目录(共77章)
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第1章 序言
第2章 科学的战略是企业前行的助推器
第3章 战略目标是责任而非技术堆积
第4章 战略规划是实践不是预测
第5章 一切战略规划终要转化为执行
第6章 坚定执行适合自己的战略
第7章 决策,原则在先
第8章 成功的决策不是一成不变,要敢于调整
第9章 信息的获得是决策的关键因素
第10章 成功=决策 践行
第11章 积极听取下属意见,生发好决策
第12章 流程管理是核心要务
第13章 经营者要甘于奉献
第14章 懂得担当,博得部下感激
第15章 以理服人,赢取员工的信任,成就卓越领导
第16章 非正式沟通是管理中的好方法
第17章 企业文化是企业的灵魂
第18章 企业文化应随企业发展而更新
第19章 文化重组比资本重组更重要
第20章 建立能点燃员工激情的企业文化
第21章 企业文化为企业使命导航
第22章 重用更优秀的人是智者的底气
第23章 工作能力是核心竞争力
第24章 一线管理者至关重要
第25章 培养关键性人才成为“经营者”
第26章 建立多种机制留住人才
第27章 给员工公平的竞争环境
第28章 制定有效的激励系统
第29章 以晋升激励精英人才
第30章 压力和诱因可以激发潜力
第31章 尊重并善待员工
第32章 时刻做好过冬的准备
第33章 忧患意识是战略成功的前提
第34章 搜集竞争对手的商业秘密
第35章 冒险精神,迎来机遇
第36章 带着忧患意识前行
第37章 负债是筹资的一种有效方略
第38章 信贷策略吸引顾客
第39章 大胆搭桥国外资本
第40章 确保资金链健康、有效
第41章 节省成本就是创造利润
第42章 双赢重于输赢
第43章 差异化方略直击对手
第44章 与竞争对手合作
第45章 透彻分析,更胜一筹
第46章 新的商业创新模式——价值链分析
第47章 求新图变,保持动力
第48章 整顿以提升前进速度
第49章 技术改革是超速发展的催化剂
第50章 变革管理,起死回生
第51章 抛开制度的压制
第52章 让产品成为下金蛋的母鸡
第53章 不盲目,有针对性地开发
第54章 勇做技术上的“领头羊”
第55章 持续发展需要持续创新
第56章 新产品借助定价搞推广
第57章 产品质量是企业的生命
第58章 时时质量自检自省
第59章 “零缺点”质量管理
第60章 好品质才能赢得好声誉
第61章 注重客户的主观感知
第62章 对市场形势做出快速反应
第63章 应大众所需
第64章 直接面对客户的直销模式
第65章 市场细分决定营销效果
第66章 信息 智慧=市场开拓的成功
第67章 热心公益持续增强企业影响力
第68章 有效利用广告传播
第69章 多元化品牌群抢占多元市场
第70章 品牌质量是品牌的生命
第71章 区域差异化品牌管理
第72章 优质服务是取胜的基石
第73章 迎合消费者的心理期望
第74章 消费—服务—生产,三者联动
第75章 服务是最佳促销手段
第76章 完美服务如影随形
第77章 后记
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