心赞美他的嗜好和成就的缘故。”
曾统治过大英帝国的狄斯莱利说道：“同人们谈谈他们自己，他们会愿意谈上好几个钟头。”
不管任何人，都有被重视的需要，都有他存在的价值。因此想尝试说服的人应特别注意。即使是简单的要求，也要注意语气和态度，学会尊敬他人。如果你跟对方说：“你好像闲着没事，把这些数字计算一下。”“有空吗?帮我抄份报告。”就会引起对方的反抗，至少是心里反抗。如果能先说句“辛苦你了”“老是麻烦你”这类谦恭的语句，或许能缓和对方的反抗力，但未必能激发起他的干劲。
如果能结合对方的价值感说：“你的计算很快。”“你的字写得很漂亮，所以想拜托你抄一下报告。”对方肯定会认为得到知音，而激发出做事且努力做好的干劲。这是人们常对了解自己的人会不惜一切鼎力相助的原因。只要有人认同自己的能力，同样地他也会承认他人的价值，进而会说：“那个人很有眼光，”“他是个很能干的人。”这是人之常情，人具有希望被承认、被认同的心理。
